Declaración de protección de datos

Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación procederemos a informarle acerca del tratamiento de sus datos en caso de utilización de nuestro sitio web. En este sentido, se entienden como datos personales todos aquellos datos con los que sea posible identificarle personalmente.

Datos personales

De conformidad con el artículo 4, apartado 1, del RGPD, se entiende por "datos personales" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el "interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

Responsable
El responsable del procesamiento de datos en este sitio web con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es "BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstrasse 1, 6342 Niederndorf (Austria), +435373622500, support@bora.com ". El responsable del procesamiento de datos personales es la persona física o jurídica que tiene poder de decisión, en exclusiva o junto con otras personas, sobre las finalidades y los medios del procesamiento de datos personales.

Delegado de protección de datos
El responsable ha designado a un delegado de protección de datos para este sitio web, con el que es posible ponerse en contacto como se indica a continuación: "Bernhard Johne, Innstrasse 1,6342 Niederndorf (Austria), +498035907168, dataprotection@bora.com"

Como interesado, la ley de protección de datos vigente le garantiza amplios derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, acerca de los cuales le informamos a continuación:
 

• Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD: Usted tiene derecho en particular a ser informado acerca de los datos personales que tratemos, los fines del tratamiento, las categorías de los datos personales tratados, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, el plazo previsto de conservación o bien los criterios utilizados para determinar la duración de la misma, la existencia del derecho a solicitar la rectificación, supresión o la limitación del tratamiento, o a oponerse a dicho tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad, a obtener información acerca del origen de sus datos cuando estos no los hayamos obtenido directamente de usted, o de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como, en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, el alcance y las consecuencias previstas de dicho tratamiento, así como derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del art. 46 del RGPD, cuando se transfieran sus datos a un tercer país.

• Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener sin dilación la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y/o a que se completen los datos personales almacenados por nosotros que sean incompletos.

• Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD: Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias definidas en el art. 17, apdo. 1 del RGPD. No obstante, este derecho no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

• Derecho de limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD: Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que sea posible verificar la exactitud de los datos cuya exactitud se impugna, si se opone a la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y en su lugar solicita la limitación de su tratamiento, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales una vez que ya no necesitemos dichos datos para los fines del tratamiento o si se ha opuesto por motivos relacionados con su situación particular, siempre que no se haya verificado ya si prevalecen nuestros motivos legítimos.

• Derecho de notificación conforme al art. 19 del RGPD: En caso de haber ejercitado su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, este estará obligado a comunicar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado acerca de dichos destinatarios.

• Derecho a la portabilidad de datos conforme al art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable siempre que sea técnicamente posible.

• Derecho a la retirada del consentimiento otorgado conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD: Tiene derecho a retirar un consentimiento dado al tratamiento de datos en cualquier momento con efecto prospectivo. En caso de retirar su consentimiento, procederemos suprimir a los datos afectados inmediatamente, siempre y cuando no sea posible un tratamiento adicional fundamentado en una base jurídica de un tratamiento que no requiera consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

• Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el presente RGPD, tiene usted derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, FUNDAMENTANDO EL TRATAMIENTO EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PROSPECTIVO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PERSONAL PARTICULAR.
SI HACE EJERCICIO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO EN CASO DE SER CAPACES DE ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EN CASO DE QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

CUANDO EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES TENGA POR OBJETO LA MERCADOTECNICA DIRECTA, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN PARA LOS FINES DE LA CITADA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCITAR SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI HACE EJERCICIO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

La duración del almacenamiento de datos personales se calcula a partir del plazo de almacenamiento legal correspondiente (p. ej. plazos de almacenamiento comercial y fiscal). Transcurrido el plazo, los datos correspondientes se suprimen de forma rutinaria, siempre y cuando no se requieran para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no persista ningún interés legítimo por la continuidad del almacenamiento por nuestra parte.

En esta página web ofrecemos a nuestros clientes una ampliación de garantía de un año. Debe registrarse usted mismo y su sistema BORA y mantener el registro mientras dure la prórroga de la garantía. Si se borran los datos antes de que expire la prórroga de la garantía, ésta ya no podrá concederse. La prórroga de la garantía es posible en un plazo de dos años a partir de la fecha de instalación.

Durante el registro se solicitarán los siguientes datos personales:

• Número FD
• Variante del sistema
• Fecha de instalación
• Nombre
• Nombre de pila
• Apellidos
• País de residencia
• Dirección de correo electrónico
• Código de registro

Durante la utilización de nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra o nos transmite información de cualquier otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmita a nuestro servidor (denominados "archivos de registro del servidor"). Si abre nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Sitio web visitado de nuestra propiedad
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Volumen de los datos enviados en bytes
• Fuente o enlace desde el que llegó a la página
• Navegador empleado
• Sistema operativo empleado
• Dirección IP empleada (en caso de proceder: de forma anonimizada)

El tratamiento se efectúa conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, fundamentado en nuestro interés legítimo por la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No tiene lugar ninguna transferencia de datos o cualquier otro empleo de los mismos. No obstante, nos reservamos el derecho a verificar ulteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que existan indicios concretos de utilización indebida.

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y facilitar la utilización de determinadas funciones, en ciertas páginas utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran al finalizar su sesión de navegador, es decir, al cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas socias (cookies de terceros) reconocer su navegador en su siguiente visita (cookies permanentes). En caso de colocarse cookies, estas recopilan y procesan datos determinados del usuario, como los datos del navegador, la ubicación o los valores de la dirección IP, atendiendo a un alcance individual. Las cookies permanentes se borran automáticamente tras una duración predefinida que puede variar en cada caso.

Siempre que también se procesen datos personales mediante cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se efectuará conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para la salvaguarda de nuestro interés legítimo por la funcionalidad óptima del sitio web y una configuración de la visita a la página cómoda para el cliente y efectiva.
En determinadas circunstancias colaboramos con socios anunciantes que nos ayudan a hacer nuestra oferta en Internet más interesante para usted. En tales casos, atendiendo a dicha finalidad, también se almacenan cookies de empresas socias (cookies de terceros) en su disco duro durante su visita a nuestro sitio web. Para el caso de colaborar con dichos socios anunciantes, a lo largo de los siguientes párrafos se le informa individual e independientemente acerca del uso de tales cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede ajustar su navegador de tal forma que se le informe acerca de la colocación de cookies, permitiéndole decidir sobre su aceptación en cada caso, o bien rechazar la aceptación de cookies para casos determinados o en general. Cada navegador se diferencia en la forma en la que administra los ajustes de cookies. El proceso se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo modificar sus ajustes de cookies. Dependiendo del navegador, puede encontrarlo a través de los siguientes enlaces:

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Tenga en cuenta que la no aceptación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Al ponerse en contacto con nosotros (p. ej. mediante formulario de contacto o correo electrónico) se recopilan datos personales. Los datos recopilados en caso de emplear un formulario de contacto se muestran claramente visibles en el formulario de contacto en cuestión. Estos datos se almacenan y emplean exclusivamente con la finalidad de dar respuesta a su consulta o bien para fines de contacto y la administración técnica vinculada al mismo. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en dar respuesta a su consulta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se pone en contacto con nosotros para celebrar un contrato, el tratamiento se basa adicionalmente en la base jurídica definida en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Finalizada la tramitación de su consulta se procede a la supresión de sus datos en aquellos casos en los que las circunstancias permitan deducir que el asunto en cuestión ha quedado aclarado, y siempre y cuando no lo impida ningún plazo de almacenamiento legalmente impuesto.

Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico

En caso de suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico le haremos llegar información acerca de nuestras ofertas regularmente. El único dato obligatorio para el envío del boletín es, exclusivamente, su dirección de correo electrónico. La aportación de otros posibles datos es voluntaria y se emplea para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín empleamos el que se denomina procedimiento de doble confirmación: significa que solo le enviaremos un boletín de correo electrónico si nos confirma expresamente que autoriza el envío de boletines, en primer lugar. En segundo lugar, le enviamos un correo electrónico de confirmación en el que se le pide que confirme, haciendo clic en el enlace correspondiente, que desea recibir boletines en el futuro.

Con la activación del enlace de confirmación nos otorga su consentimiento para la utilización de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Durante la suscripción al boletín guardamos la dirección IP indicada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder interpretar ulteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos durante la suscripción al boletín se utilizan exclusivamente con la finalidad de dirigirnos comercialmente a usted en el boletín. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento mediante el enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje expresando su deseo al responsable nombrado al comienzo de la declaración. Una vez cancelada su suscripción, se procederá inmediatamente a suprimir su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín, siempre y cuando no haya consentido expresamente la utilización adicional de sus datos y no nos reservemos una utilización adicional de los datos al amparo de la legalidad, sobre la que le informamos en la presente declaración.
 

 Publicidad mediante correo ordinario

Fundamentándolo en nuestro interés legítimo por ofrecerle publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a almacenar su nombre y sus apellidos, su dirección postal y, siempre que nos haya facilitado usted los siguientes datos adicionales en el contexto de una relación contractual, su tratamiento, nivel académico y año de nacimiento, así como la denominación de su oficio, su sector o su área de negocio, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, y a utilizar estos datos para enviarle ofertas interesantes e información acerca de nuestros productos mediante correo ordinario.

Puede oponerse al almacenamiento y la utilización de sus datos para este fin en cualquier momento enviando un mensaje y expresando su deseo al responsable.

Plugins de Facebook con solución Shariff

En nuestro sitio web se emplean los denominados Social Plugins ("Plugins") de la red social Facebook, gestionada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook").

Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, estos botones no aparecen integrados en la página como plugins, sin limitación, sino únicamente empleándose un enlace HTML. Gracias a este tipo de integración se garantiza que no se produzca una conexión con los servidores de Facebook al abrir páginas de nuestro sitio web que contengan tales botones. Si hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador en la que se accede a la página de Facebook y desde la cual puede interactuar con los plugins contenidos en ella (previa introducción de sus datos de inicio de sesión, de ser necesario).

Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Puede consultar la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su tratamiento y utilización adicional por parte de Facebook, así como sus derechos respectivos y las posibilidades de ajuste para la protección de su privacidad, en las indicaciones relativas a la protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
 

 Plugin de Pinterest como solución Shariff

En las páginas del vendedor se emplean los denominados Social Plugins ("Plugins") de la red social Pinterest, gestionada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, EE. UU. ("Pinterest").

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Puede consultar la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su tratamiento y utilización adicional por parte de Pinterest, así como sus derechos respectivos y las posibilidades de ajuste para la protección de su privacidad, en las indicaciones relativas a la protección de datos de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
 

Plugin de Twitter como solución Shariff

En nuestro sitio web se emplean los denominados Social Plugins ("plugins") del servicio de microblogueo Twitter, gestionado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter").

Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, estos botones no aparecen integrados en la página como plugins, sin limitación, sino únicamente empleándose un enlace HTML. Gracias a este tipo de integración se garantiza que no se produzca una conexión con los servidores de Twitter al abrir páginas de nuestro sitio web que contengan tales botones. Si hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador en la que se accede a la página de Twitter y desde la cual puede interactuar con los plugins contenidos en ella (previa introducción de sus datos de inicio de sesión, de ser necesario).

Twitter Inc., con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Puede consultar la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su procesamiento y utilización adicional por parte de Twitter, así como sus derechos respectivos y las posibilidades de ajuste para la protección de su privacidad, en las indicaciones relativas a la protección de datos de Twitter: https://twitter.com/privacy

Uso de los vídeos de Vimeo

Nuestra página web tiene incorporados plugins del portal de vídeos Vimeo de la empresa Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU. Si accede a una página de nuestro sitio web que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa a los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de dicha integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web aunque usted no disponga de una cuenta en Vimeo o no haya iniciado sesión en ese momento en Vimeo. Su navegador transmite esta información (incluida su dirección IP) directamente a un servidor de Vimeo en EE. UU., donde es almacenada.

Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo puede vincular inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta en Vimeo. Si interactúa con los plugins (p. ej., al pulsar el botón para reproducir un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo donde es guardada.

Las acciones descritas de tratamiento de datos se realizan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD fundamentándose en el interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño del servicio de Vimeo conforme a las necesidades del usuario.

Si no desea que Vimeo vincule los datos recogidos a través de nuestro sitio web con su cuenta en Vimeo, deberá finalizar sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

Puede consultar la finalidad y el alcance de los datos recopilados, su tratamiento y utilización adicional por parte de Vimeo, así como sus derechos respectivos y las posibilidades de ajuste para la protección de su privacidad, en las indicaciones relativas a la protección de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Los vídeos de Vimeo incluidos en nuestra página llevan integrada la aplicación de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo al que no tenemos acceso y en el que, por tanto, no podemos influir de ningún modo. Para el seguimiento, Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se ubican en su ordenador y que permiten el análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google, donde es almacenada y, en este caso, puede darse también una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento se efectúa conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD fundamentándose en el interés legítimo de Vimeo por el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización y de mercadotecnia.

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Para ejercer su derecho a revocación desactive esta función en la «Cookie-Consent-Tool» disponible en la página web.

Empleo de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de inserción de YouTube para la visualización y la reproducción de vídeos del proveedor "YouTube", perteneciente a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

En este sentido se utiliza el modo ampliado de protección de datos, que según las indicaciones del proveedor solo inicia el almacenamiento de datos del usuario con la reproducción del/de los vídeo(s). De iniciarse la reproducción de vídeos de YouTube insertados, el proveedor "YouTube" coloca cookies para recoger información acerca del comportamiento del usuario. Según las indicaciones de "YouTube", esta sirve, entre otros, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso para el usuario e impedir actuaciones indebidas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta en caso de hacer clic en un vídeo. Si no desea la asignación de sus datos a su perfil en YouTube, debe cerrar su sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso en el caso de usuarios que no hayan iniciado sesión) en forma de perfiles de utilización y los evalúa. Dicha evaluación se efectúa especialmente conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, fundamentándose en el interés legítimo de Google por la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web conforme a las necesidades del usuario. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de dichos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a YouTube para hacer uso del derecho.
Independientemente de la reproducción de los vídeos insertados, cada vez que se abre este sitio web se establece una conexión con la red de Google "DoubleClick", lo cual puede desencadenar procesos de tratamiento de datos adicionales sin que nosotros podamos interferir en ello.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Encontrará más información acerca de la protección de datos en "YouTube" en la declaración de protección de datos del proveedor que encontrará en: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Gracias a la colaboración con proveedores de plataformas en medios sociales podemos ofrecer páginas en dichos medios. La responsabilidad del procesamiento de sus datos la asumimos nosotros junto con el respectivo operador de la plataforma. No podemos influir de ninguna manera en el procesamiento que hagan de los datos los operadores de las plataformas.

Si utiliza uno de nuestros canales en medios sociales, las acciones que realice en ese canal serán procesadas a través de la plataforma de medios sociales de Falcon.io ApS, H.C. Andersens Blvd. 27, 1553 Copenhague, así como sus datos de perfil que sean públicos.

Por nuestra parte, para el análisis de nuestro canal en medios sociales utilizamos los servicios de análisis de los respectivos operadores de las plataformas y Google Analytics.  De modo adicional, sus acciones son analizadas a través de la plataforma de medios sociales de Falcon.io ApS para planificar mejor los artículos en medios sociales.

Si utiliza el servicio de mensajería directa del proveedor de la plataforma para ponerse en contacto con nosotros, procesaremos estos datos para recoger su contacto inicial. (Si desea información más detallada, consulte el apartado 4) «Contacto inicial» de esta Declaración de protección de datos.)

Respecto al procesamiento de sus datos por parte del operador de la plataforma le remitimos a las declaraciones de protección de datos respectivas:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://twitter.com/privacy
https://help.instagram.com/519522125107875
https://policy.pinterest.com/privacy-policy
https://www.cision.com/legal/privacy-policy/

Píxel de Facebook para la creación de públicos personalizados (con la herramienta de consentimiento de cookies)

Dentro de nuestra oferta online se utiliza el conocido como «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operado por la Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda («Facebook»).

Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, el píxel de Facebook añade un complemento a la URL de nuestra página vinculada. Siempre que nuestra página permita compartir datos con Facebook a través de su píxel, este parámetro de la URL se guardará en el navegador del usuario mediante una cookie colocada por nuestra propia página enlazada. El píxel de Facebook lee entonces la cookie y permite el reenvío de los datos a Facebook.

Con ayuda del píxel de Facebook se permite a Facebook, por un lado, identificar a los visitantes de nuestra oferta online como público objetivo para determinados anuncios (los llamados «Facebook-Ads»). Usamos el píxel de Facebook para que los Facebook Ads publicados por nosotros se muestren solamente a los usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta online o que cumplan ciertos criterios (como interés en determinados temas o productos, lo cual puede deducirse según las páginas web visitadas) y que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). Con el píxel de Facebook buscamos igualmente garantizar que nuestros Facebook Ads respondan al potencial interés de los usuarios y no resulten molestos. De esta forma podemos seguir evaluando la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de análisis de mercado al saber si, tras el clic en un anuncio publicitario de Facebook se envía a los usuarios a nuestro sitio web (la llamada «conversión»).

Para nosotros, los datos obtenidos son anónimos, es decir, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, Facebook guarda y procesa los datos, de modo que puede relacionarlos con el perfil de usuario correspondiente y usarlos con fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios colaboradores la publicación de anuncios publicitarios tanto en Facebook como fuera de él.

El tratamiento de los datos que va unido al uso del píxel de Facebook tiene lugar exclusivamente siempre que haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Para ejercer su derecho a la revocación quite la marca de verificación de la herramienta de consentimiento de cookies integrada en el sitio web, junto al ajuste para el «píxel de Facebook».
 

Uso de Conversion Tracking de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y, en el marco ofrecido por Google AdWords, la herramienta Conversion Tracking de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Utilizamos la oferta de Google AdWords para promocionar nuestras atractivas ofertas en páginas web externas mediante medios publicitarios (denominados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el grado de éxito de cada medida publicitaria. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad de su interés, diseñar nuestro sitio web de forma que sea más interesante para usted y conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie encargada de la función Conversion Tracking se coloca cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords activado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el sistema de su ordenador. Estas cookies por norma general pierden su validez a los 30 días y no sirven para identificarle personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha expirado, para Google y para nosotros es posible detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Con ello, no es posible rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de AdWords. Los datos recogidos mediante la cookie de conversión sirven para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que utilizan Conversion Tracking. A los clientes se les informa acerca de la cifra total de usuarios que hacen clic en su anuncio y son redirigidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ningún dato con el que sea posible identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear esta utilización desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google desde su navegador de Internet, en los ajustes de usuario. Con ello, no será incluido en las estadísticas de Conversion Tracking. Utilizamos Google AdWords debido a nuestro interés legítimo por ofrecerle publicidad relevante conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la siguiente dirección de Internet encontrará más información acerca de las disposiciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=es

Puede oponerse permanentemente a la colocación de cookies por parte del sistema de seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de Google para el navegador, disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Para ejercer su derecho a revocación desactive esta función en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la página web o bien siga los pasos descritos anteriormente para realizar la revocación.
 

Seguimiento de conversiones con la etiqueta de Pinterest

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones conocida como «etiqueta de Pinterest», de la Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda («Pinterest»).

Si llega a nuestro sitio web desde un pin de Pinterest, se guardará en su ordenador una cookie nuestra que interactúa con otra «etiqueta» de Pinterest implementada como código JavaScript. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Estas cookies pierden su validez a los 180 días y no sirven para identificarle personalmente.

Si a través de un pin de Pinterest se lleva a un usuario a páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, la etiqueta registra determinadas acciones del usuario predefinidas por nosotros y será capaz de entenderlas (p. ej., transacciones finalizadas, leads, búsquedas en el sitio web, accesos a páginas de productos). Al ejecutar este tipo de acciones, su navegador envía, a través de la etiqueta de Pinterest desde la cookie, una solicitud HTTP (request) al servidor de Pinterest con determinadas informaciones sobre la acción (como el tipo de acción, el momento o el tipo de navegador del terminal).

Gracias a esta transmisión, Pinterest puede elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras el reenvío desde un pin de Pinterest, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.

Cuando se tratan datos personales de los usuarios, dicho tratamiento se ciñe al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Pinterest y del comportamiento de compra del usuario, información que nos ayuda a optimizar nuestra oferta online.

Sin embargo, no recibimos ningún dato con el que sea posible identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazarlo desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de la etiqueta de Pinterest desde su navegador de Internet, en los ajustes de usuario. Con ello, no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Como alternativa, utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/, también puede comprobar si Microsoft coloca en su navegador cookies de publicidad y desactivar estas.

En la siguiente dirección de Internet encontrará más información acerca de las disposiciones de protección de datos de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Si quiere ejercer su derecho a la revocación, siga los pasos descritos anteriormente para oponerse.

Google (Universal) Analytics - Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las así llamadas "cookies", archivos de texto que se ubican en su ordenador y que permiten el análisis del uso que usted realiza del sitio web. La información generada mediante la cookie acerca del uso que usted hace de este sitio web (incluyendo la dirección IP abreviada) se transmite por norma general a un servidor de Google situado en EE. UU., donde queda almacenada.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP por abreviación y descarta una asociación directa con personas. A través de dicha extensión, Google acortará previamente su dirección IP dentro de países miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Únicamente en algunos casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y allí se acortará. En estos casos excepcionales, este tratamiento se efectúa conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD fundamentándose en nuestro interés legítimo por el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización y de mercadotecnia.

Por encargo nuestro, Google usará esta información con el fin de evaluar el uso que usted hace del sitio web y recopilar informes acerca de las actividades realizadas en el sitio web, así como de prestarnos otros servicios relacionados con el uso realizado del sitio web y de Internet. Google no asociará a otros datos la dirección IP transmitida a Google Analytics por su navegador.

Todos los procesamientos descritos arriba, especialmente la colocación de cookies de Google Analytics para la lectura de informaciones en el terminal empleado se realizarán exclusivamente si usted dio su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin dicho consentimiento no tendrá lugar el uso de Google Analytics durante su visita a las páginas.

En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Para ejercer su derecho a la revocación desactive la función en la herramienta de consentimiento de cookies, disponible en la página web. Para poder usar Google Analytics hemos firmado con Google un acuerdo de procesamiento de encargos por el que Google se compromete a proteger los datos de quienes visiten nuestras páginas y a no transmitirlos a terceros.

Para la transmisión de datos de la UE a EE. UU., Google se remite a las cláusulas tipo de protección de la Comisión Europea, que garantizan el cumplimiento en EE. UU. del nivel europeo de protección de datos.

Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
 

Matomo (antiguamente Piwik)

En este sitio web se recopilan y almacenan datos empleando el software de analítica web Matomo (www.matomo.org), un servicio del proveedor InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, («Matomo»), conforme a nuestro interés legítimo por el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y mercadotecnia según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. A partir de estos datos es posible generar y evaluar perfiles de utilización seudonimizados para los mismos fines. Para ello pueden emplearse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan de forma local en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies, entre otras cosas, permiten el reconocimiento del navegador. Los datos recopilados con la tecnología de Matomo (incluyendo su dirección IP seudonimizada) se procesan en nuestros servidores.

La información generada por la cookie en el perfil de usuario seudonimizado no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni se cruza con datos personales vinculados al portador del seudónimo.

Si no está conforme con el almacenamiento y la evaluación de estos datos relativos a su visita, puede oponerse en cualquier momento a su almacenamiento y utilización futuros mediante un clic. En este caso, en su navegador se almacenará lo que se denomina una cookie de inhabilitación, gracias a la cual Matomo no recopilará ningún tipo de datos de sesión. Tenga en cuenta que la supresión total de sus cookies tendrá como consecuencia la supresión de dicha cookie de inhabilitación y es posible que deba volver a activarla.

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. 

Hotjar (hotjat Ltd.) 

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel: +1 (855) 464-6788). Con esta herramienta se pueden rastrear los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, es posible ver hasta dónde se desplazan los usuarios y con qué frecuencia hacen clic en qué botones. Además, con la ayuda de la herramienta también es posible obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo, obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos con fines de optimización y marketing y el diseño basado en el interés de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO. Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales cuando utilizamos esta herramienta. Por ejemplo, sólo podemos rastrear qué botones pulsa y hasta dónde se desplaza. Las áreas del sitio web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros son ocultadas automáticamente por Hotjar y, por lo tanto, no son rastreables en ningún momento. Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de utilizar un "encabezado Do Not Track" para impedir el uso de la herramienta Hotjar de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Se trata de una configuración compatible con todos los navegadores habituales en la versión actual correspondiente. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar con la información para desactivar el seguimiento del usuario respectivo. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores/ordenadores, deberá configurar el "encabezado Do Not Track" por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores. Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: www.hotjar.com/opt-out. Puede encontrar más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar en: www.hotjar.com. Puede encontrar la declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. en: www.hotjar.com/privacy. 

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o desactive este servicio a través de su navegador como se describe anteriormente. 

Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, gracias a las cuales publicitamos este sitio web en los resultados de la búsqueda de Google y en páginas web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Para esta finalidad, Google coloca una cookie en el navegador de su terminal, que automáticamente facilita la visualización de publicidad basada en sus intereses a través de una ID de cookieseudónima y a partir de las páginas que usted haya visitado. El procesamiento se efectúa fundamentado en nuestro interés legítimo por la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra. f del RGPD.

El procesamiento adicional de datos solo se produce en caso de que haya otorgado a Google su autorización para la vinculación de sus historiales Google de navegación de Internet y de aplicación con su cuenta de Google y si se emplean datos de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que visualiza en la web. Si partiendo de este supuesto hubiera iniciado sesión en Google al visitar nuestro sitio web, Google empleará sus datos combinados con datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para fines de remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula de forma transitoria sus datos personales con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.
Puede desactivar la colocación de cookies para especificación publicitaria de forma permanente descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativamente, puede informarse acerca de la colocación de cookies accediendo a Digital Advertising Alliance, en la dirección de Internet www.aboutads.info, y realizar ajustes en su configuración. Adicionalmente, puede configurar su navegador de tal forma que se le informe acerca de la colocación de cookies, permitiéndole decidir sobre su aceptación en cada caso, o bien rechazar la aceptación de cookies para casos determinados o en general. La no aceptación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Puede consultar información más detallada y las disposiciones sobre protección de datos referentes a la publicidad y a Google en el siguiente enlace: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

BORA Chatbot

En nuestro sitio web utilizamos funciones de chatbot de la empresa Onlim (Onlim GmbH, Michael-Gaismair-Strasse 13, 6410 Telfs, Austria, «Onlim» en lo sucesivo). 

El chat se guarda más allá de la duración de la conversación para su reenvío al departamento técnico o para la mejora continua de la calidad del servicio. El chatbot funciona con un software que emplea un algoritmo basado en inteligencia artificial y se mejora continuamente. Para conseguir esto y entrenar al chatbot se guardan y procesan mensajes de chat de los usuarios.

A las conversaciones se les asigna un seudónimo generado aleatoriamente para que no se pueda identificar al usuario del chatbot y se garantice así su anonimato. La duración y el momento de la comunicación se guardan, con fines estadísticos y especialmente para la optimización del servicio, como datos anónimos. 

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. Para ejercer su derecho a revocación. Para ejercer su derecho a revocación desactive esta función en la herramienta de consentimiento de cookies, disponible en la página web.

DataReporter

Este sitio web utiliza la herramienta de consentimiento de cookies de la DataReporter GmbH, Zeileisstrasse 6, 4600 Wels, Austria («DataReporter»), que coloca las cookies necesarias para guardar sus preferencias respecto a las cookies. El tratamiento de los datos se efectúa conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, fundamentado en nuestro interés legítimo de proporcionar un servicio gestor del consentimiento de cookies a los visitantes del sitio web.

Google Maps

En nuestro sitio web empleamos Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Maps es un servicio web para la visualización de mapas interactivos que permite la representación visual de datos geográficos. La utilización de este servicio nos permite mostrarle nuestra localización y facilitarle posibles desplazamientos a la misma.

En el mismo momento en el que abre las subpáginas en las que se encuentra integrado el mapa de Google Maps se transmiten datos acerca de la utilización que hace de nuestro sitio web (como p. ej. su dirección IP) a servidores de Google en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario en la que haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea la asignación de sus datos a su perfil en Google debe cerrar su sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso en el caso de usuarios que no hayan iniciado sesión) en forma de perfiles de utilización y los evalúa. Dicha evaluación se efectúa especialmente conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, fundamentándose en el interés legítimo de Google por la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web conforme a las necesidades del usuario. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de dichos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a Google para hacer uso del derecho.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Si no está conforme con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto de la utilización de Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En tal caso no será posible utilizar Google Maps y, en consecuencia, la visualización de mapas, en esta página de Internet.

Las condiciones de uso de Google las puede consultar en policies.google.com/terms, las condiciones de uso adicionales para Google Maps las encontrará en www.google.com/intl/es_es/help/terms_maps.html

Encontrará información más detallada acerca de la protección de datos en relación con el empleo de Google Maps en la página de Internet de Google ("Google Privacy Policy"): policies.google.com/privacy

Google Fonts

Para la representación uniforme de fuentes, esta página utiliza las denominadas Google Fonts, facilitadas por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Al abrir una página, su navegador carga las Google Fonts requeridas en la caché de su navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.
Para esta finalidad, el navegador que emplee debe establecer una conexión con los servidores de Google. Debido a este proceso, Google conoce que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. La utilización de las Google Fonts se fundamenta en el interés por ofrecerle una representación uniforme y atractiva de nuestras ofertas online, lo cual se considera un interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no es compatible con Google Fonts, se emplea una fuente estándar de su ordenador.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificado para el Acuerdo de protección de datos entre la UE y EE. UU. llamado "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Encontrará más información acerca de Google Fonts en developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Siempre que legalmente sea necesario, habremos recabado previamente su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de sus datos que se acaba de exponer. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con efecto prospectivo. 

En este sitio web ofrecemos a los interesados la posibilidad de reservar una consulta sobre productos en línea. El registro para una consulta sobre productos requiere que se nos faciliten todos los datos personales necesarios a través del formulario. La información requerida incluye datos personales generales (nombre, lugar de residencia y una dirección de correo electrónico). Encontrará más información sobre Shore en: https://www.shore.com/de/datenschutz/