BORA yder en producentgaranti på 2 år på sine produkter over for slutkunderne. Denne producentgaranti gælder for slutkunden ud over de lovmæssige garantikrav, som vi yder vores forhandlere.
Producentgarantien gælder for de her anførte BORA produkter, som er købt hos autoriserede og uddannede BORA forhandlere og som er installeret inden for EU samt EFTA-landene:
Kogeplader
- Emfangsystemer
Damp- og bagesystemer
Køle- og frysesystemer
Belysning
Elektriske tilbehørsprodukter
Når BORA produktet overdrages til slutkunden, begynder producentgarantien, som gælder i 2 år. Hvis du registrerer dig på www.bora.com/da-dk/registration, kan producentgarantien forlænges til 3 år på udvalgte apparater.
For BORA produkter fra kategorien Belysning forlænges producentgarantien efter registrering til 5 år.
Producentgarantien forudsætter, at indbygningsprodukter installeres korrekt af en autoriseret BORA forhandler - i overensstemmelse med den på monteringstidspunktet gyldige monteringsvejledning og BORA planlægningshåndbogen. Slutkunden skal under brug af produktet overholde specifikationerne og instruktionerne i betjeningsvejledningen.
Hvis der ønskes at gøres brug af producentgarantien, skal manglen meddeles direkte til BORA, og der skal fremlægges et købsbevis. Endvidere kan beviset for købet fremlægges ved at registrere sig på www.bora.com/da-dk/registration.
BORA garanterer, at alle BORA produkter er fri for materiale- og produktionsfejl. Fejlen skal allerede have eksisteret på det tidspunkt, hvor produktet blev afleveret til slutkunden. At gøre brug af en garanti afbryder ikke garantiperioden og starter ikke forfra igen.
BORA vil efter eget skøn reparere eller udskifte defekte BORA produkter. Alle omkostninger til afhjælpning af fej, der er omfattet af producentens garanti, afholdes af BORA.
Følgende er udtrykkeligt ikke omfattet af BORAs producentgaranti:
BORA produkter, der ikke er købt hos autoriserede BORA forhandlere eller BORA uddannede sælgere.
Skader, der opstår som følge af manglende overholdelse af betjeningsvejledningen (vedrører også vedligeholdelse og rengøring af produktet). Disse udgør en forkert anvendelse af produktet.
Skader, der er forårsaget af almindelig slitage.
Skader, der skyldes ydre påvirkninger (f.eks. transportskader, forkert afmontering og montering, kondensvand, der er trængt ind i apparatet, vejrforhold som f.eks. lynnedslag)
Skader som følge selvreparationer, reparationer eller forsøg på reparationer udført af personer eller virksomheder, der ikke er autoriseret af BORA
Skader på glaskomponenter, metalkomponenter (beklædte eller ubeklædte), touchdisplay, plastik og andre sliddele
Skader på grund af elektriske spændingsudsving
Følgeskader eller erstatningskrav, der går ud over selve manglen
Skader som følge af vand eller snavs på grund af manglende afdækning eller elementer
Skader forårsaget af tilsætning af vand til ovnrummet
Skader forårsaget af forlængelse af forsynings- og spildevandsslangen uden drikkevandsgodkendelse eller uspecificerede ledninger med en adapter
Beskadigelser på følgende komponenter: Vakuumventil, drypbakke, dekorring og dekorafdækning
Lovbestemte krav, særligt lovbestemte krav vedrørende mangler og krav i forhold til produktansvar, begrænses ikke af producentgarantien og kan uden beregning gøres gældende.
Hvis en mangel ikke er dækket af producentgaranti, kan slutkunden lade manglen afhjælpe af BORAs tekniske service.
De deraf følgende omkostninger dækkes ikke af BORA.
Denne producentgaranti er underlagt østrigsk lov.