Messages d’erreur pour les systèmes d’aspiration sur table de cuisson BORA et le BORA X BO : notre aperçu vous permettra d’identifier et de résoudre les erreurs.
Retrouvez toutes les informations sur les messages d’erreur les plus fréquents des systèmes BORA ainsi qu’une aide pour les résoudre. Systèmes d’aspiration sur table de cuisson, systèmes de cuisson à la vapeur ou systèmes de réfrigération et congélation : trouvez avec nous la réponse à vos questions.
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Une zone de cuisson affiche u | Aucun récipient de cuisson ou récipient de cuisson inadapté sur la table de cuisson | Utilisez exclusivement un récipient de cuisson approprié |
| Une zone de cuisson affiche L | La sécurité enfant est activée | Désactivez la sécurité enfant |
| Er03 est affiché sur toutes les zones de cuisson et la table de cuisson s’éteint automatiquement | Une ou plusieurs touche(s) tactile(s) sont recouvertes par un doigt ou un objet | Retirez les objets, nettoyer la zone de commande |
| Le ventilateur affiche Fla | La durée d’utilisation du filtre est atteinte et le filtre à charbon actif est saturé | Remplacez le filtre à charbon actif (valable uniquement sur les systèmes à recyclage d’air). Nettoyez ensuite le filtre à graisse en acier inoxydable (valable sur les systèmes à recyclage d’air et sur les systèmes à évacuation d’air). Remplacez le filtre à graisse en cas de salissures tenaces |
| Une zone de cuisson ou la table de cuisson s’éteint automatiquement | La zone de cuisson fonctionne depuis trop longtemps | Redémarrez la zone de cuisson |
La protection anti-surchauffe est activée. Cela se produit dans les cas suivants :
| Laissez la zone de cuisson refroidir puis remettez-la en marche. Faites chauffer l’huile ou la graisse à un niveau de puissance réduit et chauffez le récipient de cuisson plein. | |
| Le niveau Power s’interrompt automatiquement | La protection anti-surchauffe est déclenchée. Cela se produit dans les cas suivants :
| Laissez la zone de cuisson refroidir puis la remettre en marche. Faites chauffer l’huile ou la graisse à un niveau de puissance réduit et chauffez le récipient de cuisson plein. |
| La puissance d’aspiration du dispositif aspirant s’est dégradée | Le filtre à graisse en acier inoxydable est fortement encrassé | Nettoyez le filtre à graisse en acier inoxydable ou remplacez-le en cas de fort encrassement |
| Le filtre à charbon actif est fortement encrassé (valable uniquement sur les modèles à recyclage d’air) | Remplacez le filtre à charbon actif | |
| Un objet se trouve dans le boîtier de circulation de l’air (par ex. un chiffon) | Retirez l’objet aspiré | |
| Le siphon émet un gargouillement lorsque le BORA X BO est en fonctionnement | L’évacuation du siphon est défectueuse | Nettoyez le tuyau d’évacuation. Contactez si besoin un service de nettoyage des canalisations |
| Le compartiment congélation du réfrigérateur BORA ne se ferme pas | Le verrouillage est enclenché alors que la porte est ouverte | Actionner à nouveau la poignée |
Notre outil de recherche de produit vous aide à identifier la page de service correspondant à votre problème. Vous retrouverez directement l’outil de demande de codes d’erreurs intégré qui vous permet de résoudre vous-même le problème et d’ouvrir un ticket de service afin de recevoir l’assistance de nos techniciens BORA. Que vous souhaitiez réinitialiser le message d’erreur F ou résoudre une erreur E classique, telle que E3, E6 ou E2 : vous pouvez nous faire confiance.
| Gamme de produits | Problème | Cause | Solution |
| Systèmes d’aspiration sur table de cuisson | Le ventilateur affiche Er81 ou Er82 | Le ventilateur est défectueux ou un câble est débranché | Contactez l’équipe BORA Service |
| Systèmes d’aspiration sur table de cuisson | Le ventilateur affiche E. Le ventilateur ne s’allume pas. | La connexion à l’interface Home-In Kontakt est interrompue | Si vous utilisez un contacteur de fenêtre, ouvrez la fenêtre lorsque le ventilateur est en marche |
| Le dispositif de sécurité est interrompu | Contactez l’équipe BORA Service | ||
| Systèmes d’aspiration sur table de cuisson | La zone de cuisson affiche E | Il s’agit d’une erreur électronique | Coupez l’alimentation électrique de la table de cuisson pendant une minute environ. Si le problème survient à nouveau après le rétablissement de l’alimentation électrique, notez le numéro d’erreur et contactez l’équipe BORA Service |
| Systèmes de cuisson à la vapeur | Le bouton Power n’est pas visible sur le BORA X BO, l’appareil ne s’allume pas | Le fusible ou le coupe-circuit automatique du logement est défectueux | Remplacez le fusible et rallumez les coupe-circuits automatiques |
| Le fusible/coupe-circuit automatique du BORA X BO se déclenche à plusieurs reprises | Contactez l’équipe BORA Service | ||
| L’alimentation électrique est interrompue | Faites contrôler l’alimentation électrique par un professionnel | ||
| Systèmes de cuisson à la vapeur | De l’eau s’écoule du BORA X BO | Le tuyau d’arrivée d’eau ou le tuyau d’évacuation d’eau est défectueux | Éteignez l’appareil et désactivez le fusible correspondant. Fermez le robinet d’arrêt de l’arrivée d’eau douce. Contactez l’équipe BORA Service |
| Le raccord de tuyau de l’appareil est défectueux | |||
| Systèmes de cuisson à la vapeur | L’éclairage de la chambre de cuisson du BORA X BO ne fonctionne pas | L’éclairage de la chambre de cuisson est défectueux | Contactez l’équipe BORA Service |
| Systèmes de cuisson à la vapeur | De la vapeur s’échappe du BORA X BO en fonctionnement | Le joint de la chambre de cuisson n’est pas correctement installé | Vérifiez le bon positionnement du joint |
| Le joint de la chambre de cuisson est fortement encrassé | Nettoyez le joint | ||
| Le joint de la chambre de cuisson est endommagé | Contactez l’équipe BORA Service | ||
| Systèmes de réfrigération et congélation | Le joint de la porte du réfrigérateur BORA est défectueux ou doit être remplacé | Le joint de la porte peut être remplacé sans outil | Contactez l’équipe BORA Service |
Vous n’avez pas d’erreur F ou E mais un autre message d’erreur ? Veuillez ouvrir le cas échéant un ticket de service. Nous nous chargerons de régler votre problème.
