BORA končnemu kupcu za svoje izdelke zagotavlja 2-letno garancijo proizvajalca. Ta garancija proizvajalca velja za končnega kupca poleg zakonsko določenih garancijskih zahtevkov do prodajalca naših izdelkov.
Garancija proizvajalca velja za tu navedene izdelke BORA, kupljene pri pooblaščenih in usposobljenih prodajalcih BORA ter nameščene znotraj Evropske unije in držav članic EFTA:
kuhalne plošče
- sisteme odvoda pare
parne sisteme in sisteme za peko
hladilne in zamrzovalne sisteme
osvetlitev
dodatno električno opremo
Ob predaji izdelka BORA končnemu kupcu začne veljati garancija proizvajalca, ki velja 2 leti. Z registracijo na spletni strani www.bora.com/sl-si/registration lahko pri izbranih napravah podaljšate garancijo proizvajalca na 3 leta.
Za izdelke BORA iz kategorije osvetlitve se garancija proizvajalca po registraciji podaljša na 5 let.
Garancija proizvajalca velja, če vgradne izdelke strokovno vgradi pooblaščeni prodajalec BORA v skladu z navodili za montažo in priročnikom za načrtovanje BORA, veljavnimi v času namestitve. Končni kupec se mora pri uporabi držati specifikacij in napotkov v navodilih za uporabo.
V primeru uveljavitve garancije proizvajalca je treba okvaro sporočiti neposredno družbi BORA ter posredovati račun, ki ste ga prejeli ob nakupu. Alternativno lahko predložite dokazilo o nakupu z registracijo na spletni strani www.bora.com/sl-si/registration.
Družba BORA zagotavlja, da so vsi izdelki BORA brez materialnih in proizvodnih napak. Napaka mora že obstajati v času dostave izdelka končnemu kupcu. V primeru uveljavitve garancije se garancija ne prekine in ne začne ponovno teči.
Družba BORA bo okvare izdelkov BORA popravila ali zamenjala po lastni presoji. Vse stroške za odpravo napak, ki jih pokriva garancija proizvajalca, nosi družba BORA.
Garancija proizvajalca družbe BORA ne zajema zlasti naslednjega:
Izdelkov BORA, ki niso bili kupljeni pri pooblaščenem prodajalcu BORA ali pri prodajalcih, šolanih s strani družbe BORA.
Poškodb, nastalih zaradi neupoštevanja navodil za uporabo (vključuje tudi vzdrževanje in čiščenje izdelka). To predstavlja nepravilno uporabo.
Poškodb, ki nastanejo zaradi normalne uporabe.
Poškodb zaradi zunanjih vplivov (kot so transportne poškodbe, nenamenska vgradnja in demontaža, kondenzacija, naravne nesreče, kot so udari strele)
Poškodb, ki nastanejo zaradi popravil s strani uporabnika, popravil ali poskusov popravil s strani oseb, ki niso pooblaščene s strani družbe BORA, ali podjetij, ki niso pooblaščena s strani BORA
Poškodb steklenih komponent, kovinskih komponent (prevlečenih in neprevlečenih), zaslona na dotik, plastičnih in drugih obrabnih delov
Škode zaradi nihanj električne napetosti
Posledične škode ali odškodninskih zahtevkov, ki presegajo okvaro
Poškodb zaradi vode ali umazanije zaradi manjkajočih prevlek ali elementov
Poškodb zaradi dodajanja vode v notranjost pečice
Poškodb zaradi podaljšanja cevi za dovod in odpadno vodo brez dovoljenja za pitno vodo ali neustrezne napeljave z uporabo adapterja
Poškodb naslednjih sestavnih delov: ventil za vakuumiranje, odcejalna posoda, okrasni obroč in okrasni pokrov
Zakonskih terjatev, zlasti pravnih zahtevkov za pomanjkljivosti in odgovornost za izdelke, niso omejeni z garancijo proizvajalca in jih je mogoče uveljavljati brezplačno.
Če okvara ni zajeta v garanciji proizvajalca, se storitve tehnične službe BORA vseeno lahko koristijo.
Nastalih stroškov družba BORA ne krije.
Za to garancijo proizvajalca velja pravo Republike Avstrije.