Messaggi di errore per BORA Sistemi di aspirazione per piano cottura e BORA X BO: la nostra panoramica vi aiuta a identificare ed eliminare gli errori.
Trovi tutte le informazioni sui messaggi di errore più frequenti dei sistemi BORA e l’aiuto per eliminarli. Che si tratti di sistemi di aspirazione per piano cottura, sistemi di cottura a vapore e al forno o sistemi di refrigeramento e congelamento, da noi trovi le risposte alle tue domande.
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il display della zona cottura indica u | Sul piano cottura non ci sono stoviglie di cottura o queste non sono idonee | Utilizzare solo stoviglie idonee |
| Il display della zona cottura indica L | La protezione bambini è attivata | Spegnere la protezione bambini |
| Su tutte le zone cottura viene visualizzato Er03 e il piano cottura si spegne automaticamente | Uno o più tasti a sensore sono coperti (contatto con le dita od oggetto collocato) | Rimuovere l’oggetto, pulire il pannello di comando |
| La spia del ventilatore indica F | È stata raggiunta la durata di utilizzo del filtro e il filtro al carbone attivo è saturo | Sostituire il filtro al carbone attivo (vale solo per i sistemi filtranti). Infine pulire il filtro per i grassi in acciaio inox (vale per i sistemi con versione filtrante e aspirante). Sostituire il filtro per i grassi in caso di sporco intenso |
| Una zona cottura o l’intero piano cottura si spegne automaticamente | La durata di funzionamento di una zona cottura è troppo lunga | Rimettere in funzione la zona cottura |
La protezione da surriscaldamento è scattata. Questo avviene nei seguenti casi:
| Lasciare raffreddare il piano cottura e quindi rimetterlo in funzione. Assicurarsi che olio e grasso vengano riscaldati a un basso livello di potenza e di riscaldare solo stoviglie con del contenuto. | |
| Il livello power si disinserisce automaticamente | La protezione da surriscaldamento è scattata. Questo avviene nei seguenti casi:
| Lasciare raffreddare il piano cottura e quindi rimetterlo in funzione. Assicurarsi che olio e grasso vengano riscaldati a un basso livello di potenza e di riscaldare solo stoviglie con del contenuto. |
| La potenza di aspirazione dell'aspiratore per piano cottura si è fortemente deteriorata | Il filtro per i grassi in acciaio inox è molto sporco | Pulire il filtro per i grassi o sostituirlo in caso di sporco intenso |
| Il filtro al carbone attivo è molto sporco (vale solo per i modelli con funzionamento filtrante) | Sostituire il filtro al carbone attivo | |
| Nell’alloggiamento condotta aria si trova un oggetto (ad es. un panno di pulizia) | Rimuovere l’oggetto aspirato | |
| Nel BORA X BO durante il funzionamento proviene un gorgoglio dal sifone | L’aerazione del sifone è difettosa | Pulire il tubo di aerazione. Se necessario contattare un servizio di pulizia dei tubi |
| Il vano congelatore del frigorifero BORA non si riesce a chiudere | Il bloccaggio è innestato con la porta aperta | Azionare di nuovo l’impugnatura |
Il nostro Trova Prodotti ti aiuta a identificare la pagina del servizio assistenza corrispondente al tuo problema. Utilizzate la richiesta del codice di errore integrata per sapere direttamente se potete risolvere il problema da soli o se dovete aprire un ticket di servizio per ricevere assistenza dai nostri tecnici BORA. Che si tratti di resettare un messaggio di errore F o di risolvere errori classici di tipo E come E3, E6 o E2, fidatevi del nostro servizio assistenza.
| Prodotti | Problema | Causa | Soluzione |
| Sistemi di aspirazione per piano cottura | La spia del ventilatore indica Er81 o Er82 | Il ventilatore è guasto o un raccordo della canalina è allentato | Contattare il team di assistenza BORA |
| Sistemi di aspirazione per piano cottura | La spia del ventilatore indica E. Non è possibile accendere il ventilatore. | Il contatto Home-In è interrotto | Utilizzare un contatto di prossimità per finestre; la finestra deve essere aperta quando il ventilatore è in funzione |
| Il dispositivo di sicurezza è difettoso | Contattare il team di assistenza BORA | ||
| Sistemi di aspirazione per piano cottura | La zona cottura indica Esi | Si tratta di un errore nella parte elettronica | Interrompere l’alimentazione di corrente del piano cottura per ca. 1 minuto. Se il problema dovesse continuare anche dopo il ripristino dell'alimentazione della corrente annotare il codice d'errore e contattare il team di assistenza BORA |
| Sistemi di cottura a vapore e al forno | Il pulsante accensione per il BORA X BO non è visibile, non è possibile accendere l’apparecchio | Il fusibile o l'interruttore automatico dall'appartamento o dalla casa è guasto | Sostituire il fusibile e riaccendere l'interruttore automatico |
| Il fusibile / l'interruttore automatico del BORA X BO scattano a più riprese | Contattare il team di assistenza BORA | ||
| L'alimentazione di corrente è interrotta | Fare controllare l’alimentazione elettrica da un professionista | ||
| Sistemi di cottura a vapore e al forno | Il BORA X BO perde acqua | Il tubo di alimentazione o di scarico dell'acqua è difettoso | Spegnere l’apparecchio e staccarlo dal fusibile. Chiudere il rubinetto per l’acqua potabile. Contattare il team di assistenza BORA |
| Il collegamento del tubo dell'apparecchio è difettoso | |||
| Sistemi di cottura a vapore e al forno | L’illuminazione vano di cottura del BORA X BO non funziona | L’illuminazione vano di cottura è guasta | Contattare il team di assistenza BORA |
| Sistemi di cottura a vapore e al forno | Durante il funzionamento del BORA X BO esce il vapore | La guarnizione del vano di cottura non aderisce correttamente | Controllare il corretto posizionamento della guarnizione |
| La guarnizione del vano di cottura è molto sporca | Pulire la guarnizione | ||
| La guarnizione del vano di cottura è danneggiata | Contattare il team di assistenza BORA | ||
| Sistemi di refrigeramento e congelamento | La guarnizione della porta del frigorifero BORA è difettosa o deve essere sostituita | La guarnizione della porta si può sostituire senza l’uso di attrezzi | Contattare il team di assistenza BORA |
Non c’è un errore di tipo F o E, bensì un altro messaggio di errore? In questi casi vi consigliamo di aprire un ticket di servizio e ci occuperemo di risolvere il vostro problema.
