Déclaration de confidentialité

informations générales

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site Web. L’appellation « données personnelles » désigne toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.1 données à caractère personnel
Conformément à l'article 4, point 1, du RGPD, on entend par "données à caractère personnel" toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1.2  Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est « BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstrasse 1, 6342 Niederndorf (Autriche), +435373622500, support@bora.com ». Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3  personne chargée de la protection des données
Le responsable a désigné une personne chargée de la protection des données pour ce site Web. Cette personne peut être contactée comme suit : « Bernhard Johne, Innstrasse 1,6342 Niederndorf (Autriche), +498035907168, dataprotection@bora.com»

La loi en vigueur sur la protection des données vous accorde les pleins droits des personnes concernées à l’égard du responsable concernant le traitement de vos données personnelles (droit d’information et d’intervention). Nous vous informons de ces droits ci-après:

  • Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD : vous avez en particulier le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons vous concernant et d’être informé sur les finalités de leur traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée et les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de recours auprès d’une autorité de contrôle, la source de vos données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, l’existence d’un processus décisionnel automatisé comprenant un profilage et, le cas échéant, toute information utile concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences attendues de ce traitement, ainsi que sur votre droit d’être informé des garanties existantes conformément à l’art. 46 du RGPD en cas de transmission de vos données à des pays tiers ;
  • Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD : vous avez le droit de rectifier sans délai les données inexactes vous concernant ou de compléter vos données incomplètes stockées chez nous ;
  • Droit d’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’art. 17 § 1 du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s’applique pas en particulier si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et à l’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Droit de limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, à condition que l’exactitude des données que vous contestez soit vérifiée, si vous refusez l’effacement de vos données pour traitement illicite des données concernées et demandez plutôt une limitation de leur traitement, si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice une fois ces données devenues obsolètes par l’atteinte de l’objectif visé, ou si vous avez fait opposition pour des raisons relatives à votre situation particulière tant qu’il n’a pas encore été déterminé si nos raisons légitimes prévalent ;
  • Droit d’information conformément à l’art. 19 du RGPD : si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d’effacement ou de restriction du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données, ou bien la restriction de leur traitement, à tous les destinataires à qui les données personnelles vous concernant ont été révélées, sauf si cela s’avère impossible ou impliquerait un effort disproportionné. Vous avez le droit de connaître ces destinataires.
  • Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez mises à notre disposition dans un format structuré, courant et lisible par une machine ou de demander leur transmission à un autre responsable dans la mesure où cela est techniquement possible ;
  • Droit de révocation des consentements donnés conformément à l’art. 7 § 3 du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment avec effet futur un consentement donné au sujet du traitement des données. En cas de révocation, nous effacerons sans délai les données concernées, sauf si un traitement ultérieur non soumis à un consentement peut être légalement justifié. La révocation du consentement ne compromet pas la légitimité du traitement fondé sur le consentement effectué avant cette révocation ;
  • Droit de réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant constitue une infraction au RGPD, vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d’effectuer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE ESTIMATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS RÉSULTANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE CONTESTER CE TRAITEMENT AVEC EFFET FUTUR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT DE CONTESTATION, NOUS METTRONS UN TERME AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QUE DES RAISONS IMPÉRIEUSES JUSTIFIANT LA PROTECTION DU TRAITEMENT PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT VISE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À CES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT DE CONTESTATION, NOUS METTRONS UN TERME AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES DIRECTES.

La durée de conservation des données personnelles dépend des délais de conservation légaux respectifs (par ex. : délais de conservation commerciaux et fiscaux). Après expiration de ce délai, les données correspondantes sont systématiquement effacées, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat et/ou que nous n’ayons encore un intérêt légitime à ce qu’elles continuent à être stockées.

Sur ce site, nous proposons à nos clients une prolongation de garantie d'un an. Vous devez vous enregistrer ainsi que votre système BORA et maintenir l'enregistrement pendant la durée de la prolongation de garantie. En cas de suppression des données avant l'expiration de la prolongation de garantie, celle-ci ne peut plus être accordée. La prolongation de garantie est possible dans un délai de deux ans à partir de la date d'installation.

Les données personnelles suivantes sont demandées lors de l'enregistrement :

  • Numéro FD
  • Variante de système
  • Date d'installation
  • Titre de civilité
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Pays
  • Adresse e-mail
  • Code d'enregistrement

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Si vous utilisez notre site Web uniquement pour vous informer, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’autres informations, nous ne collectons que les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour nous permettre de vous présenter notre site Web:

  • Notre site Web visité
  • Date et heure de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (sous forme anonyme, le cas échéant)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont ni transmises, ni utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d’indication concrète d’une utilisation illégale.

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ainsi qu’à nos entreprises partenaires (cookies de fournisseurs tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Les cookies mis en œuvre collectent et traitent individuellement les informations spécifiques des utilisateurs, telles que les données géographiques et relatives au navigateur, ainsi que les valeurs d’adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement effacés après une durée donnée, qui peut différer d’un cookie à l’autre.

Si certains des cookies mis en œuvre traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD pour préserver notre intérêt légitime à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site Web, ainsi qu’une conception conviviale et efficace de la page visitée.

Dans certaines circonstances, nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. À cette fin, les cookies des entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Web (cookies de fournisseurs tiers). Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous êtes informés individuellement et séparément de l’utilisation de ces cookies et de l’étendue des informations collectées dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration de cookies et à pouvoir décider de leur acceptation au cas par cas. Vous pouvez notamment exclure l’acceptation de certains cookies dans certains cas ou bien d’une manière générale. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Cliquez sur les liens suivants pour consulter les informations relatives aux navigateurs respectifs:

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que la fonctionnalité de notre site Web soit limitée.

Lorsque vous prenez contact avec nous (via le formulaire de contact ou par e-mail, par exemple), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact sont visibles sur le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou pour prendre contact avec vous, ainsi que pour l’administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD. Si l’objet de votre prise de contact avec nous est la conclusion d’un contrat, cette interaction constitue une base juridique complémentaire pour le traitement conformément à l’art. 6 § 1 point b du RGPD. Vos données sont effacées après le traitement définitif de votre demande, ce qui est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les questions concernées sont définitivement résolus, et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Inscription à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L’indication d’autres données est facultative. Nous utilisons ces données pour nous adresser personnellement à vous. Nous utilisons la procédure dite de « double opt-in » pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous envoyons pas de newsletter électronique jusqu’à ce que vous nous ayez explicitement confirmé que vous acceptez l’envoi de la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel nous vous demandons de cliquer sur un lien correspondant pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l’art. 6 § 1 point a du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP fournie par le fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de votre inscription pour pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail le cas échéant. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées uniquement à des fins de communication publicitaire dans le cadre de la newsletter. Vous pouvez à tout moment décommander la newsletter en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement effacée de notre liste d’inscription à la newsletter dans la mesure où vous n’avez pas explicitement accepté une autre utilisation de vos données, ou dans la mesure où nous ne nous réservons pas le droit d’utiliser autrement vos données conformément à la loi et aux informations de cette déclaration.
 

Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à la distribution d’un publipostage personnalisé, nous nous réservons le droit de stocker votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, dans la mesure où nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part, votre titre, votre niveau d'études, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD et de les utiliser pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l’utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message correspondant au responsable.

Plugins Facebook avec solution Shariff

Notre site Web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (« Facebook »).

Afin d’accroître la protection de vos données pendant la visite de notre site Web, ces boutons ne sont pas complètement intégrés dans la page sous forme de plugins, mais seulement associés à l’utilisation d’un lien HTML. Ce type d’intégration garantit que la consultation d’une page de notre site Web contenant de tels boutons n’implique pas automatiquement une connexion aux serveurs de Facebook. Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigation s’ouvre et affiche la page de Facebook sur laquelle vous pouvez interagir avec les plugins du site (après avoir saisi vos données de connexion le cas échéant).

La société Facebook Inc., sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et options de configuration pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php


Plugin Pinterest comme solution Shariff

Les pages du vendeur utilisent ce que l’on appelle des « plugins sociaux » (« Plugins ») du réseau social Pinterest, exploité par la société Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA.

Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site web, ces boutons ne sont pas disponibles sous forme illimitée en tant que plugins, mais seulement intégrés au site à l’aide d’un lien HTML. Ce type d’intégration permet d’assurer que la consultation d’une page de notre site contenant de tels boutons ne permet pas, à elle seule, d’établir une connexion avec les serveurs de Pinterest. Lorsque vous cliquez sur le bouton, s’ouvrent une nouvelle fenêtre de navigateur ainsi que la page de Pinterest, sur laquelle vous pouvez (après avoir saisi vos identifiants), interagir avec les plugins s’y trouvant.

L’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage afin de protéger votre vie privée sont décrits dans la politique de confidentialité : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy


Plugin Twitter comme solution Shariff

Notre site Web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service de microblogage Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (Twitter).

Afin d’accroître la protection de vos données pendant la visite de notre site Web, ces boutons ne sont pas complètement intégrés dans la page sous forme de plugins, mais seulement associés à l’utilisation d’un lien HTML. Ce type d’intégration garantit que la consultation d’une page de notre site Web contenant de tels boutons n’implique pas automatiquement une connexion aux serveurs de Twitter. Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigation s’ouvre et affiche la page de Twitter sur laquelle vous pouvez interagir avec les plugins du site (après avoir saisi vos données de connexion le cas échéant).

La société Twitter Inc., sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits et options de configuration pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données Twitter: https://twitter.com/privacy

 

 

Utilisation des vidéos Vimeo

Des plugins du portail vidéo Vimeo, appartenant à Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, sont intégrés dans notre site Web. Lorsque vous ouvrez une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur crée une liaison directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est directement transmis par Vimeo à votre navigateur et intégré dans la page. Par l’intermédiaire de cette connexion, Vimeo récupère les informations relatives à l’ouverture de la page correspondante sur notre site Web par votre navigateur, y compris si vous ne disposez d’aucun compte Vimeo ou n’y êtes pas connecté. Ces informations (incluant votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux USA et y sont enregistrées.

Si vous êtes connecté à un compte Vimeo, Vimeo peut associer immédiatement la visite de notre site Web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec le plugin (actionnement du bouton de lecture d’une vidéo, par exemple), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée.

Les processus de traitement des données décrits sont exécutés conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Vimeo en matière d’étude de marché et de conformité aux besoins du service Vimeo.

Si vous ne souhaitez pas que Vimeo associe immédiatement les données collectées via notre site Web à votre compte Vimeo, vous devez premièrement vous déconnecter de votre compte Vimeo avant d’accéder à notre site Web.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Vimeo, ainsi que vos droits et options de configuration pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy

L’outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est intégré automatiquement aux vidéos de Vimeo reliées à notre site. Cet outil est utilisé par Vimeo pour son propre suivi. Nous n’y avons aucunement accès et ne pouvons en influencer le comportement depuis notre site. Google Analytics utilise des cookies pour le suivi. Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie relativement à votre utilisation du site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Une transmission vers un serveur de Google LLC aux USA peut également avoir lieu.

Ce traitement a lieu conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Vimeo en matière d’une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.

Dans la mesure de l’obligation légale, nous avons sollicité votre consentement pour le traitement de vos données conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site Web.


Utilisation de vidéos YouTube

Ce site Web utilise la fonction d’intégration YouTube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Nous utilisons le mode étendu de protection des données qui, selon le fournisseur, initie le stockage des informations de l’utilisateur seulement à partir de la lecture de vidéos. Au lancement de la lecture des vidéos YouTube intégrées, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les informations de « YouTube », ces cookies servent notamment à recueillir des statistiques, à améliorer la convivialité utilisateur et à éviter les agissements abusifs. Si vous êtes connecté sur Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données (y compris celles ces utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisateur et les évalue. Cette évaluation a lieu en particulier conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google d’insérer des publicités personnalisées, de procéder à des études de marché ou d’adapter son site Web aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.

Indépendamment d’une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google « DoubleClick » est établie à chaque visite de ce site Web, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans notre influence.

La société Google LLC, sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez « YouTube » dans les Règles de confidentialité du fournisseur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy

 

Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Nous utilisons l’offre de Google AdWords pour attirer, par des moyens publicitaires (des « Adwords » de Google), l’attention sur nos produits intéressants sur des sites Web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce AdWords publiée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à une identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis depuis les sites Web des clients d’AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’annonce et ayant été redirigés sur une page comportant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent néanmoins aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie du suivi des conversions de Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques du suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords sur la base de notre intérêt légitime à fournir une publicité ciblée conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD.

La société Google LLC, sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Vous trouverez à l’adresse Internet suivante des informations complémentaires sur les Règles de confidentialité de Google : www.google.fr/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver de façon permanente les cookies pour les annonces publicitaires en réglant le logiciel de votre navigateur de manière à les bloquer, ou bien en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées, ou alors de manière limitée, si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

 

Google (Universal) Analytics - Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie relativement à votre utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.
Ce site Web utilise Google Analytics uniquement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP sous forme raccourcie pour exclure toute identification directe de personnes. Par cette extension, Google raccourcit préalablement votre adresse IP au sein d’un État membre de l’Union Européenne ou d’un autre État signataire de l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, le traitement a lieu conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime pour une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.
Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site Web et nous fournir d’autres prestations associées à l’utilisation du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics n’est pas mise en relation avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions de ce site Web dans toute leur étendue. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible via le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

De manière alternative au plugin de navigateur ou pour les navigateurs d’appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie d’exclusion (opt-out-cookie) qui empêchera la future collecte de vos données par Google Analytics lorsque vous visiterez ce site Web (ce cookie d’exclusion fonctionne uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous effacez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer une nouvelle fois sur ce lien): Deactivate Google Analytics

Headquartered in the US, Google LLC has Privacy Shield certification; Privacy Shield being the EU-US framework for data protection, which guarantees compliance with the applicable EU data protection level.

More information on how Google Analytics handles user data can be obtained from Google at: support.google.com/analytics/answer/6004245


Matomo (formerly Piwik)

On this website, data is collected and stored using the web analytics software Matomo (www.matomo.org), a service provided by InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, (“Matomo”) based on our legitimate interest in statistical analysis of user behaviour for optimisation and marketing purposes pursuant to Art. 6(1F) GDPR. For the same purposes, this data may be used to create and analyse pseudonymised user profiles. Cookies may be also be used to this end. Cookies are small data files that are saved locally in the cache of the website visitor’s internet browser. They are used to identify browsers that return to the website. Data collected using Matomo technology (including your pseudonymised IP address) is processed on our servers. The information generated by the cookie in the pseudonymised user profiles will not be used to personally identify visitors to this website or merged with the personal data about the bearer of the pseudonym. If you do not consent to the storage and analysis of this data from your visit to our website, you may object to the storage and use below at any time with a simple mouse click. In this case your browser will store an opt-out cookie, which means that Matomo will not collect any session data. Please note that by deleting all of your cookies, you will also delete the opt-out cookie and will have to reactive it again, where necessary.

 

Hotjar (hotjar Ltd.) 

Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel : +1 (855) 464-6788). Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé (ce que l'on appelle des heatmaps). Il est ainsi possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L'outil permet également de recueillir un feedback directement auprès des utilisateurs du site. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse susmentionnée est effectuée sur la base de nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et de l'organisation de notre site web en fonction des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Lors de l'utilisation de cet outil, nous veillons particulièrement à la protection de vos données personnelles. Ainsi, nous ne pouvons comprendre que les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Les zones du site web dans lesquelles des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne peuvent donc à aucun moment être suivies. Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité de bloquer l'utilisation de l'outil Hotjar à l'aide d'un "en-tête Do Not Track", de sorte qu'aucune donnée relative à la visite du site web concerné ne soit enregistrée. Il s'agit d'un réglage que tous les navigateurs habituels supportent dans leur version actuelle. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar, en lui indiquant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'en-tête "Do Not Track" séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs. Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse suivante : www.hotjar.com/opt-out Vous trouverez de plus amples informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar à l'adresse suivante : www.hotjar.com Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Hotjar Ltd. à l'adresse suivante : www.hotjar.com/privacy 

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web ou désactivez ce service via votre navigateur, comme décrit ci-dessus. 

Google AdWords Remarketing

Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, à l’aide lesquelles nous faisons la promotion de ce site Web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites Web de tiers. Le fournisseur est Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal pour permettre, au moyen d’un ID de cookie pseudonyme, de générer des publicités ciblées basées sur les pages que vous visitez. Ce traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime pour une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD.

Un traitement supplémentaire des données n’a lieu que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications de Google puisse être associé à votre compte Google et que des informations de votre compte Google puissent être utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilise vos données avec des données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles de remarketing croisé. À cette fin, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles.

Vous pouvez désactiver de façon permanente le paramétrage des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : www.google.com/settings/ads/onweb/

De manière alternative, vous pouvez également vous informer auprès de Digital Advertising Alliance à l’adresse www.aboutads.info sur le paramétrage des cookies et les réglages correspondants. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du paramétrage des cookies et à décider de les accepter au cas par cas ou de refuser l’acceptation de cookies dans certains cas ou d’une manière générale. Si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que la fonctionnalité de notre site Web soit limitée.

La société Google LLC, sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les Règles de confidentialité relatives à la publicité et à Google ici: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

DataReporter

This website uses the cookie consent tool by DataReporter GmbH, Zeileisstrasse 6, 4600 Wels, Austria (herinafter „DataReporter“), which places the necessary cookies on your browser that allow you to save your cookie preferences. Data is processed pursuant to point (f) of Article 6(1) GDPR on the basis of our legitimate interest in providing a cookie consent settings service for website visitors.
 

Google Maps

Notre site utilise Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Maps est un service Web de représentation de cartes interactives qui permet de visualiser des informations géographiques. L’utilisation de ce service vous montre où se trouve notre site et vous permet d’y accéder plus facilement.
Dès que vous accédez aux sous-pages qui contiennent la carte de Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site Web (par ex. : votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela se passe indépendamment du fait que Google vous fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (y compris celles ces utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisateur et les évalue. Cette évaluation a lieu en particulier conformément à l’art. 6 § 1 point f du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google d’insérer des publicités personnalisées, de procéder à des études de marché ou d’adapter son site Web aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à Google.

La société Google LLC, sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web de Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps et l’affichage des cartes sur ce site Internet ne peuvent pas être utilisés.

Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google sur www.google.fr/intl/fr/policies/terms/regional.html

Vous trouverez les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps sur www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/


Google Web Fonts

Cette page utilise la représentation uniforme des polices de caractères (« Web fonts ») mises à disposition par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web dans la mémoire cache du navigateur pour pouvoir afficher correctement les textes et les polices de caractères.

À cette fin, le navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Cela informe Google que notre site Web a été consulté par votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une représentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 § 1 point f du RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices Web, votre ordinateur affichera par défaut une police standard.
La société Google LLC, sise aux États-Unis, est certifiée pour la convention relative au « Bouclier de protection des données » ratifiée entre les États-Unis et l’Europe pour la protection des données et garantissant le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.

Vous trouverez des informations complémentaires sur Google Web Fonts sur developers.google.com/fonts/faq ainsi que dans la déclaration confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

 

Sur ce site web, nous offrons aux personnes intéressées la possibilité de réserver en ligne un conseil sur un produit. L'inscription au conseil sur les produits présuppose que toutes les données personnelles nécessaires nous soient fournies via le formulaire. Parmi les données requises figurent des informations générales sur la personne (nom, lieu de résidence et adresse e-mail). Vous trouverez de plus amples informations sur Shore à l'adresse suivante : https://www.shore.com/de/datenschutz/

BORA chatbot

On our website we use a chatbot created by Onlim GmbH, Michael-Gaismair-Strasse 13, 6410 Telfs, Austria (hereafter “Onlim”). 

The chat history is stored beyond the duration of the chat to forward to the relevant department and/or to be used to continually improve service quality. The chatbot solution operates on software, which uses an AI-based algorithm and is continuously developing to improve performance. Messages from users of the chatbot are stored and processed to train and improve the chatbot.

The conversations are given a randomly generated pseudonym so that they cannot be assigned to specific chatbot users, ensuring they stay anonymous. The time and length of the chat will be anonymised and stored for statistical purposes, including the optimisation of the chat service. 

We have obtained your consent to the above-mentioned processing of your data to the extent required by law and pursuant to point (a) of Article 6(1) GDPR. You can withdraw your consent at any time with future effect. Exercising your right to withdraw your consent. To exercise your right to withdraw your consent, please deactivate this service under “Cookie settings” on our website.

Boutique en ligne

Dans la mesure où vous nous transmettez des données, par exemple en vous inscrivant à notre boutique en ligne et en passant une commande, nous traitons les données que vous nous avez transmises.
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous collectons et traitons les données suivantes : 

  • Civilité,
  • Nom,
  • Adresse postale,
  • Adresse électronique,
  • Numéro de téléphone,
  • Mot de passe,
  • Articles commandés,
  • Adresse de livraison différente, le cas échéant,
  • Données de facturation et de paiement.

Nous traitons les données susmentionnées pour le traitement de vos commandes. La base juridique est l‘article 6 alinéa 1 point b) du RGPD.
Nous conservons les données collectées pour l‘exécution du contrat jusqu‘à l‘expiration des droits de garantie légaux ou contractuels éventuels. Toute période de stockage plus longue est basée sur les exigences du droit commercial et fiscal. La base juridique de ce stockage plus long de vos données est l‘article 6 alinéa 1 point c) du RGPD.

En outre, nous traiterons vos données sous une forme pseudonymisée à des fins de rapports internes et de statistiques. Dans cette mesure, le traitement des données est également effectué par nos entreprises affiliées du groupe BORA. La base juridique pour cela est l‘article 6 alinéa 1 point f) du RGPD. Les rapports et les statistiques ne permettent pas d‘identifier une personne spécifique. Ces rapports et statistiques sont également partagés avec d‘autres entreprises du groupe BORA. Les données ne sont traitées qu‘aussi longtemps qu‘elles sont nécessaires à la réalisation de l‘objectif. En outre, les données ne sont traitées que si cela est nécessaire pour remplir des obligations légales.  

Vos données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement concerné pour le traitement du paiement.

Nous transmettons l‘adresse de livraison au partenaire d‘expédition que nous avons mandaté. Afin que le partenaire d‘expédition puisse vous contacter pour convenir de la date de livraison ou en cas de problème de livraison, nous lui communiquons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone. Les données respectives ne sont transmises qu‘à des fins spécifiques et sont supprimées une fois l‘envoi effectué. La base juridique de la transmission des données est votre consentement, article 6 alinéa 1 point a) du RGPD.

BORA App

Dans la mesure où vous vous enregistrez dans l‘application BORA, nous traitons les données que vous nous avez transmises. Lors de l‘enregistrement, nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Civilité
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Mot de passe

Les données sont traitées afin de maintenir leur enregistrement, la base juridique est l‘article 6 alinéa 1 points a) et b) du RGPD. Nous conservons les données collectées pour l‘enregistrement jusqu‘à la suppression de leur utilisateur enregistré. Toute période de stockage plus longue est basée sur les exigences du droit commercial et fiscal. La base juridique de ce stockage plus long de vos données est l‘article 6 alinéa 1 point c) du RGPD.

Pour pouvoir utiliser pleinement l‘application, des autorisations système sont nécessaires, comme l‘autorisation Accès au site (l‘application doit rechercher les réseaux WiFi dans les environs). Vous serez invité à accorder les autorisations correspondantes au début de l‘utilisation de l‘application et/ou lors de l‘utilisation de la fonction concernée. Veuillez noter que la bonne utilisation de l‘application nécessite l‘accès à certaines fonctionnalités de votre terminal mobile (smartphone ou tablette) et l‘accès à vos données personnelles.

L‘application est disponible dans les magasins d‘applications gérés par des tiers. Le téléchargement d‘une application nécessite en général un enregistrement préalable auprès de l‘App-Store concerné. BORA n‘a aucune influence sur le traitement des données personnelles dans les app stores. Le responsable du traitement est uniquement l‘exploitant de l‘App Store concerné. Pour plus d‘informations, consultez la déclaration de confidentialité de votre App Store.

Dans la mesure où le traitement des données est nécessaire à l‘exécution des prestations de service proposées, la base juridique est l‘article 6 alinéa 1 point b) du RGPD. La base juridique pour la collecte et l‘analyse des données d‘utilisation de l‘application est votre consentement, article 6 alinéa 1 point a) du RGPD. Si et dans la mesure où vous nous avez donné votre accord, les données d‘utilisation de l‘application sont analysées de manière pseudonymisée.

Les données ne sont conservées chez nous que tant qu‘elles sont nécessaires à l‘accomplissement de la finalité respective ou jusqu‘à la révocation de votre consentement, à moins que le traitement des données ne soit autorisé sur la base d‘une autre base légale.

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