Menu
Produtos Experiência
Serviço de assistência
Full_HD_3840x2160_Unternehmen_FAQ_20180910_web.jpg Full_HD_2048x3641_Unternehmen_FAQ_20180910_mobile.jpg

Perguntas frequentes

QUESTÕES GERAIS SOBRE A BORA

O vapor e os odores sobem a uma velocidade máxima de um metro por segundo. O exaustor de placa BORA extrai-os com um fluxo transversal mais elevado do que a velocidade de elevação do vapor de cozedura. Desta forma, os vapores e os odores de cozedura são extraídos de forma eficaz diretamente da placa de cozinhar.

As placas de cozinha BORA Professional têm 540 mm de profundidade e 370 mm de largura, ou seja, dispõe de mais espaço para cozinhar. São controladas por comandos giratórios táteis situados no painel frontal. O sistema modular BORA Professional pode ser combinado com uma grande variedade de placas de cozinhar e componentes de ventilação.

Pode encontrar todos os produtos BORA Professional aqui.

 

As placas de cozinhar BORA Classic têm uma profundidade standard de 515 mm. O comando sControl+ inovador com cavidade polida permite um controlo preciso e intuitivo. Todas as funções estão a um toque de distância. O sistema BORA Classic pode ser adaptado a uma grande variedade de placas de cozinhar e, por essa razão, pode ser personalizado individualmente.

Pode encontrar todos os produtos BORA Classic aqui.

 

O BORA X Pure é o sistema de indução total que pertence aos aparelhos compactos da BORA Pure. O design marcante do bocal de entrada de ar redondo à face e o novo esquema de cor do “sControl” intuitivo da BORA são as suas características mais relevantes. Como é habitual com a BORA, a indução total permite uma flexibilidade máxima na disposição dos recipientes. Através das zonas de cozedura de indução total de grandes dimensões, a X Pure oferece sempre um espaço extra, onde é possível colocar até quatro recipientes até 24 cm. Graças à eSwap, a substituição do filtro é extremamente fácil.

Pode encontrar todos os produtos BORA X Pure aqui.


A BORA Pure é facilmente reconhecida pelo bocal de entrada de ar redondo, central, ligeiramente aprofundado e pelo seu design à face. Graças à operação central e à disposição otimizada das zonas de cozedura, a BORA Pure oferece espaço extra para cozinhar. O sistema é operado através de um comando deslizante vertical “sControl”, deslizando para cima e para baixo ou tocando diretamente nos controlos Mais ou Menos. BORA Pure é uma unidade compacta, composta pela placa de indução de alta potência com várias funções e pelo exaustor de placa eficiente. É personalizável para que facilmente lhe possa dar um toque pessoal. Uma vez que os bocais de entrada de ar do exaustor de placa de adaptam ao seu gosto. Escolha entre os cinco tons adicionais disponíveis “rosa dourado”, “cor de laranja”, “vermelho”, “verde jade” ou “azul”.

Pode encontrar todos os produtos BORA Pure aqui.


A BORA Basic é uma unidade compacta com 515 x 760 mm de dimensão, constituída por uma placa de cozinhar de grandes dimensões com quatro zonas de cozedura e um exaustor instalado no centro. Devido às dimensões compactas, o sistema encaixa-se na cozinha mais pequena e cria espaço para um armário superior adicional, através da eliminação do exaustor de chaminé tradicional. A BORA Basic é controlada por um comando tátil intuitivo.

Pode encontrar todos os produtos BORA Basic aqui.

Podem ser acumulados até 300 ml de líquido no exaustor de placa, dependendo do sistema, que podem facilmente ser removidos com um pano. Se entrar uma quantidade maior, não irá afetar a parte eletrónica, uma vez que o fluxo de ar está fora da parte eletrónica.

Com a BORA X Pure, a BORA Pure e a BORA Basic podem ser recolhidas quantidades maiores, até 3 litros. O fundo da estrutura do exaustor pode ser removido para uma limpeza simples.

Os objetos que caírem para dentro do exaustor de placa ficam na bandeja recoletora e podem ser facilmente removidos. O filtro de gorduras de aço inoxidável impede que os objetos sejam arrastados para o fluxo de ar.

Todas as partes removíveis, como o filtro de gorduras, a cuba do filtro de gorduras, bocal de entrada  de ar/tampa de fecho podem ser facilmente removidos à mão e lavados na máquina da loiça.

Ao contrário das chaminés de exaustor tradicionais, que produzem um nível elevado de ruído à altura da cabeça, o exaustor BORA produz menos ruído do que aquele emitido pelos alimentos a serem cozinhados. O volume depende, em grande medida, da instalação específica e do espaço envolvente.

Os vapores de cozedura, as gorduras evaporadas e os odores que lhe estão intrínsecos são completamente extraídos a partir de onde são produzidos – na placa de cozinhar. A pessoa que está a cozinhar está rodeada de ar fresco e a sua roupa e o cabelo permanecem limpos e livres dos odores de cozedura.

Os vapores de cozedura são facilmente absorvidos, mesmo em recipientes com 20 cm de altura. Para recipientes com 21 cm ou mais de altura, recomendamos que posicione a tampa diagonalmente, para que os vapores sejam direcionados para o exaustor.

Pode adquirir BORA a partir dos nossos parceiros comerciais autorizados, nomeadamente em showrooms de cozinhas e em lojas de mobiliário de cozinha. Pode encontrar facilmente de imediato o distribuidor BORA mais perto de si, utilizando a nossa função de pesquisa de distribuidores.

Os nossos sistemas BORA devem ser planeados individualmente. Por favor, para obter informações sobre preços e uma oferta individual, entre em contacto com um dos distribuidores BORA perto de si.

A garantia do fabricante dura 2 anos. Após esse período, oferecemos a possibilidade de prolongar a garantia.

Sim, a BORA oferece uma extensão da garantia para qualquer sistema de exaustor de placa BORA. A extensão da garantia de 1 ano, fazendo um total de 3 anos, é gratuita. Além disso, oferecemos aos nossos clientes na Alemanha uma garantia de 10 anos para todos os sistemas BORA. A garantia de 10 anos está disponível pelo preço de 249,90 € (IVA incluído). A garantia de 10 anos é, portanto, sempre direcionada para o local onde o sistema BORA foi instalado. O código de registo está no autocolante do exaustor de placa, bem como na folha suplementar. Pode introduzir o código de registo ou o número FD alternativo (número do produto) em bora.com/registration.

Aceda à nossa página www.bora.com/registration. Para fazer o registo, irá precisar do código de registo, que se encontra no rótulo do seu aparelho, na etiqueta de identificação ou na folha suplementar.

A garantia pode ser prolongada dentro dos dois anos da garantia do fabricante. A garantia do fabricante começa após a instalação do sistema BORA. Indique a data de instalação no registo.

Sim, aplica-se a qualquer linha de produtos BORA, que seja registada dentro de dois anos após a instalação.

Não, basta registar um exaustor de placa. A proteção da garantia aplica-se a todo o sistema (exaustor de placa/placas de cozinhar inclusive as tubagens e a caixa embutida. Para mais informações, consulte as condições da garantia).

Pode encontrar as condições da garantia através das seguintes hiperligações: https://www.mybora.com/warranty2plus1

Inicie o registo da garantia do seu sistema BORA com o código de registo (disponível na documentação de produto do seu sistema). Depois, introduza o código do vale no momento de pagamento. Ao "Comprar e Ativar", o processo será concluído e a garantia ficará ativada.  

Através do nosso distribuidor local ou da nossa loja online. Através do nosso distribuidor local.

Não, os produtos BORA são destinados exclusivamente à utilização em casas particulares.

QUESTÕES SOBRE HUMIDADE

A humidade relativa indica o grau de saturação do ar na temperatura atual. O ar quente consegue absorver mais água do que o ar frio, ou seja, o ar frio fica saturado mais rapidamente. Para existir uma temperatura confortável, a humidade relativa deverá estar entre os 25 e os 60 %, a uma temperatura ambiente entre 20 e 25 graus Celsius.

Exemplos de aplicação da tecnologia de ventilação e de ar condicionado | Transferência | PDF (Fonte:  TROGISCH, FRANZKE. Feuchte Luft. VDE Verlag)

Durante um processo de cozedura normal, cerca de 30 minutos, por exemplo vegetais, peixe ou carne, o aumento da humidade relativa no ar de extração é praticamente insignificante. Se ferver água intensamente durante 30 minutos, a humidade relativa aumenta aproximadamente 10%.

Ver o vídeo “Como evolui a humidade relativa ao cozinhar” aqui.

De acordo com as normas de construção atuais e o decreto relativo à poupança de energia (EnEV e DIN 4108), em construções novas e antigas e com uma temperatura interior normal, a utilização de sistemas de circulação de ar de extração de ar BORA impede a formação de bolor. A madeira e os componentes de cozinha envolventes, bem como outros componentes não ficam danificados.

Em geral: Consultar as instruções gerais na documentação de montagem da BORA para o modo de circulação de ar e de extração!

 

QUESTÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE EXTRAÇÃO

Com os sistemas BORA Professional e BORA Classic, é possível obter um fluxo de extração de até 16 metros, utilizando vários módulos do ventilador e o sistema de condutas BORA Ecotube. Se desejar um planeamento personalizado, o seu distribuidor competente está à sua disposição.
Para a BORA Basic com indução total BFIA, pode ser instalada uma conduta de extração de 10 metros, se for utilizado o ventilador adicional ULIE.
Para a BORA X Pure, a BORA Pure e a BORA Basic, a conduta de extração não deve ultrapassar um comprimento máximo de 6 metros.

 

Sim, ambos os exaustores de placa precisa de condutas de ar separadas, com as respetivas caixas embutidas separadas ou, de forma opcional, a própria unidade de ar circulante.

QUESTÕES SOBRE A CIRCULAÇÃO DE AR

Sim, todos os sistemas de exaustor de placa BORA podem ser adaptados para o modo de circulação de ar e de extração de ar.

A unidade de circulação de ar ULBF tem de ser substituída após um ano e meio (300 horas de funcionamento), unidade de circulação de ar UUE1 tem de ser substituída uma vez por ano, e a unidade de extração de ar ULB3/UUE3 a cada dois anos. O filtro integrado (PUAKF) dos sistemas de exaustor de placa BORA X Pure e BORA Pure e da BOSA Basic [BAKFS] também tem de ser renovado uma vez por ano ou após 150 horas de funcionamento. A indicação do filtro integrado avisa quando este período de tempo está a expirar. Em mybora poderá facilmente encomendar o seu filtro de substituição.

A unidade de filtro de circulação de ar ULBF é o novo modelo da ULB1 com ligação Ecotube.

O ar limpo é conduzido para a área do rodapé. É devolvido ao espaço através de uma abertura para o fluxo de retorno com, no mínimo, 500 cm² por unidade de circulação de ar. Nas placas de cozinhar a gás, é necessária uma abertura para o fluxo de retorno com, pelo menos, 1000 cm² por unidade de unidade de circulação de ar.

Havendo uma temperatura normal e uma instalação adequada, não haverá risco de condensação ou de formação de bolor. Em relação a esta questão, tenha em atenção as instruções de operação.

Para garantir um desempenho otimizado do filtro de carvão ativado neutralizador de odores, recomendamos sempre o uso do interruptor automático. Este tem uma duração de 20 minutos e configura-se automaticamente, assim que a ventilação se apagar. Deve certificar-se de que existe ventilação suficiente (por exemplo, uma janela aberta), quando cozinha no modo de circulação de ar.

QUESTÕES SOBRE PLACAS DE COZINHAR

Sim, dentro da gama de produtos BORA Professional e BORA Classic, existe uma vasta seleção de placas de cozinhar modulares. Pode escolher de entre placas de cozinhar de indução e HiLight ou Hyper, as variantes clássicas com aquecedor radiante. A placa de cozinhar a gás e o grelhador de aço inoxidável Teppanyaki completam esta gama. A BORA Pure é um placa de indução pura, como a BORA X Pure com indução total. A BORA Basic está disponível nas variantes Hyper e de indução total. Para mais informações sobre as nossas gamas de produtos clique aqui.

Os exaustores de placa BORA só estão disponíveis em conjunto com as placas de cozinhar BORA e vice-versa.

As placas de cozinhar são personalizadas à medida do exaustor de placa, para permitir uma instalação ideal.

Todas linhas de produtos BORA podem ser instaladas à face ou por sobreposição. Para a Classic existe também a possibilidade de instalar a combinação standard com 2 placas de cozinhar praticamente à face em bancadas feitas a partir de qualquer material, incluindo laminados, com a ajuda da estrutura CER BORA Classic.

Não, as linhas de produtos não podem ser combinadas entre si.

A estrutura da placa BORA feita de aço inoxidável escovado é um acessório à montagem por sobreposição. Está disponível em dois tamanhos: BKR760 para as placas de cozinhar BORA Basic BHA/BHU e com 760 mm de largura e BKR830 para a BORA Basic BFIA/BFIU com 830 mm de largura.

As barras laterais, 100% aço inoxidável, oferecem uma proteção lateral extra a todas as placas de cozinhar BORA com uma profundidade de 515 mm. Posteriormente, estas podem ser adaptadas durante a montagem. Na variante All Black do nosso revestimento comprovado carbono tipo diamante (DLC).

O bocal de entrada de ar preto está disponível como acessório para todos os novos modelos Basic. Estes podem ser vistos no bico de 8 aros.

Por norma, o âmbito de fornecimento inclui o bocal de entrada de ar PUED preto. As variantes coloridas podem ser encomendadas como acessório adicional em rosa dourado (PUEDG), azul (PUEDB), verde jade (PUEDJ), vermelho (PUEDR), cor de laranja (PUEDO).

Não, apesar de terem o mesmo diâmetro de 173 mm, o bocal de entrada de ar X Pure não pode ser montado à face na BORA Pure, devido à sua técnica de extração (mecanismo basculante). O mesmo acontece com os bocais de entrada de ar coloridos Pure, que não são compatíveis com a X Pure. 

QUESTÕES SOBRE PLANEAMENTO E MONTAGEM

Sim, mas dependendo da instalação poderá ser necessário encurtar as gavetas.

Não é recomendado, uma vez que o sistema BORA ficaria inacessível aos técnicos de manutenção, sempre que fosse necessária uma reparação. Além disso, a placa de cozinhar pode sobreaquecer.

Poderá variar, dependendo da disposição e da quantidade de placas de cozinhar e de exaustores de placa. Com uma disposição standard, duas placas de cozinhar e um exaustor de placa, será necessário um armário inferior com, no mínimo, 900 mm de largura para a BORA Professional e para a BORA Classic. Para três placas de cozinhar e dois exaustores de placa, são necessários 1.400 mm. Podem ser combinados, da forma que entender, com um painel frontal contínuo com vários armários inferiores.

Para a BORA Basic BFIA/BFIU, o armário inferior deve ter 900 mm de largura. Para a BORA Basic BHA/BHU e BORA Pure, o armário inferior deve ter 800 mm de largura.

Para a instalação da BORA Classic, da BORA X Pure, da BORA Pure e da BORA Basic, tem de haver pelo menos 600 mm de profundidade, desde a extremidade dianteira do painel frontal (sem contar com a saliência da bancada, se necessário).

A profundidade de instalação da BORA Professional varia de acordo com o tipo de instalação. Deve ter pelo menos 650 mm de profundidade (sem contar com a saliência da bancada, se necessário).

Para os quatro sistemas de exaustor de placa BORA, é necessária uma bancada com 10 a 40 mm de grossura, incluindo o material de suporte. Em bancadas mais grossas é necessário dentear o suporte do material.

Cookies para análise de acessos à página/atividades de Marketing

Ao continuar a utilizar a página, está a concordar com esta utilização. Informações sobre cookies e a sua possibilidade de contestação.