BORA concede al cliente finale una garanzia del produttore di 2 anni sui propri prodotti. Questa garanzia del produttore si aggiunge, per il cliente finale, ai diritti di garanzia legale nei confronti del rivenditore dei nostri prodotti.
La garanzia del produttore si applica ai prodotti BORA qui indicati, acquistati presso rivenditori BORA autorizzati e qualificati, e installati all’interno dell’Unione europea e degli Stati EFTA:
Piani cottura
- Sistemi di aspirazione per piano cottura
Sistemi di cottura a vapore e al forno
Sistemi di refrigeramento e congelamento
Illuminazione
Accessori elettrici
La garanzia del produttore decorre dalla data di consegna del prodotto BORA al cliente finale e ha una validità di 2 anni. Registrando il prodotto su www.bora.com/it-it/registration è possibile estendere la garanzia del produttore a 3 anni per gli apparecchi selezionati.
Per i prodotti BORA della categoria illuminazione la garanzia si proroga complessivamente dopo la registrazione perfino a 5 anni.
La garanzia del produttore è subordinata alla corretta installazione dei prodotti da incasso da parte di un rivenditore BORA autorizzato, nel rispetto delle istruzioni di montaggio vigenti al momento dell’installazione e del manuale di progettazione BORA. Il cliente finale deve attenersi durante l’uso alle direttive e agli avvisi contenuti nelle istruzioni per l’uso.
In caso di utilizzo della garanzia del produttore il difetto deve essere segnalato direttamente a BORA presentando anche lo scontrino d’acquisto. Vi è la possibilità di provare l’acquisto attraverso la registrazione al sito www.bora.com/it-it/registration.
BORA garantisce che tutti i prodotti BORA sono esenti da difetti di materiale e di produzione. Il difetto deve essersi verificato già al momento della consegna del prodotto al cliente finale. Utilizzando una prestazione di garanzia la durata non viene interrotta e il periodo non riparte nuovamente.
BORA provvederà a eliminare i difetti dei prodotti BORA a propria discrezione mediante riparazione o sostituzione. BORA si fa carico di tutti i costi per eliminare i difetti contemplati nella garanzia del produttore.
Non sono espressamente contemplati nella garanzia del produttore di BORA:
i prodotti BORA, acquistati da rivenditori BORA non autorizzati o da rivenditori non formati da BORA
i danni causati dall’inosservanza delle istruzioni per l’uso (compresa anche la cura e la pulizia del prodotto). Ciò rappresenta uso non conforme.
I danni causati dalla normale usura.
I danni causati dall’influenza di fattori esterni (come danni causati dal trasporto, montaggio e smontaggio non conformi, penetrazione d’acqua di condensa, danni causati da catastrofi naturali come fulmini)
I danni dovuti a riparazioni eseguite in autonomia, riparazioni o tentativi di riparazioni da parte di personale non autorizzato da BORA o aziende non autorizzate da BORA
I danni ai componenti di vetro, componenti di metallo (rivestiti e non rivestiti), display touch, parti in plastica e altre parti di usura
I danni dovuti a oscillazioni di tensioni elettriche
I danni indiretti o richieste di risarcimento danni che esulano dal difetto
I danni dovuti all’acqua e alle impurità a causa di coperture o elementi mancanti
I danni dovuti all’aggiunta di acqua nel vano di cottura
I danni dovuti al prolungamento del tubo di alimentazione e scarico dell’acqua senza certificazione per acqua potabile o condotti non specificati mediante adattatore
I danni ai seguenti componenti: valvola per sottovuoto, vaschetta di sgocciolamento, anello decorativo e copertura decorativa
I diritti legali, in particolare i diritti legali in caso di difetti e i diritti derivanti dalla responsabilità del prodotto, non sono limitati dalla garanzia del produttore e possono essere esercitati gratuitamente.
Se un difetto non è compreso dalla garanzia del produttore è possibile avvalersi del Servizio di assistenza tecnica di BORA.
I costi risultanti non sono a carico di BORA.
Per questa garanzia del produttore vale il diritto della Repubblica d’Austria.