Política de privacidad

Gracias por su interés en la información de nuestro sitio web.

Con la ayuda de esta política de privacidad, nos gustaría informar a todas las personas que utilizan este sitio web sobre el tipo, el alcance y los fines del tratamiento de datos personales. Los datos personales en este contexto son toda la información con la que usted como usuario:puede ser identificado personalmente en nuestro sitio web (teóricamente, posiblemente a través de desvíos o mediante la vinculación de diversos datos), incluyendo su dirección IP. La información que se almacena en las cookies generalmente no es personal o sólo lo es en casos excepcionales; sin embargo, esto está cubierto por una normativa especial que hace que la permisibilidad del uso de cookies -dependiendo de su finalidad- dependa en gran medida del consentimiento activo del usuario.

En una sección general de esta política de privacidad, le proporcionamos información sobre la protección de datos que se aplica en general a nuestro tratamiento de datos, incluida la recogida de datos en nuestro sitio web. En particular, se le informará a usted, como interesado, sobre los derechos que le asisten. Nos esforzamos por facilitar esta información en un lenguaje no sexista. Si las formulaciones individuales aún no lo tienen en cuenta, nos gustaría señalar que esta información se aplica a todas las personas de todos los géneros.

Los términos utilizados en nuestra política de privacidad y nuestras prácticas de protección de datos se basan en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") y otras legislaciones nacionales pertinentes.

Responsable en el sentido del GDPR

BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Innstraße 1
6342 Niederndorf
Austria

 E: bora.webcare@bora.com

Responsable de la protección de datos: Sr. Bernhard Johne

Otras empresas del Grupo BORA son

BORA Lüftungstechnik GmbH
BORA Service GmbH
BORA Holding GmbH
werkhaus GmbH & Co KG

Por un lado, los datos personales se recogen si usted nos los facilita expresamente; por otro, los datos, en particular los técnicos, se recogen automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. Algunos de estos datos se recogen para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Otros datos pueden utilizarse con fines de análisis. No obstante, en general puede utilizar nuestro sitio web sin tener que facilitar ningún dato personal.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, sus datos se utilizarán para procesar la solicitud de contacto y su tramitación en el contexto del cumplimiento de los derechos y obligaciones precontractuales. El tratamiento de sus datos es necesario para procesar y responder a su consulta; de lo contrario, no podremos responder a su consulta o sólo podremos hacerlo de forma limitada. Los datos pueden almacenarse en una base de datos de clientes y posibles clientes sobre la base de nuestro interés legítimo en el marketing directo.

Eliminaremos su consulta y sus datos de contacto si su consulta ha recibido una respuesta concluyente y no existen plazos legales de conservación que impidan la eliminación, por ejemplo, en el contexto de la tramitación posterior de un contrato. Este suele ser el caso si no ha habido más contacto con usted durante tres años.

Al registrarse en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con fines publicitarios en forma de boletines de noticias. La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
 Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley.

Los datos de los suscriptores del boletín se registran, ya que estamos obligados a poder demostrar las inscripciones. Por razones técnicas, esta información se almacena de forma personalizada para cada suscriptor. Los datos no se utilizan para controlar a los usuarios individuales, sino para adaptar el contenido del boletín al suscriptor.

Utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp Business de WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE.UU. a través del proveedor de servicios Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín para enviar boletines informativos.

El registro en el boletín de WhatsApp se realiza mediante el procedimiento de opt-in doble. Después de registrarse a través de una CTA o un código QR, se le enviará un mensaje pidiéndole que confirme que desea recibir noticias nuestras a través de WhatsApp.

Puedes pausar la recepción de mensajes de WhatsApp en cualquier momento con el mensaje "Detener".

El único dato obligatorio para el envío del boletín es su número de teléfono. Tras su confirmación, su número de teléfono se transmitirá a nuestra empresa Sendinblue GmbH para el envío del boletín y se procesará y almacenará allí. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR.

Si se comunica con nosotros a través de WhatsApp, determinados datos que comparta con la aplicación serán almacenados y procesados por WhatsApp. En particular, se trata de información facilitada por el usuario, como mensajes, fotos, vídeos, datos de facturación e imágenes de perfil almacenadas. WhatsApp afirma que estos datos solo se almacenan cifrados de extremo a extremo. Algunos metadatos son recopilados por WhatsApp sin cifrado. Entre ellos se incluyen su número de teléfono, ubicación, dirección IP, información sobre su dispositivo final, tipo y frecuencia de uso de la aplicación, ubicación e información sobre la hora y el destinatario de los mensajes que envía. Según la política de privacidad de WhatsApp, esta información se comparte a veces con otras metaempresas, como Facebook e Instagram, con sede en Estados Unidos. En algunos casos, estos datos también se comparten con empresas externas, proveedores de servicios o socios.

El tratamiento de datos también puede tener lugar en Estados Unidos. En opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no puede asumirse un nivel adecuado de protección de datos en EE.UU.

WhatsApp utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo de conformidad con el artículo 46, apartados 2 y 3, del RGPD (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) como base para el tratamiento o la transferencia de datos a países no pertenecientes a la UE. A través de estas cláusulas, WhatsApp se compromete a cumplir con la norma de protección de datos de la UE al procesar sus datos, incluso si los datos se transfieren a terceros países como los EE. UU. y se procesan y almacenan allí. Puede obtener más información al respecto en la política de privacidad de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.

En la medida en que lo permita la ley, utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos recibido en relación con la venta de un producto o servicio, para publicidad directa de bienes o servicios similares. Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa en cualquier momento con efectos para el futuro. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR y el artículo 7, apartado 3 del GDPR.

La comunicación personalizada puede tener lugar sobre la base de una evaluación de la siguiente información:

• Compras anteriores
• Comportamiento de clic y navegación, por ejemplo, en la tienda en línea u otras presencias en línea de BORA.
• Productos en posesión
• Encuestas (siempre que no sean anónimas)
• Comentarios de los clientes
• Información sociodemográfica, si se dispone de ella

También enviamos información por correo postal sobre nuestros productos y promociones de ventas actuales. Puede oponerse en cualquier momento a recibir información por correo postal o electrónico.

Finalidad: comunicación promocional
Categoría: Marketing
Destinatario: UE
Datos tratados: Datos de uso, datos de inventario, dirección y datos de contacto
Base jurídica: Art. 5 párr. 2 GDPR y Art. 6 párr. 1 lit. f
 

Recogemos y procesamos datos personales para la reserva en línea de citas para reuniones. Utilizamos el servicio "Microsoft Bookings" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.. La conexión con el servicio sólo se establece cuando usted accede a la función de reserva en línea a través de un botón de nuestro sitio web.
 Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail

Le recordamos que no está obligado a utilizar Microsoft Bookings para concertar una cita. Si no desea utilizar el servicio, utilice otra de las opciones de contacto ofrecidas para concertar una cita. La base jurídica para la transmisión, el almacenamiento y el tratamiento de los datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. El usuario tiene la opción de retirar su consentimiento al tratamiento de datos u oponerse al uso de los mismos en cualquier momento. En este caso, el contacto previsto con el usuario ya no será posible o la comunicación ya iniciada no podrá continuar.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Microsoft en privacy.microsoft.com /privacystatement.

En nuestro sitio web, ofrecemos a los solicitantes de empleo la posibilidad de presentar su candidatura en línea mediante el formulario correspondiente. Para ser incluidos en el proceso de solicitud, los candidatos deben facilitarnos a través del formulario todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundamentadas e informadas.
 La información requerida incluye datos personales generales (nombre, dirección, teléfono o datos electrónicos de contacto), así como pruebas específicas de las cualificaciones requeridas para un puesto. Además, puede requerirse información relacionada con la salud, que debe ser objeto de especial consideración con arreglo a la legislación laboral y social en interés de la protección social del solicitante.

Cuando se envía el formulario, los datos del solicitante nos son transmitidos de forma encriptada de acuerdo con el estado de la técnica, almacenados por nosotros y analizados exclusivamente con el fin de procesar la solicitud. La
base jurídica para este tratamiento es, en general, el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR en relación con. § Sección 26 (1) BDSG, en el sentido de que el proceso de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.
 En la medida en que, como parte del procedimiento de solicitud, se soliciten a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9, apdo. 1 GDPR (por ejemplo, datos de salud como información sobre el estado de discapacidad grave), el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. Art
. 9 párr. 2 lit. b. GDPR, para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.
De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de categorías especiales de datos también puede basarse
en el art. 9, apdo. 1 lit. h GDPR si se lleva a cabo con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del solicitante para el trabajo, para diagnósticos médicos, asistencia o tratamiento sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social.

Si el solicitante no es seleccionado en el curso de la evaluación descrita anteriormente, o si un solicitante retira su solicitud prematuramente, sus datos presentados en el formulario se suprimirán a más tardar 6 meses después de la correspondiente notificación. Este periodo se calcula sobre la base de nuestro interés legítimo en poder responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, en caso necesario, cumplir nuestras obligaciones de aportar pruebas con arreglo a la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes. En caso de que la solicitud sea
aceptada, los datos facilitados se tratarán sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR i.V.m. § art. 26, apdo. 1 BDSG a efectos de la ejecución de la relación laboral.

Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Meta Platforms, Inc. (EE.UU.)
Finalidad: Análisis web, seguimiento (conversión)
Categoría: Marketing
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, datos del usuario, detalles de la visita al sitio web
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Sitio web: www.facebook.com
Más información:
de-de.facebook.com/privacy/policy
https://de-de.facebook.com/business/help /742478679120153

El servicio de meta píxeles de la red social Facebook se utiliza en nuestro sitio web para el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea.

 Con la ayuda de los meta píxeles, Meta puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios personalizados. En consecuencia, utilizamos los meta píxeles para mostrar los anuncios colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (los llamados "públicos personalizados"). Con la ayuda de los meta píxeles, también queremos garantizar que nuestros meta anuncios se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Con la ayuda de los meta píxeles, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los meta anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un meta anuncio (la llamada "conversión").

Tus acciones se almacenan en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Meta cotejar tus datos de usuario (como dirección IP, ID de usuario) con los datos de tu cuenta de Facebook. Los datos recogidos son anónimos y no pueden ser vistos por nosotros y sólo pueden ser utilizados en el contexto de los anuncios. Puede evitar el enlace con su cuenta de Facebook cerrando la sesión antes de realizar cualquier acción. 

Para configurar qué tipos de anuncios se te muestran en Facebook, puedes ir a la página creada por Meta y seguir las instrucciones de configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

Proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda, empresa matriz: LinkedIn Corporation (EE.UU.)
Finalidad: Seguimiento de conversiones, analítica web
Categoría: Marketing
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos relacionados con Internet
Titulares de los datos: Visitantes
del sitio web, usuarios de LinkedIn
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
Sitio web: www.linkedin.com
Más información:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

www.linkedin.com/help/lms/answer/85787 www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedinmarketinglosungen-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-

Nuestro sitio web utiliza LinkedIn Insight Tag, un servicio de análisis web. Este servicio registra y analiza los usuarios de LinkedIn en nuestro sitio web. Esto nos proporciona información sobre nuestros grupos objetivo. También nos permite medir el atractivo de nuestras ofertas y servicios, así como el éxito de las campañas de LinkedIn. 

Los miembros de LinkedIn también tienen la opción de excluirse del seguimiento de conversiones de LinkedIn y de bloquear y eliminar cookies o desactivar funciones demográficas en www.linkedin.com/psettings/advertising/. En la configuración de LinkedIn, no existe una opción de exclusión separada para las impresiones de terceros o el seguimiento de clics para las campañas que se ejecutan en LinkedIn, ya que todas las campañas subyacentes respetan la configuración de los miembros de LinkedIn.

La información recogida por la etiqueta LinkedIn Insight sobre el uso de nuestro sitio web está encriptada. LinkedIn anonimiza los datos en un plazo de 7 días. Los datos se vuelven a eliminar en un plazo de 90 días. Como operador del sitio, no recibimos ningún dato personal, solo informes sobre información demográfica, información sobre los respectivos puestos de trabajo para nuestros grupos objetivo y el éxito de las campañas de LinkedIn.

Proveedor: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest")
Finalidad: Seguimiento (conversión)
Categoría: Marketing
Destinatario: UE, EEUU (posible)
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web
Titular de los datos: Visitante del sitio web
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento
Sitio web: www.pinterest.com
Más información: policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Nuestro sitio web utiliza el servicio de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest").

Esta tecnología nos permite mostrar a los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés en nuestro sitio y nuestros contenidos/ofertas y que son miembros de Pinterest anuncios y ofertas relevantes en Pinterest. 

Para ello, en nuestras páginas se integra el denominado píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest, a través del cual se informa a Pinterest cuando visita nuestro sitio web de que ha accedido a nuestro sitio web y en qué partes de nuestra oferta estaba interesado.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. Este puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede desactivar la recopilación de datos para la visualización de publicidad basada en intereses en Pinterest en cualquier momento en la configuración de su cuenta de Pinterest en www.pinterest.de/settings (allí en "Personalización" el botón "Usar información de nuestros socios para adaptar mejor las recomendaciones y anuncios en Pinterest a usted") o en help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data (allí desactive la casilla de verificación en "Desactivar personalización").

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Pinterest en: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

YouTube

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC (EE.UU.)
Finalidad: Integración de contenidos de vídeo, recopilación de datos estadísticos
Categoría: Estadísticas
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, datos de visitas a sitios web, datos de usuario Tecnología: Acceso JavaScript, cookies, huellas digitales de dispositivos, almacenamiento local
Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos del usuario
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Acceso JavaScript, cookies, huella digital del dispositivo, almacenamiento local
Base jurídica: Consentimiento, Marco de Privacidad de Datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sitio web: www.youtube.com
Más información:
www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

En nuestro sitio web utilizamos el servicio YouTube para incrustar vídeos externos.

Hemos activado el modo de protección de datos ampliada en YouTube. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean un vídeo. Sin embargo, la transferencia de datos a los socios de YouTube no está excluida por el modo ampliado de protección de datos.

En cuanto se inicia un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica a YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Esto puede evitarse cerrando la sesión de su cuenta.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o utilizar tecnologías comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). YouTube también utiliza el almacenamiento local en su dispositivo. De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar intentos de fraude.

We use the YouTube service on our website to embed external videos.

We have activated the extended data protection mode on YouTube. According to YouTube, this mode means that YouTube does not store any information about visitors to this website before they watch a video. However, the transfer of data to YouTube partners is not excluded by the extended data protection mode.

As soon as a YouTube video is started on our website, a connection to the YouTube servers is established. This tells YouTube which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account, you enable YouTube to assign your surfing behavior directly to your personal profile. This can be prevented by logging out of your account.

Furthermore, YouTube may store various cookies on your end device after starting a video or use comparable technologies (e.g. device fingerprinting). YouTube also uses local storage on your device. In this way, YouTube can obtain information about visitors to this website. This information is used, among other things, to record video statistics, improve user-friendliness and prevent fraud attempts.

Proveedor: Vimeo Inc, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA
Finalidad: Integración de contenidos de vídeo
Categoría: Medios externos
Destinatario: USA
Datos tratados: Dirección IP, datos de la visita al sitio web
Titular de los datos: Visitante del sitio web
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento
Sitio web: www.vimeo.com
Más información: vimeo.com/privacy (en inglés)

Los vídeos de la plataforma Vimeo se integran en nuestro sitio web.

Cuando accede a las páginas web de nuestra oferta en línea que están equipadas con un plugin de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo y se muestra el plugin. Esto transmite su dirección IP al servidor de Vimeo, así como información sobre cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Si ha iniciado sesión como miembro de Vimeo, Vimeo asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Cuando utiliza el plugin, por ejemplo haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de usuario de Vimeo antes de utilizar nuestro sitio web.

Si desea impedir que Vimeo transmita y almacene datos sobre usted y su comportamiento en nuestro sitio web, deberá cerrar la sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para que nuestra presencia en Internet sea más fácil de usar y funcional. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final.  

Las cookies son pequeños paquetes de datos que se intercambian entre su navegador y nuestro servidor web cuando visita nuestro sitio web. No causan ningún daño y sólo se utilizan para reconocer a los visitantes del sitio web. Las cookies sólo pueden almacenar información suministrada por su navegador, es decir, información que usted mismo ha introducido en el navegador o que está disponible en el sitio web. Las cookies no pueden ejecutar código y no pueden utilizarse para acceder a su dispositivo final. 

La próxima vez que visite nuestro sitio web con el mismo dispositivo final, la información almacenada en las cookies puede ser enviada de vuelta a nosotros ("cookie de origen") o a una aplicación web de terceros a la que pertenezca la cookie ("cookie de terceros"). A través de la información almacenada y devuelta, la aplicación web correspondiente reconoce que usted ya ha accedido y visitado el sitio web con el navegador de su dispositivo final.   

Las cookies contienen la siguiente información:

• Nombre de la cookie
• Nombre del servidor del que procede la cookie
• Número de identificación de la cookie
• Fecha en la que la cookie se elimina automáticamente

Dependiendo de su uso y función, dividimos las cookies en las siguientes categorías:  

• Cookies técnicamente necesarias para garantizar el funcionamiento técnico y las funciones básicas de nuestro sitio web. Este tipo de cookies se utilizan, por ejemplo, para mantener su configuración mientras navega por el sitio web; o pueden garantizar que se conserve información importante durante toda la sesión (por ejemplo, inicio de sesión, cesta de la compra). 
• Cookies estadísticas para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y el análisis de información únicamente de forma anónima. Esto nos proporciona información valiosa para optimizar tanto el sitio web como nuestros productos y servicios. 
• Cookies de marketing para establecer actividades publicitarias dirigidas a los usuarios de nuestro sitio web.  
• Las cookies no clasificadas son cookies que actualmente estamos intentando clasificar junto con los proveedores de cookies individuales.  

Dependiendo del periodo de almacenamiento, también dividimos las cookies en cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión almacenan información que se utiliza durante la sesión actual de su navegador. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. No queda ninguna información en su dispositivo final. Las cookies permanentes almacenan información entre dos visitas al sitio web. Esta información se utiliza para reconocerle como visitante recurrente en su próxima visita y el sitio web responde en consecuencia. La vida útil de una cookie permanente la determina el proveedor de la cookie.  

La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias se basa en nuestro interés legítimo en el funcionamiento técnicamente impecable y la funcionalidad sin problemas de nuestro sitio web. Nuestro sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies. El uso de cookies estadísticas y de marketing requiere su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento para el futuro. El consentimiento es voluntario. Si no se da, no hay desventajas. Encontrará más información sobre las cookies que utilizamos (en particular sobre su finalidad y duración de almacenamiento) en esta política de privacidad y en la información sobre las cookies que utilizamos en nuestro banner de cookies. 

También puede configurar su navegador de Internet de modo que, por lo general, se impida el almacenamiento de cookies en su dispositivo o se le pregunte cada vez si está de acuerdo con la instalación de cookies. Una vez instaladas las cookies, puede eliminarlas en cualquier momento. Puede informarse detalladamente de cómo funciona todo esto en la función de ayuda de su navegador.   

Tenga en cuenta que una desactivación general de las cookies puede provocar restricciones funcionales en nuestro sitio web. 

También utilizamos funciones de almacenamiento local (también conocidas como "almacenamiento local") en nuestro sitio web. Esto significa que los datos se almacenan localmente en la caché de su navegador y pueden seguir existiendo y ser leídos incluso después de cerrar el navegador - a menos que borre la caché o se trate de almacenamiento de sesión. 

Terceros no pueden acceder a los datos almacenados en Local Storage. Si hay plugins o herramientas especiales que utilizan las funciones de LocalStorage, esto se describe en el plugin o herramienta correspondiente. 

Si no desea que los plugins o herramientas utilicen funciones de almacenamiento local, puede controlarlo en la configuración de su respectivo navegador. Le advertimos de que esto puede conllevar restricciones funcionales.

Proveedor: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Austria
Finalidad: Gestión del consentimiento
Categoría: Técnicamente necesaria
Destinatario: UE, AT
Datos tratados: Dirección IP, datos de consentimiento Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies, swarm crawler
Base jurídica: Interés legítimo, consentimiento (swarm crawler para analizar resultados de búsqueda)
Página web: www.datareporter.eu
Más información: www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

Utilizamos la herramienta Webcare en nuestro sitio web para la gestión del consentimiento. Webcare registra y almacena la decisión del respectivo usuario de nuestro sitio web. Nuestro banner de consentimiento garantiza que las tecnologías estadísticas y de marketing, como las cookies o las herramientas externas, solo se configuren o inicien si el usuario ha dado su consentimiento expreso para su uso.

Para ello, almacenamos información sobre el grado en que el usuario ha confirmado el uso de cookies. La decisión del usuario puede revocarse en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies y gestionando la declaración de consentimiento. Las cookies existentes se eliminan una vez revocado el consentimiento. También se instala una cookie para almacenar información sobre el estado del consentimiento del usuario, que se indica en los detalles de la cookie. Además, la dirección IP del usuario correspondiente se transmite al servidor de DataReporter cuando se accede a este servicio. La dirección IP no se almacena ni se asocia a ningún otro dato del usuario, sólo se utiliza para la correcta ejecución del servicio.

Con la ayuda de Webcare, nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de tecnologías relevantes para la ley de protección de datos. Este análisis sólo se realiza para aquellos usuarios que han dado expresamente su consentimiento (con fines estadísticos o de marketing). Los resultados de búsqueda de los usuarios son evaluados por Webcare de forma anonimizada y sólo en relación con las tecnologías y utilizados para cumplir nuestras obligaciones de información. Para poner en marcha la tecnología swarm crawler, se envía una solicitud a nuestros servidores y se transmite la dirección IP del usuario a efectos de transferencia de datos. Se seleccionan servidores geográficamente cercanos a la ubicación del usuario. Cabe suponer que, en el caso de los usuarios de la UE, también se seleccionará un servidor situado en la UE. La dirección IP del usuario no se almacena y se elimina inmediatamente después de finalizar la comunicación.

Proveedor: Cloudflare Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, Estados Unidos
Finalidad: Red de entrega de contenidos
Categoría: Técnicamente necesaria
Destinatario: Estados Unidos
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Interés legítimo, Marco de Privacidad de Datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Sitio web: www.cloudflare.com
Más información:
www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
www.cloudflare.com/de-de/application/privacypolicy/

El servicio Cloudflare se utiliza en nuestro sitio web como red de distribución de contenidos (CDN) y como servicio de seguridad.

Una CDN es un servicio que ayuda a entregar el contenido de nuestro sitio web, especialmente archivos multimedia de gran tamaño como imágenes, más rápidamente con la ayuda de servidores regionales conectados a través de Internet. Proporcionar contenidos a través de servidores de su zona reduce el tiempo medio de carga de un sitio web. 

Cloudflare ofrece servicios tanto de optimización web como de seguridad. Cloudflare bloquea las amenazas y limita el uso indebido de los recursos del servidor y del ancho de banda. Cloudflare hace que nuestro sitio web sea significativamente más potente y menos susceptible al spam u otros ataques.

Cloudflare utiliza cookies y procesa datos de los usuarios de nuestro sitio web.

Si un usuario accede a nuestro sitio web, las solicitudes se enrutan a través del servidor de Cloudflare. Este recopila datos estadísticos de acceso sobre la visita a nuestro sitio web. 

Los datos de acceso incluyen:

• Dirección IP,
• la(s) página(s) web de acceso de nuestra presencia en Internet,
• Tipo y versión del navegador de Internet utilizado,
• el sistema operativo utilizado,
• el sitio web desde el que un usuario ha pasado a nuestro sitio web (URL de referencia),
• el tiempo pasado en nuestro sitio web y
• la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web.

Estos datos ayudan a Cloudflare, en particular, a reconocer nuevas amenazas y garantizar un alto nivel de seguridad para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Los datos se procesan para mantener la seguridad y funcionalidad de la CDN y para optimizar nuestros tiempos de carga. El uso de cookies por parte de Cloudflare se realiza por motivos de seguridad para garantizar la fiabilidad de un dispositivo final y es absolutamente necesario para la función de seguridad.

Cloudflare solo conserva los registros de datos durante el tiempo necesario y, en la mayoría de los casos, estos datos se eliminan en 24 horas. Sin embargo, hay información que Cloudflare almacena indefinidamente como parte de sus registros permanentes con el fin de mejorar el rendimiento general de Cloudflare. No obstante, estos datos no son personales y Cloudflare los anonimiza.

Finalidad: Técnicamente necesario
País destinatario: UE
Base jurídica: Interés legítimo

Nuestro sitio web utiliza el servicio Friendly Captcha del proveedor Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania ("FriendlyCapcha") para proteger contra el uso indebido por parte de visitantes no humanos (bots) y evitar el spam.

Friendly Captcha se utiliza para comprobar si los datos introducidos en nuestro sitio web han sido introducidos por un ser humano o por un programa automatizado.  Friendly Captcha
no permite al visitante resolver rompecabezas de imágenes manuales, sino que genera una tarea criptográfica que
 su navegador resuelve de forma totalmente automática en segundo plano. Basándose en la información técnica recopilada, la dificultad puede ajustarse para dificultar el avance de posibles bots.

Según nuestra información, los siguientes datos son procesados por Friendly Captcha para el procesamiento automatizado de una tarea:

• la dirección IP anonimizada del dispositivo final solicitante
• Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados
• un contador anónimo por dirección IP para controlar las tareas criptográficas
• la información de la URL de referencia sobre la propia tarea criptográfica
• la versión del Captcha amigable
• servir un sello de tiempo

Se almacena un contador anonimizado por dirección IP para establecer la dificultad de la tarea con el fin de detectar usuarios malintencionados y minimizar el bloqueo de usuarios legítimos. Estos datos se almacenan separados de otros y no pueden vincularse a sitios web o usuarios concretos. Las direcciones IP se anonimizan mediante un proceso hash de última generación para que usted, como usuario del sitio web, no pueda ser identificado personalmente. Friendly Captcha no utiliza cookies.

La base jurídica para procesar sus datos con la ayuda de Friendly Captcha es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR, en proteger nuestro sitio web de usos indebidos.

Puede encontrar más información sobre Friendly Captcha aquí:
https://friendlycaptcha.com/de/

Para más información sobre la política de privacidad de Friendly Captcha, consulte el siguiente enlace: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC (EE.UU.)
Finalidad: Análisis web, medición del rendimiento, seguimiento de conversiones, recopilación de datos estadísticos
Categoría: Estadísticas
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos del usuario
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sitio web: www.google.com
Más información:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Aquí puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

Utilizamos las funciones del servicio de análisis web Google Analytics en nuestro sitio web para analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestra presencia en Internet. Los informes proporcionados por Google se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y para medir el éxito de posibles campañas a través de nuestro sitio web.

Google Analytics utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web. 

La información sobre el uso del sitio web, como el tipo/versión de navegador, el sistema operativo utilizado, la página visitada anteriormente, el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP), la hora de la consulta del servidor, se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Para ello hemos suscrito un contrato con Google.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador no se fusionará con otros datos de Google. 

Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada por defecto. Esto significa que la dirección IP de un usuario es truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por el navegador de un usuario como parte de Google Analytics no está vinculada a otros datos de Google. 

Durante la visita al sitio web, el comportamiento del usuario se registra en forma de los denominados eventos. Estos pueden representar lo siguiente:

• Páginas vistas, la ruta de clics de un usuario
• Primera visita a nuestro sitio web
• sitios web visitados
• Inicio de una sesión
• Interacción con nuestro sitio web
• Comportamiento de los usuarios (por ejemplo, clics, desplazamientos, tiempo de permanencia, tasas de rebote)
• Descargas de archivos
• Anuncios vistos / clicados
• Interacción con los vídeos
• consultas de búsqueda interna

también se reconoce:

• ubicación aproximada (región)
• Fecha y hora de la visita
• Dirección IP (de forma abreviada)
• información técnica sobre el navegador o los dispositivos finales utilizados (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Proveedor de Internet
• URL de referencia (a través de qué sitio web o medio publicitario ha llegado un usuario a nuestro sitio web)

Estos datos son procesados esencialmente por Google para sus propios fines, como la elaboración de perfiles (sin nuestra influencia).

Los datos sobre el uso de nuestro sitio web se eliminarán inmediatamente después de que finalice el período de retención establecido por nosotros. Google Analytics especifica un periodo de retención estándar de 2 meses para los datos de usuarios y eventos, con un periodo de retención máximo de 14 meses. Este período de conservación también se aplica a los datos de conversión. Para el resto de datos de eventos existen las siguientes opciones: 2 meses, 14 meses, 26 meses (solo Google Analytics 360), 38 meses (solo Google Analytics 360), 50 meses (solo Google Analytics 360). Elegimos el período de almacenamiento más corto que corresponda al uso previsto. Puede consultarnos en cualquier momento sobre el período de conservación que hemos establecido actualmente. Los datos cuyo periodo de conservación se ha alcanzado se eliminan automáticamente una vez al mes.

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz Google LLC (EE.UU.), www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail
Finalidad: Integración de fuentes
Categoría: Estadísticas
Destinatario: UE, EE.UU. (posible)
Datos tratados: Dirección IP, configuración de idioma, resolución de pantalla, versión y nombre del navegador
Titular de los datos: Visitante del sitio web
Tecnología: Llamada JavaScript
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos
Sitio web: www.google.com
Más información:
https://developers.google.com/fonts/faq

policies.google.com/privacy www.google. com/about/datacenters/inside/locations/

Nuestro sitio web utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización estandarizada de fuentes. 

Para mostrar fuentes web de Google, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google también almacena la dirección IP del navegador del dispositivo final del visitante de nuestro sitio web. Si su navegador no es compatible con fuentes web, su dispositivo utilizará una fuente estándar.

Además de la dirección IP, con cada solicitud de fuentes de Google se transmite automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la resolución de pantalla, la versión y el nombre del navegador. Google puede utilizar los datos de uso recopilados para determinar la popularidad de las fuentes. Google publica los resultados en páginas de análisis internas (por ejemplo, Google Analytics).

Con Google Fonts, podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web y no tenemos que subirlas a nuestro servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google se optimizan automáticamente para la web, lo que ahorra volumen de datos y supone una gran ventaja, especialmente cuando se utilizan dispositivos móviles. Cuando nos visite, el bajo tamaño del archivo garantiza un tiempo de carga rápido. Además, las Google Fonts son fuentes web seguras y compatibles con todos los navegadores habituales. 

Google almacena las solicitudes de activos CSS en sus servidores durante un día. Esto nos permite utilizar las fuentes con la ayuda de una hoja de estilos de Google. Google almacena los archivos de fuentes durante un año. Para eliminar los datos antes de tiempo, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google ( support.google.com ).

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC (EE.UU.)
Finalidad: Integración de servicios de mapas
Categoría: Estadísticas
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos del usuario
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sitio web: https://www.google.com
 Más información:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Aquí puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

El servicio Google Maps está integrado en nuestro sitio web para mostrar mejor la información geográfica sobre ubicaciones a los usuarios. 

Google Maps es un servicio de mapas en línea que facilita la lectura de información geográfica a través de un dispositivo final. Entre otras cosas, se muestran direcciones o se integran secciones de mapas de una ubicación en un sitio web. 

Cuando se accede a Google Maps, el navegador establece una conexión con los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de la dirección IP del usuario. El uso de Google Maps permite a Google recopilar y procesar datos sobre el uso del servicio.

Para proporcionar este servicio, Google Maps procesa los términos de búsqueda introducidos, así como las coordenadas de latitud y longitud basadas en la dirección IP. Si se utiliza la función de planificación de rutas de Google Maps, también se guarda la dirección de partida introducida. Este tratamiento de datos es realizado exclusivamente por Google y escapa a nuestro control.

Nos gustaría señalar que Google establece una cookie llamada "NID" cuando se ejecuta este servicio. Google Maps no nos ofrece actualmente la opción de ejecutar este servicio en un modo sin esta cookie. La cookie NID contiene información sobre el comportamiento del usuario, que Google utiliza para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad individual y personalizada.

Google anonimiza los datos en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 o 18 meses. Los datos de ubicación y actividad se almacenan durante 3 o 18 meses y luego se eliminan.

Los usuarios también pueden borrar el historial manualmente en cualquier momento a través de una cuenta de Google. Para evitar por completo el seguimiento de la ubicación, el usuario debe desactivar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en su cuenta de Google.

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC (EE.UU.)
Finalidad: Publicidad personalizada, seguimiento de conversiones, remarketing, medición del rendimiento de campañas
Categoría: Marketing
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos del usuario
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sitio web: www.google.com
Más información:
https://policies.google.com/privacy  
https://safety.google/intl/de/principles/  
business.safety.google/adsprocessorterms/
Aquí puede consultar la ubicación exacta de los centros de datos de Google:
https://www.google.com/about /datacenters/inside/locations/

Este sitio web utiliza el servicio Google Ads para anunciar nuestros productos y servicios.  Google Ads es el sistema interno de publicidad en línea de Google. 

Para nosotros es importante saber si un visitante interesado se convierte finalmente en nuestro cliente. Para medirlo se utiliza el seguimiento de conversiones. También queremos volver a dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web de forma selectiva. Esto lo conseguimos mediante el llamado remarketing (retargeting).

Google Ads se utiliza tanto para el seguimiento de conversiones como para el remarketing, es decir, podemos reconocer lo que ha ocurrido después de que haya hecho clic en uno de nuestros anuncios. Para que este servicio funcione, se utilizan cookies y a veces se añade a los visitantes a listas de remarketing para que solo se les muestren determinadas campañas publicitarias.

Esto se hace mediante un número de identificación seudónimo (pID), que se asigna al navegador del usuario. Este pID permite al servicio reconocer qué anuncios se han mostrado ya a un usuario y cuáles han sido vistos. Los datos se utilizan para mostrar anuncios a través de sitios web permitiendo a Google identificar las páginas visitadas. 

Nuestro objetivo es utilizar Google Ads para dirigir nuestro sitio web a aquellos visitantes que realmente están interesados en lo que ofrecemos. Los datos del seguimiento de conversiones nos permiten medir el beneficio de las medidas publicitarias individuales y optimizar nuestro sitio web para nuestros visitantes. La conversión puede medirse mediante el uso de cookies.

La información generada es transferida por Google a un servidor en los EE.UU. para su análisis y almacenada allí. La transmisión de datos a terceros por parte de Google sólo tiene lugar en virtud de disposiciones legales o en el marco del procesamiento de datos de pedidos. Google no vinculará en ningún caso los datos de un usuario con otros datos recopilados por Google.

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC (EE.UU.)
Finalidad: Gestión de herramientas y plugins
Categoría: Técnicamente necesaria
Destinatario: UE, EE.UU.
Datos tratados: Dirección IP
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript Base jurídica:
Interés legítimo, Marco de privacidad de datos, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Página web: www.google.com
Más información:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
business.safety.google/adsprocessorterms/
Aquí puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google:
https://www.google.com/about /datacenters/locations/

En nuestro sitio web se utiliza el servicio Google Tag Manager.

El Tag Manager es un servicio que nos permite gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. Esto nos permite añadir fragmentos de código, como códigos de seguimiento o píxeles de conversión, a los sitios web sin interferir en el código fuente. El Tag Manager sólo reenvía los datos, pero ni los recoge ni los almacena. El propio Tag Manager es un dominio sin cookies y no procesa ningún dato personal, ya que se utiliza exclusivamente para gestionar otros servicios de nuestra oferta en línea. 

Cuando se inicia Google Tag Manager, el navegador establece una conexión con los servidores de Google.   Estos se encuentran principalmente en EE.UU.. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de la dirección IP de un usuario.  El Tag Manager garantiza la resolución de otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos.

Sin embargo, Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Tag Manager.

Como parte del alojamiento de nuestro sitio web, se almacenan todos los datos que deben procesarse en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web. Esto es necesario para permitir el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, procesamos los datos en consecuencia sobre la base de nuestro interés legítimo en optimizar la oferta de nuestro sitio web. Para proporcionar nuestra presencia en línea, utilizamos los servicios de proveedores de alojamiento web a los que facilitamos los datos mencionados anteriormente como parte de la tramitación de pedidos.

Proveedor: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Finalidad: Análisis del comportamiento de los usuarios
Categoría: Estadísticas
Destinatario: UE Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web, datos relacionados con Internet
Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento Sitio web: www.hotjar.com
Más información:
www.hotjar.com/privacy
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Nuestro sitio web utiliza el servicio Hotjar para analizar el comportamiento de los usuarios y crear mapas de calor.

Hotjar nos permite registrar los movimientos y clics del ratón y del scroll, entre otras cosas. Hotjar puede determinar cuánto tiempo permanece un usuario con el puntero del ratón en un lugar determinado. Hotjar utiliza esta información para crear los llamados mapas de calor, que pueden utilizarse para determinar qué áreas de nuestro sitio web son las preferidas por los usuarios.

La tecnología de Hotjar nos permite comprender mejor las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos ayuda a adaptar nuestra oferta a las opiniones de nuestros usuarios. 

Hotjar trabaja con cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos finales, en particular la dirección IP del dispositivo (sólo se registra y almacena de forma anónima durante su uso del sitio web), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo país), el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender los datos recopilados en nuestro nombre.

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de código abierto jsDelivr para ofrecer el contenido de nuestro sitio web a diversos dispositivos de usuario de la forma más rápida y técnicamente impecable posible. El proveedor de este servicio es Prospect One sp. z o.o., Królewska 65A/1, PL-30-081 Cracovia, Polonia ("jsDelivr"). 

jsDelivr es una red de distribución de contenidos (CDN) que replica el contenido de nuestro sitio web a través de varios servidores para garantizar una accesibilidad óptima en todo el mundo. Para que esto sea posible, una CDN siempre utiliza servidores que están geográficamente cerca del respectivo usuario de nuestro sitio web. Por lo tanto, cabe suponer que a los usuarios de la UE también se les suministran contenidos a través de servidores situados en la UE. Para mostrar el contenido, jsDelivr utiliza datos del usuario como la dirección IP.

Según el proveedor, jsDelivr no establece ninguna cookie ni utiliza ningún otro mecanismo de seguimiento, sino que solo es necesario por las razones técnicas mencionadas anteriormente. La base jurídica para la transferencia de datos personales es, por tanto, nuestro interés legítimo en el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR.

jsDelivr conserva los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio descrito o para cumplir las obligaciones legales.

Para evitar este servicio, puede instalar un bloqueador de JavaScript. Sin embargo, esto significa que el sitio web puede dejar de funcionar como de costumbre.

Encontrará más información sobre el uso de sus datos en la política de privacidad del proveedor en https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Nuestro sitio web utiliza el sistema de chat en directo Onlim de Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, A-1020 Viena, Austria ("Onlim").

Al utilizar la función de chat, se establece una conexión directa con los servidores de Onlim. Los datos que introduzcas en el chat se transmiten a los servidores de Onlim.

Onlim se utiliza para recopilar y almacenar datos seudonimizados para el funcionamiento del sistema de chat en directo y para responder a las consultas de asistencia en directo. Para ello se utilizan cookies, que sirven para reconocer al usuario. A las conversaciones se les asigna un seudónimo generado aleatoriamente para que los usuarios del chatbot no puedan ser identificados y se garantice así el anonimato del usuario.

Los datos recogidos incluyen, en particular, el historial de chat, la dirección IP en el momento del chat. Si usted es un usuario conectado y ha proporcionado voluntariamente información adicional como parte de este servicio, estos datos adicionales también serán procesados. Sólo recogemos, procesamos y utilizamos los datos necesarios para ponernos en contacto con usted según lo solicitado (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono) o para proporcionarle la información que nos ha pedido.

Utilizamos el sistema de chat en directo de Onlim para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Los datos recogidos con Onlim no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin su consentimiento y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Onlim en: https://onlim.com/datenschutzerklaerung/

Por razones técnicas, en particular para garantizar una presencia funcional y segura en Internet, procesamos datos técnicamente necesarios sobre el acceso a nuestro sitio web en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. 

Los datos de acceso que procesamos incluyen

• Nombre del sitio web consultado  
• Tipo de navegador utilizado incl. versión
• Sistema operativo utilizado por el visitante
• la página visitada anteriormente por el visitante (URL de referencia)
• Hora de la solicitud al servidor
• Cantidad de datos transferidos
• Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP utilizada)

Estos datos no se asignan a ninguna persona física y sólo se utilizan para evaluaciones estadísticas y para el funcionamiento y mejora de nuestro sitio web, así como para la seguridad y optimización de nuestra oferta en Internet. Estos datos sólo se transmiten al host de nuestro sitio web. Estos datos no se combinan ni fusionan con otras fuentes de datos. En caso de sospecha de uso ilícito de nuestro sitio web, nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori. El tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo en la presentación técnicamente sin errores y la optimización de nuestro sitio web.

Los datos de acceso se suprimen poco después de que se haya cumplido el propósito, normalmente al cabo de unos días, a menos que sea necesario seguir almacenándolos con fines probatorios. En caso contrario, los datos se almacenan hasta que se haya aclarado definitivamente un incidente.

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer), ampliamente utilizado, junto con el nivel más alto de encriptación soportado por su navegador. Puede reconocer si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de la llave o el candado en la barra de estado de su navegador. El uso de este procedimiento se basa en nuestro interés legítimo en el uso de técnicas de encriptación adecuadas. 

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos y se mantienen al día con el estado de la técnica.

Proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Finalidad: Análisis de usuarios, medición de conversiones
Categoría: Estadísticas
Destinatario: USA
Datos tratados: Dirección IP, detalles de la visita al sitio web
Titulares de los datos: Usuarios
Tecnología: Llamada JavaScript, cookies
Base jurídica: Consentimiento, Marco de privacidad de datos UE-EE.UU., www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Más información:
privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 
Opción de exclusión: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

El servicio Microsoft Advertising (antes Bing Ads) se utiliza en nuestro sitio web para analizar y optimizar su funcionamiento económico.

Microsoft Advertising coloca cookies en los dispositivos de los usuarios para analizar su comportamiento en nuestro sitio web. Esto supone que el usuario ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Esto nos proporciona información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en dicho anuncio, han sido redirigidos a nuestro sitio web y han llegado previamente a una página de destino específica (la denominada medición de conversiones). No se almacenan direcciones IP ni se revela información personal sobre la identidad de nuestros usuarios. Microsoft opera sus propios servidores en todo el mundo. La mayoría de ellos se encuentran en Estados Unidos.

Microsoft almacena los datos durante el tiempo necesario para proporcionar sus propios servicios o productos o para fines legales.

Las siguientes disposiciones se aplican no sólo a la recogida de datos en nuestro sitio web, sino también al tratamiento de datos personales en general.

Los datos personales son información que se le puede asignar individualmente. Por ejemplo, su dirección, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Información como el número de usuarios que visitan un sitio web no son datos personales porque no pueden asignarse a una persona concreta.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

A menos que se facilite información más específica en esta política de privacidad (por ejemplo, sobre las tecnologías utilizadas), podemos tratar sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD: el interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Cumplimiento de contratos y medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato.

Obligación legal de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Protección de intereses vitales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD: el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.

Intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable o responsables del tratamiento o por un tercero, salvo cuando prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse las normativas nacionales de protección de datos de su país de origen o del nuestro.

Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados en la presente política de privacidad.

Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si:

• ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR,
• la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR es necesaria para la protección de intereses legítimos y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no divulgar sus datos,
• existe una obligación legal para la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR y esto está permitido por la ley y / o
• es necesario para el tratamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Cooperación con los transformadores

Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre. Si encargamos a terceros el tratamiento de datos personales sobre la base de un contrato de tramitación de pedidos, esto se hace de conformidad con el art. 28 del RGPD.

Transmisión a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas o empresas, esto sólo tendrá lugar sobre la base de los fundamentos jurídicos descritos anteriormente para la transferencia de datos.

Sujeto a consentimiento expreso o necesidad contractual, procesamos o hacemos procesar los datos de acuerdo con el Art. 44-49 GDPR sólo en terceros países con un nivel de protección de datos reconocido como adecuado o sobre la base de garantías especiales, como una obligación contractual a través de las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos.

Si no se especifica un periodo de conservación explícito cuando se recopilan los datos (por ejemplo, como parte de una declaración de consentimiento), estamos obligados a eliminar los datos personales de conformidad con el art. 5, apdo. 1 lit. e GDPR tan pronto como deje de existir la finalidad de su tratamiento. En este contexto, nos gustaría señalar que las obligaciones legales de conservación a las que estamos sujetos constituyen un fin legítimo para el tratamiento posterior de los datos personales recogidos.

En principio, almacenamos y conservamos los datos en forma personal hasta la finalización de una relación comercial o hasta la expiración de los periodos de garantía o limitación aplicables, y más allá hasta la finalización de cualquier litigio legal en el que los datos se requieran como prueba, o en cualquier caso hasta el final del tercer año después del último contacto con un socio comercial.

Como parte de la descripción de tecnologías individuales en nuestro sitio web, encontrará información específica sobre la duración del almacenamiento de datos. Nuestra tabla de cookies le informa sobre la duración del almacenamiento de cookies individuales. Además, siempre tiene la opción de preguntarnos directamente sobre la duración específica del almacenamiento de datos. Para ello, utilice los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

Derechos de los interesados

Las personas afectadas tienen derecho:

(i) de conformidad con el artículo 15 del RGPD, solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles;

(ii) de conformidad con el Art. 16 GDPR, a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;

(iii) de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros en determinadas circunstancias, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

(iv) de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la restricción (temporal) del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los datos, el tratamiento es ilícito pero usted se niega a suprimirlo, ya no necesitamos los datos pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o usted ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;

(v) de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir de nosotros los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento; no obstante, esto sólo cubre los datos personales que tratamos con ayuda de procedimientos automatizados sobre la base de su consentimiento o en virtud de un contrato;

(vi) de conformidad con el artículo 21 del RGPD, en la medida en que sus datos personales se traten sobre la base de nuestro interés legítimo, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular o la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted dispone de un derecho general de oposición, que nosotros aplicaremos sin especificar una situación particular;

(vii) de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. Como resultado, ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos que se basó en este consentimiento. Entre otras cosas, usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies en nuestro sitio web con efecto para el futuro accediendo a nuestra configuración de cookies;

(viii) de conformidad con el artículo 77 del RGPD, presentar una reclamación ante una autoridad de control en relación con el tratamiento ilícito de sus datos por nuestra parte. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.

Autoridad Austriaca de Protección de Datos
Barichgasse 40-42
1030 Viena
Austria

 Teléfono: +43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at

Usted mismo decide sobre el uso de sus datos personales. Por lo tanto, si desea ejercer alguno de los derechos mencionados frente a nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección bora.webcare@bora.com o por correo postal o teléfono.

Ayúdenos a aclarar su consulta respondiendo a las preguntas de nuestros empleados responsables sobre el tratamiento específico de sus datos personales. Si existen dudas justificadas sobre su identidad, podemos solicitarle una copia de su documento de identidad.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en dataprivacy@bora.com o utilizando los demás datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.