Zásady ochrany osobních údajů

Děkujeme vám za váš zájem o informace na našich webových stránkách!

Pomocí těchto zásad ochrany osobních údajů bychom rádi informovali všechny osoby, které používají tyto webové stránky, o druhu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů. Osobními údaji se v tomto kontextu rozumí všechny informace, pomocí kterých vás jako uživatele:lze na našich webových stránkách osobně identifikovat (teoreticky, případně oklikou nebo propojením různých údajů), včetně vaší IP adresy. Informace, které jsou uloženy v souborech cookie, obecně nejsou osobní nebo jsou osobní pouze ve výjimečných případech; na to se však vztahuje zvláštní nařízení, které přípustnost používání souborů cookie - v závislosti na jejich účelu - do značné míry podmiňuje aktivním souhlasem uživatele.

V obecné části těchto zásad ochrany osobních údajů vám poskytujeme informace o ochraně údajů, které se obecně vztahují na naše zpracování údajů, včetně shromažďování údajů na našich webových stránkách. Zejména vás jako subjekt údajů informujeme o právech, na která máte nárok. Tyto informace se snažíme poskytovat v jazyce neutrálním z hlediska pohlaví. Pokud to jednotlivé formulace ještě nezohledňují, rádi bychom upozornili, že se tyto informace vztahují na všechny osoby všech pohlaví.

Výrazy použité v našich zásadách ochrany osobních údajů a naše postupy ochrany údajů vycházejí z ustanovení obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů ("GDPR") a dalších příslušných vnitrostátních právních předpisů.

Odpovědnost ve smyslu GDPR

BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Innstraße 1
6342 Niederndorf
Rakousko

 E: bora.webcare@bora.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: pan Bernhard Johne

Dalšími společnostmi skupiny BORA jsou

• BORA Lüftungstechnik GmbH
• BORA Service GmbH
• BORA Holding GmbH
• werkhaus GmbH & Co KG

Na jedné straně jsou od vás shromažďovány osobní údaje, pokud nám je výslovně poskytnete, na druhé straně jsou údaje, zejména technické údaje, shromažďovány automaticky při návštěvě našich webových stránek. Některé z těchto údajů jsou shromažďovány za účelem zajištění správného fungování našich webových stránek. Další údaje mohou být použity pro účely analýzy. Obecně však můžete naše webové stránky používat, aniž byste museli poskytovat jakékoli osobní údaje.

Pokud nás kontaktujete, budou vaše údaje použity ke zpracování kontaktního dotazu a jeho vyřízení v rámci plnění předsmluvních práv a povinností. Zpracování vašich údajů je nezbytné pro zpracování a vyřízení vašeho dotazu, jinak na váš dotaz nebudeme moci odpovědět nebo tak budeme moci učinit pouze v omezeném rozsahu. Údaje mohou být uloženy v databázi zákazníků a potenciálních zákazníků na základě našeho oprávněného zájmu na přímém marketingu.

Váš dotaz a vaše kontaktní údaje vymažeme, pokud byl váš dotaz definitivně zodpovězen a neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání, které by vymazání bránily, např. v souvislosti s následným zpracováním smlouvy. Obvykle se tak děje v případě, že po dobu tří let nedošlo k žádnému dalšímu kontaktu s vámi.

Když se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového zpravodaje, dáváte nám souhlas s tím, abychom vás kontaktovali pro reklamní účely formou newsletterů. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
 Při registraci k odběru newsletteru ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy správci uvedenému na začátku. Jakmile se odhlásíte z odběru, bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho seznamu pro zasílání newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec zákona.

Údaje o odběratelích newsletteru jsou zaznamenávány, protože jsme povinni být schopni prokázat registraci. Z technických důvodů jsou tyto údaje ukládány na základě personalizace pro každého odběratele. Údaje nejsou používány ke sledování jednotlivých uživatelů, ale k přizpůsobení obsahu newsletteru odběrateli.

K zasílání newsletterů používáme službu rychlých zpráv WhatsApp Business od společnosti WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA prostřednictvím poskytovatele služeb Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín.

Registrace k odběru newsletteru WhatsApp probíhá pomocí postupu double opt-in. Po registraci prostřednictvím CTA nebo QR kódu vám bude zaslána zpráva s žádostí o potvrzení, že od nás chcete dostávat novinky prostřednictvím aplikace WhatsApp.

Příjem zpráv WhatsApp můžete kdykoli pozastavit pomocí zprávy "Stop".

Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše telefonní číslo. Po vašem potvrzení bude vaše telefonní číslo předáno naší společnosti Sendinblue GmbH za účelem zasílání newsletteru a tam bude zpracováno a uloženo. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR.

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím aplikace WhatsApp, určité údaje, které s aplikací sdílíte, budou uloženy a zpracovány společností WhatsApp. Jedná se zejména o informace poskytnuté uživatelem, jako jsou zprávy, fotografie, videa, fakturační údaje a uložené profilové obrázky. Společnost WhatsApp uvádí, že tyto údaje jsou ukládány pouze v end-to-end šifrované podobě. Některá metadata shromažďuje společnost WhatsApp bez šifrování. Patří sem telefonní číslo, poloha, IP adresa, informace o koncovém zařízení, typ a frekvence používání aplikace, poloha a informace o čase a příjemci odeslaných zpráv. Podle zásad ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp jsou tyto informace někdy sdíleny s dalšími metapodniky, včetně společností Facebook a Instagram, které sídlí v USA. V některých případech jsou tyto údaje sdíleny také s externími společnostmi, poskytovateli služeb nebo partnery.

Zpracování údajů může probíhat také v USA. Podle názoru Evropského soudního dvora nelze v současné době v USA předpokládat odpovídající úroveň ochrany údajů.

Společnost WhatsApp používá jako základ pro zpracování nebo předávání údajů do zemí mimo EU tzv. standardní smluvní doložky podle čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Prostřednictvím těchto doložek se společnost WhatsApp zavazuje, že při zpracování vašich údajů bude dodržovat standard ochrany osobních údajů EU, a to i v případě, že jsou údaje předávány do třetích zemí, například do USA, a tam zpracovávány a uchovávány. Více informací o tom najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp na adrese https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.

V rozsahu povoleném zákonem používáme vaši e-mailovou adresu, kterou jsme obdrželi v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby, k přímé reklamě na podobné zboží nebo služby. Proti použití vaší e-mailové adresy pro přímou reklamu můžete kdykoli vznést námitku s platností do budoucna. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a čl. 7 odst. 3 GDPR.

Personalizovaná komunikace může probíhat na základě vyhodnocení následujících informací:

• Předchozí nákupy
• chování při klikání a surfování, např. v internetovém obchodě nebo na jiných internetových stránkách společnosti BORA.
• Výrobky v držení
• Průzkumy (pokud nejsou anonymní).
• Zpětná vazba od zákazníků

Informace o našich produktech a aktuálních prodejních akcích zasíláme také poštou. Zasílání poštou nebo e-mailem můžete kdykoli odmítnout.

Účel: propagační sdělení
Kategorie: Marketing
Příjemce: EU
Zpracovávané údaje:
Právní základ: čl. 5 odst. 2 GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f.

Shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje pro online rezervaci schůzek. Používáme službu "Microsoft Bookings" od společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Připojení ke službě se vytvoří pouze při přístupu k funkci online rezervace prostřednictvím tlačítka na našich webových stránkách.
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail.

Rádi bychom vás upozornili, že nejste povinni využít službu Microsoft Bookings k objednání schůzky. Pokud si nepřejete tuto službu využít, použijte prosím jinou z nabízených možností kontaktu pro sjednání schůzky. Právním základem pro předávání, ukládání a zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Máte možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů nebo vznést námitku proti jejich používání. V takovém případě již není možný zamýšlený kontakt s uživatelem nebo již započatá komunikace nemůže pokračovat.

Další informace o nakládání s uživatelskými údaji společností Microsoft naleznete na adrese privacy.microsoft.com /privacystatement.

Na našich webových stránkách nabízíme uchazečům o zaměstnání možnost podat žádost online prostřednictvím příslušného formuláře. Aby mohli být uchazeči zařazeni do výběrového řízení, musí nám prostřednictvím formuláře poskytnout veškeré osobní údaje potřebné pro fundované a informované posouzení a výběr.
Požadované údaje zahrnují obecné osobní údaje (jméno, adresu, telefonní nebo elektronické kontaktní údaje) a také doklady o kvalifikaci požadované pro danou pozici, které se vztahují k výkonu. Kromě toho mohou být vyžadovány informace týkající se zdravotního stavu, kterým je třeba věnovat zvláštní pozornost podle pracovního a sociálního práva v zájmu sociální ochrany uchazeče.

Po odeslání formuláře jsou nám údaje žadatele předány v zašifrované podobě v souladu s nejmodernějšími technologiemi, jsou námi uloženy a analyzovány výhradně pro účely zpracování žádosti.
Právním základem pro toto zpracování je obecně čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR ve spojení s. § 26 odst. 1 BDSG, v jehož smyslu je proces podání žádosti považován za zahájení pracovního poměru.
 Pokud jsou v rámci přijímacího řízení od uchazečů vyžadovány zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. údaje o zdravotním stavu, jako jsou informace o stavu těžce zdravotně postižených), probíhá zpracování v souladu s čl. 9 odst. 1 GDPR. 9 odst. 2 písm. b. GDPR, abychom mohli uplatnit práva vyplývající z pracovněprávních předpisů a předpisů o sociálním zabezpečení a sociální ochraně a plnit naše povinnosti v tomto ohledu.
Kumulativně nebo alternativně může být zpracování zvláštních kategorií údajů založeno
také na čl. 9 odst. 1 písm. h) GDPR, pokud je prováděno pro účely preventivní zdravotní péče nebo pracovního lékařství, pro posouzení pracovní způsobilosti žadatele, pro lékařskou diagnostiku, zdravotní nebo sociální péči nebo léčbu nebo pro řízení systémů a služeb zdravotní nebo sociální péče.

Pokud žadatel není v průběhu výše popsaného hodnocení vybrán nebo pokud svou žádost předčasně stáhne, budou jeho údaje uvedené ve formuláři vymazány nejpozději po šesti měsících od příslušného oznámení. Tato doba vychází z našeho oprávněného zájmu, abychom mohli zodpovědět případné následné otázky týkající se žádosti a případně splnit naše povinnosti poskytnout důkazy podle nařízení o rovném zacházení s žadateli. V případě
úspěšné žádosti budou poskytnuté údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR i.V.m. § 26 odst. 1 BDSG pro účely realizace pracovního poměru.

Poskytovatel:
Účel: Analýza webu, sledování (konverze)
Kategorie: Marketing
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko:
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Web: www.facebook.com
Další informace:
de-de.facebook.com/privacy/policy.
https://de-de.facebook.com/business/help /742478679120153

Služba meta pixel sociální sítě Facebook se na našich webových stránkách používá k analýze, optimalizaci a ekonomickému provozu naší online nabídky.

 Pomocí meta pixelů je společnost Meta schopna určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování personalizovaných reklam. Meta pixely proto používáme k zobrazování námi umístěných reklam pouze těm uživatelům, kteří zároveň projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. "custom audiences"). Pomocí meta pixelů chceme také zajistit, aby naše meta reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nebyly obtěžující. Pomocí meta pixelů můžeme také sledovat účinnost meta reklam pro statistické účely a účely průzkumu trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na meta reklamu přesměrováni na naše webové stránky (tzv. "konverze").

Vaše akce se ukládají do jednoho nebo více souborů cookie. Tyto soubory cookie umožňují společnosti Meta porovnat vaše uživatelské údaje (například IP adresu, ID uživatele) s údaji vašeho účtu na Facebooku. Shromážděné údaje jsou anonymní, nemůžeme je zobrazit a mohou být použity pouze v souvislosti s reklamami. Propojení s vaším účtem na Facebooku můžete zabránit tak, že se před provedením jakékoli akce odhlásíte. 

Chcete-li nastavit, které typy reklam se vám budou zobrazovat v rámci Facebooku, můžete přejít na stránku vytvořenou společností Meta a postupovat podle pokynů v nastavení reklamy založené na používání: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nastavení jsou nezávislá na platformě, tj. jsou použitelná pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.

Poskytovatel:
Účel: Sledování konverzí, webová analytika
Kategorie: Marketing
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
Web: www.linkedin.com
Další informace:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

www.linkedin.com/help/lms/answer/85787 www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedinmarketinglosungen-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-

Naše webové stránky používají službu LinkedIn Insight Tag, která slouží k analýze webu. Tato služba zaznamenává a analyzuje uživatele LinkedIn na našich webových stránkách. Díky tomu máme přehled o našich cílových skupinách. Umožňuje nám také měřit atraktivitu našich nabídek a služeb a úspěšnost kampaní na síti LinkedIn. 

Členové sítě LinkedIn mají také možnost odhlásit se od sledování konverzí na síti LinkedIn a zablokovat a vymazat soubory cookie nebo deaktivovat demografické funkce na adrese www.linkedin.com/psettings/advertising/. V nastavení LinkedIn neexistuje žádná samostatná možnost odhlášení pro zobrazení třetích stran nebo sledování kliknutí pro kampaně, které probíhají na LinkedIn, protože všechny základní kampaně respektují nastavení členů LinkedIn.

Informace shromážděné značkou LinkedIn Insight o používání našich webových stránek jsou šifrovány. LinkedIn tyto údaje do 7 dnů anonymizuje. Údaje jsou opět smazány do 90 dnů. Jako provozovatel webu nedostáváme žádné osobní údaje, pouze zprávy o demografických informacích, informace o příslušných pracovních místech pro naše cílové skupiny a úspěšnost kampaní LinkedIn.

Poskytovatel:
Účel: Sledování (konverze)
Kategorie: Marketing
Příjemce: EU, USA (možné)
Zpracovávané údaje: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko ("Pinterest"):
Zpracovávané údaje: IP adresa, údaje o návštěvě webových stránek
Subjekt údajů: Návštěvník webových stránek
Technologie: JavaScriptové volání, cookies
Právní základ: Souhlas
Webové stránky: www.pinterest.com
Další informace: policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Naše webové stránky využívají službu sledování konverzí sociální sítě Pinterest společnosti Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko ("Pinterest").

Tato technologie nám umožňuje zobrazovat návštěvníkům našich webových stránek, kteří již projevili zájem o naše stránky a náš obsah/naše nabídky a kteří jsou členy Pinterestu, relevantní reklamy a nabídky na Pinterestu. 

Za tímto účelem je na našich stránkách integrován takzvaný pixel pro sledování konverzí od Pinterestu, prostřednictvím kterého je Pinterest při návštěvě našich webových stránek informován o tom, že jste navštívili naše webové stránky a o které části naší nabídky jste měli zájem.

Používání této služby je založeno na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Ten lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Shromažďování údajů pro zobrazování zájmově orientované reklamy na Pinterestu můžete kdykoli deaktivovat v nastavení svého účtu na Pinterestu na adrese www.pinterest.de/settings (tam v části "Přizpůsobení" tlačítko "Použít informace od našich partnerů k lepšímu přizpůsobení doporučení a reklam na Pinterestu na míru") nebo na adrese help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data (tam deaktivujte zaškrtávací políčko v části "Deaktivovat přizpůsobení").

Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Pinterest naleznete na adrese: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy..

Poskytovatel:
Účel: Integrace videoobsahu, sběr statistických údajů
Kategorie: Statistika
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, mateřská společnost: Google LLC (USA):
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Webová stránka: https:
//www.youtube.com
Další informace:
www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

Na našich webových stránkách používáme službu YouTube k vkládání externích videí.

Na YouTube jsme aktivovali rozšířený režim ochrany dat. Podle YouTube tento režim znamená, že YouTube neukládá žádné informace o návštěvnících této webové stránky předtím, než si pustí video. Režim rozšířené ochrany údajů však nevylučuje předávání údajů partnerům YouTube.

Jakmile je na našich webových stránkách spuštěno video YouTube, je navázáno spojení se servery YouTube. Tím se YouTube dozví, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožňujete YouTube přiřadit vaše chování při surfování přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu lze zabránit odhlášením z účtu.

Kromě toho může YouTube po spuštění videa ukládat do vašeho koncového zařízení různé soubory cookie nebo používat srovnatelné technologie (např. otisk zařízení). YouTube také používá místní úložiště ve vašem zařízení. Tímto způsobem může YouTube získávat informace o návštěvnících těchto webových stránek. Tyto informace slouží mimo jiné k zaznamenávání statistik videí, zlepšování uživatelské přívětivosti a předcházení pokusům o podvody.

Poskytovatel:
Účel: Integrace video obsahu
Kategorie: Externí média
Příjemce: USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas
Web: www.vimeo.com
Další informace: vimeo.com/privacy (v angličtině)

Videa z platformy Vimeo jsou integrována na našich webových stránkách.

Při přístupu na webové stránky naší online nabídky, které jsou vybaveny zásuvným modulem Vimeo, se naváže spojení se servery Vimeo a zobrazí se zásuvný modul. Tím se na server Vimeo přenese vaše IP adresa a informace o tom, které z našich webových stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke službě Vimeo jako člen, přiřadí Vimeo tyto informace vašemu osobnímu uživatelskému účtu. Pokud používáte plugin, např. kliknutím na tlačítko spuštění videa, jsou tyto informace rovněž přiřazeny vašemu uživatelskému účtu. Tomuto přiřazení můžete zabránit tak, že se před použitím našich webových stránek odhlásíte ze svého uživatelského účtu Vimeo.

Pokud chcete zabránit přenosu a ukládání údajů o vás a vašem chování na našich webových stránkách společností Vimeo, musíte se před návštěvou našich stránek ze služby Vimeo odhlásit.

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie, aby byla naše internetová prezentace uživatelsky přívětivější a funkčnější. Některé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení.  

Soubory cookie jsou malé datové balíčky, které se vyměňují mezi vaším prohlížečem a naším webovým serverem, když navštívíte naše webové stránky. Nezpůsobují žádnou škodu a slouží pouze k rozpoznání návštěvníků webových stránek. Soubory cookie mohou ukládat pouze informace poskytnuté vaším prohlížečem, tj. informace, které jste do prohlížeče sami zadali nebo které jsou k dispozici na webových stránkách. Soubory cookie nemohou spouštět kód a nelze je použít k přístupu do vašeho koncového zařízení. 

Při příští návštěvě našich webových stránek stejným koncovým zařízením mohou být informace uložené v souborech cookie následně odeslány buď nám ("soubor cookie první strany"), nebo webové aplikaci třetí strany, které soubor cookie patří ("soubor cookie třetí strany"). Prostřednictvím uložených a vrácených informací příslušná webová aplikace rozpozná, že jste již navštívili a navštívili webové stránky pomocí prohlížeče vašeho koncového zařízení.   

Soubory cookie obsahují následující informace:

• Název souboru cookie
• Název serveru, ze kterého soubor cookie pochází.
• ID číslo souboru cookie
• Datum, kdy se soubor cookie automaticky vymaže

Podle účelu použití a funkce dělíme soubory cookie do následujících kategorií:  

• Technicky nezbytné soubory cookie pro zajištění technického provozu a základních funkcí našich webových stránek. Tento typ souborů cookie se používá například k udržování vašich nastavení při procházení webových stránek; nebo mohou zajistit uchování důležitých informací po celou dobu relace (např. přihlášení, nákupní košík). 
• Statistické soubory cookie, které slouží k pochopení interakce návštěvníků s našimi webovými stránkami, a to pouze anonymním sběrem a analýzou informací. To nám poskytuje cenné poznatky pro optimalizaci webových stránek i našich produktů a služeb. 
• Marketingové soubory cookie k nastavení cílených reklamních aktivit pro uživatele na našich webových stránkách.  
• Neklasifikované soubory cookie jsou soubory cookie, které se v současné době snažíme klasifikovat společně s poskytovateli jednotlivých souborů cookie.  

V závislosti na době uložení dělíme soubory cookie také na soubory cookie relace a trvalé soubory cookie. Soubory cookie relace ukládají informace, které se používají během aktuální relace prohlížeče. Tyto soubory cookie se automaticky vymažou, když zavřete prohlížeč. Ve vašem koncovém zařízení nezůstávají žádné informace. Trvalé soubory cookie ukládají informace mezi dvěma návštěvami webových stránek. Tyto informace slouží k tomu, abyste byli při další návštěvě rozpoznáni jako vracející se návštěvníci a webové stránky na ně odpovídajícím způsobem reagovaly. Životnost trvalého souboru cookie určuje poskytovatel tohoto souboru.  

Právní základ pro používání technicky nezbytných souborů cookie vychází z našeho oprávněného zájmu na technicky bezchybném provozu a bezproblémové funkčnosti našich webových stránek. Bez těchto souborů cookie nemohou naše webové stránky správně fungovat. Používání statistických a marketingových souborů cookie vyžaduje váš souhlas. Svůj souhlas s používáním souborů cookie můžete kdykoli do budoucna odvolat. Souhlas je dobrovolný. Pokud jej neudělíte, nemá to žádné nevýhody. Další informace o souborech cookie, které skutečně používáme (zejména o jejich účelu a době uložení), naleznete v těchto zásadách ochrany osobních údajů a v informacích o souborech cookie, které používáme, v našem banneru o souborech cookie. 

Svůj internetový prohlížeč můžete také nastavit tak, aby ukládání souborů cookie do vašeho zařízení bylo obecně zakázáno nebo abyste byli pokaždé dotázáni, zda souhlasíte s ukládáním souborů cookie. Po nastavení souborů cookie je můžete kdykoli vymazat. Podrobné informace o tom, jak to všechno funguje, najdete v nápovědě svého prohlížeče.   

Upozorňujeme, že obecná deaktivace souborů cookie může vést k omezení funkčnosti našich webových stránek. 

Na našich webových stránkách používáme také funkce místního úložiště (známé také jako "místní úložiště"). To znamená, že data jsou uložena lokálně v mezipaměti prohlížeče a mohou existovat a být čtena i po zavření prohlížeče - pokud mezipaměť nevymažete nebo pokud se nejedná o relační úložiště. 

Třetí strany nemají přístup k datům uloženým v místním úložišti. Pokud funkce LocalStorage používají speciální zásuvné moduly nebo nástroje, je to popsáno v příslušném zásuvném modulu nebo nástroji. 

Pokud nechcete, aby pluginy nebo nástroje používaly funkce místního úložiště, můžete to ovlivnit v nastavení příslušného prohlížeče. Rádi bychom upozornili, že to může vést k funkčním omezením.

Poskytovatel:
Účel: Správa souhlasu
Kategorie: Technicky povinné
Příjemce: EU, AT
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Oprávněný zájem, souhlas
(swarm crawler pro analýzu výsledků vyhledávání)
Webové stránky: www.datareporter.eu
Další informace: www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

Ke správě souhlasů používáme nástroj Webcare na našich webových stránkách. Webcare zaznamenává a ukládá rozhodnutí příslušného uživatele našich webových stránek. Náš banner souhlasu zajišťuje, že statistické a marketingové technologie, jako jsou soubory cookie nebo externí nástroje, jsou nastaveny nebo spuštěny pouze v případě, že uživatel dal k jejich použití výslovný souhlas.

Za tímto účelem ukládáme informace o tom, do jaké míry uživatel potvrdil používání souborů cookie. Rozhodnutí uživatele lze kdykoli odvolat přístupem k nastavení souborů cookie a správou prohlášení o souhlasu. Po odvolání souhlasu jsou stávající soubory cookie vymazány. Soubor cookie je také nastaven tak, aby ukládal informace o stavu souhlasu uživatele, který je uveden v podrobnostech o souboru cookie. Kromě toho se při přístupu k této službě přenáší na server DataReporter IP adresa příslušného uživatele. IP adresa se neukládá ani nespojuje s žádnými dalšími údaji uživatele, používá se pouze pro správné provedení služby.

S pomocí společnosti Webcare jsou naše webové stránky pravidelně analyzovány z hlediska technologií relevantních pro zákon o ochraně osobních údajů. Tato analýza se provádí pouze u těch uživatelů, kteří k tomu dali výslovný souhlas (pro statistické nebo marketingové účely). Výsledky vyhledávání uživatelů vyhodnocuje společnost Webcare v anonymizované podobě a pouze ve vztahu k technologiím a používá je k plnění našich informačních povinností. Pro spuštění technologie swarm crawler je na naše servery odeslán požadavek a předána IP adresa uživatele za účelem přenosu dat. Vybírají se servery, které jsou geograficky blízko příslušné polohy uživatele. Lze předpokládat, že pro uživatele v EU bude vybrán také server, který se nachází v EU. IP adresa uživatele se neukládá a je odstraněna ihned po ukončení komunikace.

Poskytovatel:
Účel: Síť pro doručování
obsahu
Kategorie: Technicky vyžadováno
Příjemce: USA
Zpracovávaná data:
Právní základ: Oprávněný zájem, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Webové stránky: www.cloudflare.com
Další informace:
www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
www.cloudflare.com/de-de/application/privacypolicy/

Služba Cloudflare se na našich webových stránkách používá jako síť pro doručování obsahu (CDN) a jako bezpečnostní služba.

CDN je služba, která pomáhá rychleji doručovat obsah našich webových stránek, zejména velké mediální soubory, jako jsou obrázky, pomocí regionálních serverů připojených přes internet. Poskytování obsahu prostřednictvím serverů ve vaší oblasti zkracuje průměrnou dobu načítání webových stránek. 

Cloudflare nabízí služby optimalizace webu i zabezpečení. Cloudflare blokuje hrozby a omezuje zneužívání serverových zdrojů a šířky pásma. Díky službě Cloudflare jsou naše webové stránky výrazně výkonnější a méně náchylné ke spamovým či jiným útokům.

Cloudflare používá soubory cookie a zpracovává údaje uživatelů našich webových stránek.

Pokud uživatel přistupuje na naše webové stránky, jsou požadavky směrovány přes server Cloudflare. Ten shromažďuje statistické údaje o přístupu na naše webové stránky. 

Přístupové údaje zahrnují:

• IP adresa,
• přístupné webové stránky naší internetové prezentace,
• Typ a verze používaného internetového prohlížeče,
• použitý operační systém,
• webové stránky, ze kterých uživatel přešel na naše webové stránky (URL odkazu),
• čas strávený na našich webových stránkách a
• četnost návštěv našich webových stránek.

Tyto údaje pomáhají společnosti Cloudflare zejména rozpoznat nové hrozby a zajistit vysoký standard zabezpečení provozu našich webových stránek.

Údaje jsou zpracovávány za účelem zachování bezpečnosti a funkčnosti sítě CDN a optimalizace doby načítání. Používání souborů cookie společností Cloudflare je z bezpečnostních důvodů pro zajištění důvěryhodnosti koncového zařízení a je naprosto nezbytné pro bezpečnostní funkci.

Společnost Cloudflare uchovává protokoly pouze po nezbytně nutnou dobu a ve většině případů jsou tato data odstraněna do 24 hodin. Existují však informace, které společnost Cloudflare uchovává po neomezenou dobu jako součást trvalých protokolů, aby mohla zlepšit celkový výkon společnosti Cloudflare. Tyto údaje však nejsou osobní a společnost Cloudflare je anonymizuje.

Účel: Technicky nezbytné
Země příjemce: EU
Právní základ: Oprávněný zájem

Naše webové stránky používají službu Friendly Captcha od poskytovatele Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Německo ("FriendlyCapcha"), která chrání před zneužitím ze strany návštěvníků, kteří nejsou lidmi (botů), a zabraňuje šíření spamu.

Friendly Captcha slouží ke kontrole, zda údaje na našich webových stránkách zadává člověk nebo automatický program.  Friendly Captcha
nenechává návštěvníka řešit ruční obrázkové hádanky, ale generuje kryptografickou úlohu, kterou váš prohlížeč řeší
 zcela automaticky na pozadí. Na základě shromážděných technických informací lze obtížnost upravit tak, aby případným botům ztížila postup.

Podle našich informací zpracovává Friendly Captcha následující údaje pro automatizované zpracování úkolu:

• anonymizovaná IP adresa koncového zařízení, které podalo žádost.
• Informace o použitém prohlížeči a operačním systému
• anonymizované počítadlo na IP adresu pro kontrolu kryptografických úloh.
• informace o URL odkazu na samotnou kryptografickou úlohu.
• verze Friendly Captcha
• služba časové razítko

Pro nastavení obtížnosti úlohy se ukládá anonymizované počítadlo na IP adresu, aby bylo možné odhalit škodlivé uživatele a minimalizovat blokování legitimních uživatelů. Tyto údaje jsou uloženy odděleně od ostatních údajů a nelze je spojit s konkrétními webovými stránkami nebo uživateli. IP adresy jsou anonymizovány pomocí nejmodernějšího procesu hashování, takže vás jako uživatele webových stránek nelze osobně identifikovat. Friendly Captcha nepoužívá žádné soubory cookie.

Právním základem pro zpracování vašich údajů pomocí Friendly Captcha je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na ochraně našich webových stránek před zneužitím.

Další informace o Friendly Captcha najdete zde:
https://friendlycaptcha.com/de/.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Friendly Captcha naleznete na následujícím odkazu: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, mateřská společnost: Google LLC (USA)
Účel: Analýza webu, měření výkonu, sledování konverzí, sběr statistických údajů
Kategorie: Statistika
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Web: www.google.com
Další informace:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

Na našich webových stránkách používáme funkce služby pro analýzu webu Google Analytics, abychom mohli analyzovat chování uživatelů a optimalizovat naši internetovou prezentaci. Zprávy poskytované společností Google slouží k analýze výkonnosti našich webových stránek a k měření úspěšnosti případných kampaní prostřednictvím našich webových stránek.

Služba Google Analytics používá soubory cookie, které nám umožňují analyzovat používání našich webových stránek. 

Informace o používání webové stránky, jako je typ/verze prohlížeče, použitý operační systém, dříve navštívená stránka, název hostitele přistupujícího počítače (IP adresa), čas dotazu na server, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google a tam uloženy. Za tímto účelem jsme uzavřeli smlouvu se společností Google.

Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem k analýze používání našich webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na našich webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním našich webových stránek a používáním internetu. Podle společnosti Google nebude IP adresa přenášená vaším prohlížečem sloučena s jinými údaji společnosti Google. 

Ve výchozím nastavení používáme pouze službu Google Analytics s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatele je společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena tam. Podle společnosti Google není IP adresa přenášená prohlížečem uživatele v rámci služby Google Analytics spojena s jinými údaji společnosti Google. 

Během návštěvy webových stránek se chování uživatele zaznamenává v podobě tzv. událostí. Ty mohou představovat:

• Zobrazení stránky, cesta kliknutí uživatele
• První návštěva našich webových stránek
• navštívené webové stránky
• Začátek relace
• Interakce s našimi webovými stránkami
• Chování uživatelů (např. kliknutí, rolování, doba pobytu, míra odchodu).
• Soubory ke stažení
• Zobrazené / kliknuté reklamy
• Interakce s videi
• interní vyhledávací dotazy

je rovněž uznáván:

• přibližná poloha (region)
• Datum a čas návštěvy
• IP adresa (ve zkrácené podobě)
• technické informace o použitém prohlížeči nebo koncovém zařízení (např. nastavení jazyka, rozlišení obrazovky).
• Poskytovatel internetu
• URL odkazu (přes kterou webovou stránku/reklamní médium se uživatel dostal na naše webové stránky).

Tyto údaje zpracovává společnost Google v zásadě pro své vlastní účely, například pro profilování (bez našeho vlivu).

Údaje o používání našich webových stránek budou vymazány ihned po uplynutí námi stanovené doby uchovávání. Služba Google Analytics stanovuje standardní dobu uchovávání údajů o uživatelích a událostech na 2 měsíce, přičemž maximální doba uchovávání je 14 měsíců. Tato doba uchovávání se vztahuje také na údaje o konverzích. Pro všechny ostatní údaje o událostech jsou k dispozici následující možnosti: 2 měsíce, 14 měsíců, 26 měsíců (pouze Google Analytics 360), 38 měsíců (pouze Google Analytics 360), 50 měsíců (pouze Google Analytics 360). Vybíráme nejkratší dobu uložení, která odpovídá zamýšlenému použití. Na námi aktuálně nastavenou dobu uchovávání se nás můžete kdykoli zeptat. Údaje, jejichž doba uchovávání byla vyčerpána, se jednou za měsíc automaticky vymažou.

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, mateřská společnost Google LLC (USA), www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail
Účel: Integrace písem
Kategorie: Statistika
Příjemce: EU, USA (možné)
Zpracovávané údaje: Další informace:
IP adresa, nastavení jazyka, rozlišení obrazovky, verze a název prohlížeče
Subjekt údajů: Návštěvník webových stránek
Technologie: Volání JavaScriptu
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů
Webové stránky: www.google.com
Další informace:
https://developers.google.com/fonts/faq

policies.google.com/privacy www.google. com/about/datacenters/inside/locations/

Naše webové stránky používají tzv. webová písma poskytovaná společností Google pro standardizované zobrazení písem. 

Chcete-li zobrazit webová písma od společnosti Google, musí se používaný prohlížeč připojit k serverům společnosti Google. Tím je společnost Google informována, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. IP adresa prohlížeče koncového zařízení návštěvníka našich webových stránek je rovněž uložena společností Google. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, použije vaše zařízení standardní písmo.

Kromě IP adresy se při každém požadavku na písmo Google automaticky přenášejí na servery společnosti Google informace, jako je nastavení jazyka, rozlišení obrazovky, verze a název prohlížeče. Společnost Google může shromážděné údaje o používání použít k určení oblíbenosti písem. Výsledky Google zveřejňuje na interních analytických stránkách (např. Google Analytics).

Díky Google Fonts můžeme písma používat na vlastních webových stránkách a nemusíme je nahrávat na náš server. Fonty Google jsou důležitým prvkem pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechna písma Google jsou automaticky optimalizována pro web, což šetří objem dat a je velkou výhodou, zejména při používání mobilních zařízení. Když nás navštívíte, nízká velikost souboru zajistí rychlé načtení. Písma Google jsou navíc bezpečná webová písma a podporují všechny běžné prohlížeče. 

Společnost Google ukládá požadavky na soubory CSS na svých serverech po dobu jednoho dne. To nám umožňuje používat písma pomocí souboru stylů Google. Soubory s písmy ukládá společnost Google po dobu jednoho roku. Chcete-li data předčasně odstranit, musíte kontaktovat podporu společnosti Google ( support.google.com ).

Poskytovatel:
Účel: Integrace mapových služeb
Kategorie: Statistika
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Web: https://www.google.com
 Další informace:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

Služba Mapy Google je na našich webových stránkách integrována za účelem lepšího zobrazení zeměpisných informací o místech pro uživatele. 

Mapy Google jsou online mapová služba, která usnadňuje čtení geografických informací prostřednictvím koncového zařízení. Mimo jiné se zobrazují pokyny k cestě nebo se do webové stránky integrují mapové výřezy dané lokality. 

Při vyvolání Map Google naváže prohlížeč spojení se servery společnosti Google. Tím je společnost Google informována, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím IP adresy uživatele. Používání Map Google umožňuje společnosti Google shromažďovat a zpracovávat údaje o používání služby.

Za účelem poskytování této služby zpracovávají Mapy Google zadané vyhledávací výrazy a souřadnice zeměpisné šířky a délky na základě IP adresy. Pokud je použita funkce plánování trasy v Mapách Google, uloží se také zadaná výchozí adresa. Toto zpracování údajů provádí výhradně společnost Google a je mimo naši kontrolu.

Rádi bychom upozornili, že společnost Google při spuštění této služby nastaví soubor cookie s názvem "NID". Mapy Google nám v současné době nenabízejí možnost provozovat tuto službu v režimu bez tohoto souboru cookie. Soubor cookie NID obsahuje informace o vašem uživatelském chování, které společnost Google používá k optimalizaci svých vlastních služeb a k poskytování individuální, personalizované reklamy.

Společnost Google anonymizuje údaje v protokolech serverů tak, že po 9 nebo 18 měsících odstraní část IP adresy a informací o souborech cookie. Údaje o poloze a aktivitě se ukládají po dobu 3 nebo 18 měsíců a poté se odstraní.

Uživatelé mohou historii kdykoli odstranit také ručně prostřednictvím účtu Google. Pokud chce uživatel zcela zabránit sledování polohy, musí ve svém účtu Google vypnout sekci "Aktivita na webu a v aplikacích".

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, mateřská společnost: Google LLC (USA)
Účel: Personalizovaná reklama, sledování konverzí, remarketing, měření výkonnosti kampaní.
Kategorie: Marketing
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas, rámec ochrany osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Web: www.google.com
Další informace:
https://policies.google.com/privacy  
https://safety.google/intl/de/principles/  
business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde můžete přesně zjistit, kde se nacházejí datová centra společnosti Google:
https://www.google.com/about /datacenters/inside/locations/.

Služba Google Ads se na těchto webových stránkách používá za účelem propagace našich produktů a služeb.  Google Ads je interní online reklamní systém společnosti Google. 

Je pro nás důležité vědět, zda se návštěvník, který má zájem, nakonec stane naším zákazníkem. K tomu se používá sledování konverzí. Chceme být také schopni cíleně znovu oslovit návštěvníky našich webových stránek. Toho dosahujeme prostřednictvím tzv. remarketingu (retargetingu).

Google Ads se používá pro sledování konverzí i remarketing, tj. můžeme rozpoznat, co se stalo po kliknutí na některou z našich reklam. Aby tato služba fungovala, používají se soubory cookie a návštěvníci jsou někdy přidáváni do remarketingových seznamů, takže se jim zobrazují pouze určité reklamní kampaně.

K tomu slouží pseudonymní identifikační číslo (pID), které je přiděleno prohlížeči uživatele. Toto pID umožňuje službě rozpoznat, které reklamy již byly uživateli zobrazeny a které byly zobrazeny. Tyto údaje se používají k zobrazování reklam na různých webových stránkách, protože umožňují společnosti Google identifikovat navštívené stránky. 

Naším cílem je pomocí Google Ads zacílit naše webové stránky na návštěvníky, kteří mají skutečný zájem o naši nabídku. Údaje ze sledování konverzí nám umožňují měřit přínos jednotlivých reklamních opatření a optimalizovat naše webové stránky pro návštěvníky. Konverze lze měřit pomocí souborů cookie.

Vytvořené informace jsou společností Google přenášeny na server v USA, kde jsou analyzovány a ukládány. K předávání údajů třetí straně ze strany společnosti Google dochází pouze na základě právních předpisů nebo v souvislosti se zpracováním údajů o zakázkách. Společnost Google v žádném případě nespojuje údaje uživatele s jinými údaji shromážděnými společností Google.

Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, mateřská společnost: Google LLC (USA)
Účel: Správa nástrojů a zásuvných modulů
Kategorie: Technicky nezbytné
Příjemce: EU, USA
Zpracovávané údaje:
Právní základ:
Oprávněný zájem, Rámec pro ochranu osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Webové stránky: www.google.com
Další informace:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google:
https://www.google.com/about /datacenters/locations/.

Na našich webových stránkách se používá služba Google Tag Manager.

Tag Manager je služba, která nám umožňuje spravovat značky webových stránek prostřednictvím rozhraní. Díky tomu můžeme na webové stránky přidávat úryvky kódu, jako jsou sledovací kódy nebo konverzní pixely, aniž bychom zasahovali do zdrojového kódu. Správce tagů data pouze předává, ale neshromažďuje je ani neukládá. Samotný Tag Manager je doména bez souborů cookie a nezpracovává žádné osobní údaje, protože slouží výhradně ke správě dalších služeb v naší online nabídce. 

Po spuštění Správce značek Google naváže prohlížeč spojení se servery společnosti Google.   Ty se nacházejí převážně v USA. Tím je společnost Google informována, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím IP adresy uživatele.  Tag Manager zajišťuje rozlišení dalších značek, které zase mohou shromažďovat údaje.

Správce značek však k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla provedena deaktivace na úrovni domény nebo souboru cookie, zůstane tato deaktivace v platnosti pro všechny sledovací značky implementované pomocí Správce tagů.

V rámci hostování našich webových stránek jsou ukládány všechny údaje, které mají být zpracovány v souvislosti s provozem našich webových stránek. To je nezbytné pro umožnění provozu webových stránek. Údaje proto zpracováváme odpovídajícím způsobem na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci nabídky našich webových stránek. K zajištění naší online prezentace využíváme služeb poskytovatelů webhostingu, kterým výše uvedené údaje poskytujeme v rámci zpracování objednávek.

Poskytovatel: Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Účel: Analýza chování uživatelů
Kategorie: Statistika
Příjemce: EU Zpracovávané údaje:
Právní základ: Souhlas Webová stránka: www.hotjar.com
Další informace:
IP adresa, údaje o návštěvě webových stránek, údaje související s online
daty Subjekty údajů: Návštěvníci webových stránek
Technologie: Volání JavaScriptu, soubory cookie:
www.hotjar.com/privacy
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Naše webové stránky využívají službu Hotjar k analýze chování uživatelů a k vytváření tepelných map.

Služba Hotjar nám mimo jiné umožňuje zaznamenávat pohyby a kliknutí myši a rolovacího zařízení. Hotjar dokáže určit, jak dlouho uživatel zůstane s ukazatelem myši na určitém místě. Hotjar tyto informace používá k vytváření tzv. tepelných map, které lze použít k určení, které oblasti našich webových stránek uživatelé upřednostňují.

Technologie Hotjar nám umožňuje lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času stráví na kterých stránkách, na které odkazy kliknou, co se jim líbí a nelíbí atd.) a to nám pomáhá přizpůsobit naši nabídku zpětné vazbě našich uživatelů. 

Hotjar pracuje se soubory cookie a dalšími technologiemi, které shromažďují údaje o chování našich uživatelů a jejich koncových zařízení, zejména IP adresu zařízení (zaznamenává se a ukládá pouze v anonymizované podobě během používání webových stránek), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o používaném prohlížeči, umístění (pouze země), preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek. Hotjar tyto informace ukládá naším jménem do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Společnost Hotjar má smluvně zakázáno prodávat údaje shromážděné naším jménem.

Na našich webových stránkách používáme open source službu jsDelivr, abychom mohli co nejrychleji a technicky bezchybně doručit obsah našich webových stránek na různá uživatelská zařízení. Poskytovatelem této služby je společnost Prospect One sp. z o.o., Królewska 65A/1, PL-30-081 Kraków, Polsko ("jsDelivr"). 

jsDelivr je síť pro doručování obsahu (CDN), která zrcadlí obsah našich webových stránek prostřednictvím různých serverů, aby byla zajištěna optimální dostupnost po celém světě. Aby to bylo možné, využívá CDN vždy servery, které jsou geograficky blízko příslušného uživatele našich webových stránek. Lze tedy předpokládat, že uživatelům v EU je obsah dodáván také prostřednictvím serverů v EU. K zobrazení obsahu používá jsDelivr údaje uživatele, jako je IP adresa.

Podle poskytovatele jsDelivr nenastavuje žádné soubory cookie ani nepoužívá žádné jiné mechanismy sledování, ale je to nutné pouze z výše uvedených technických důvodů. Právním základem pro předání osobních údajů je tedy náš oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Společnost jsDelivr uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k poskytování popsané služby nebo k plnění zákonných povinností.

Chcete-li této službě zabránit, můžete si nainstalovat blokátor JavaScriptu. To však znamená, že webové stránky již nemusí fungovat jako obvykle.

Další informace o používání vašich údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na adrese https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Naše webové stránky používají systém živého chatu Onlim od společnosti Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, A-1020 Vídeň, Rakousko ("Onlim").

Pomocí funkce chatu je navázáno přímé spojení se servery společnosti Onlim. Údaje zadané v chatu se přenášejí na servery společnosti Onlim.

Onlim se používá ke shromažďování a ukládání pseudonymizovaných údajů pro provoz systému živého chatu a k zodpovídání dotazů na živou podporu. K tomuto účelu se používají soubory cookie, které slouží k rozpoznání uživatele. Konverzacím je přiřazen náhodně vygenerovaný pseudonym, takže uživatele chatbotu nelze identifikovat a je tak zaručena anonymita uživatele.

Shromážděné údaje zahrnují zejména historii chatu, IP adresu v době chatu. Pokud jste přihlášeným uživatelem a v rámci této služby jste dobrovolně poskytli další informace, budou zpracovány i tyto další údaje. Shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze údaje, které jsou nezbytné k tomu, abychom vás mohli kontaktovat podle vašeho požadavku (např. e-mailová adresa nebo telefonní číslo) nebo abychom vám mohli poskytnout požadované informace.

K neustálému zlepšování kvality našich služeb používáme systém živého chatu Onlim. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje shromážděné společností Onlim nebudou bez vašeho souhlasu použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek a nebudou sloučeny s osobními údaji o nositeli pseudonymu.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete u společnosti Onlim na adrese: https://onlim.com/datenschutzerklaerung/.

Z technických důvodů, zejména pro zajištění funkční a bezpečné internetové prezentace, zpracováváme technicky nezbytné údaje o přístupu na naše webové stránky v takzvaných souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. 

Přístupové údaje, které zpracováváme, zahrnují

• Název navštívené webové stránky  
• Typ použitého prohlížeče včetně verze
• Operační systém používaný návštěvníkem
• stránka, kterou návštěvník dříve navštívil (URL odkazu).
• Čas požadavku serveru
• Množství přenesených dat
• Název hostitele přistupujícího počítače (použitá IP adresa)

Tyto údaje nejsou přiřazeny žádné fyzické osobě a slouží pouze ke statistickým vyhodnocením a k provozu a zlepšování našich webových stránek, jakož i k zabezpečení a optimalizaci naší internetové nabídky. Tyto údaje jsou předávány pouze hostiteli našich webových stránek. Tyto údaje nejsou kombinovány ani spojovány s jinými zdroji údajů. V případě jakéhokoli podezření na nezákonné používání našich webových stránek si vyhrazujeme právo tyto údaje zpětně zkontrolovat. Zpracování údajů vychází z našeho oprávněného zájmu na technicky bezchybné prezentaci a optimalizaci našich webových stránek.

Přístupové údaje jsou vymazány krátce po splnění účelu, obvykle po několika dnech, pokud není nutné jejich další uchovávání pro účely dokazování. V opačném případě jsou údaje uchovávány až do konečného objasnění incidentu.

Při návštěvě našich webových stránek používáme široce používanou metodu SSL (Secure Socket Layer) ve spojení s nejvyšší úrovní šifrování podporovanou vaším prohlížečem. Zda je jednotlivá stránka našeho webu přenášena v šifrované podobě, poznáte podle toho, že se ve stavovém řádku vašeho prohlížeče zobrazí symbol klíče nebo zámku. Použití tohoto postupu vychází z našeho oprávněného zájmu na používání vhodných technik šifrování. 

Používáme také vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, částečnou nebo úplnou ztrátou, zničením nebo neoprávněným přístupem třetích stran. Naše bezpečnostní opatření jsou neustále zdokonalována v souladu s technologickým vývojem a udržována na úrovni nejmodernějších technologií.

Poskytovatel: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Účel: Analýza uživatelů, měření konverze
Kategorie: Statistika
Příjemce: USA
Zpracovávané údaje: Zpracovávané údaje: IP adresa, údaje o návštěvě webových stránek
Subjekty údajů: Uživatelé
Technologie: JavaScriptové volání, cookies
Právní základ: Souhlas, rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Další informace:
privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 
Možnost odhlášení: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Služba Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) se na našich webových stránkách používá k analýze a optimalizaci jejich ekonomického provozu.

Společnost Microsoft Advertising umisťuje soubory cookie do zařízení uživatelů, aby mohla analyzovat chování uživatelů na našich webových stránkách. To předpokládá, že se uživatel dostal na naše webové stránky prostřednictvím reklamy od společnosti Microsoft Advertising. To nám poskytuje informace o celkovém počtu uživatelů, kteří na takovou reklamu klikli, byli přesměrováni na naše webové stránky a předtím se dostali na konkrétní cílovou stránku (tzv. měření konverzí). Neukládají se žádné IP adresy a nezveřejňují se žádné osobní údaje o identitě našich uživatelů. Společnost Microsoft provozuje své vlastní servery po celém světě. Většina z nich se nachází v USA.

Společnost Microsoft uchovává údaje po dobu nezbytnou k poskytování vlastních služeb nebo produktů nebo pro zákonné účely.

Následující ustanovení se vztahují nejen na shromažďování údajů na našich webových stránkách, ale také na zpracování osobních údajů obecně.

Osobní údaje jsou informace, které lze přiřadit k vaší osobě. Mezi ně patří například vaše adresa, jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo. Informace, jako je počet uživatelů, kteří navštívili webové stránky, nejsou osobními údaji, protože je nelze přiřadit k jednotlivým osobám.

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Pokud nejsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeny konkrétnější informace (např. o používaných technologiích), můžeme vaše osobní údaje zpracovávat na základě následujících právních základů:

Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.

Plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení kroků před uzavřením smlouvy.

Právní povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti.

Ochrana životně důležitých zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. d) GDPR - zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby.

Oprávněné zájmy podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce (správců) nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů.

Vezměte prosím na vědomí, že kromě ustanovení GDPR mohou platit vnitrostátní předpisy o ochraně osobních údajů ve vaší nebo naší domovské zemi.

Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám pro jiné účely, než jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že:

• jste udělili svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR,
• zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů a pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků a není důvod se domnívat, že máte převažující zájem hodný ochrany, abyste své údaje nezveřejnili,
• existuje zákonná povinnost zveřejnění podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a je to povoleno zákonem a/nebo
• je to nezbytné pro zpracování smluvních vztahů s vámi v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Spolupráce se zpracovateli

Pečlivě vybíráme poskytovatele služeb, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem. Pokud pověřujeme třetí strany zpracováním osobních údajů na základě smlouvy o zpracování objednávky, děje se tak v souladu s čl. 28 GDPR.

Předávání do třetích zemí

Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi nebo pokud k tomu dochází v souvislosti s využíváním služeb třetích stran nebo sdělováním či předáváním údajů jiným osobám nebo společnostem, děje se tak pouze na základě výše popsaných právních základů pro předávání údajů.

Na základě výslovného souhlasu nebo smluvní nutnosti zpracováváme nebo necháváme zpracovávat údaje v souladu s čl. 44-49 GDPR pouze ve třetích zemích s úrovní ochrany údajů uznanou za přiměřenou nebo na základě zvláštních záruk, jako je smluvní závazek prostřednictvím tzv. standardních smluvních doložek Komise EU, existence certifikátů nebo závazných interních předpisů o ochraně údajů.

Pokud není při shromažďování údajů výslovně stanovena doba jejich uchovávání (např. v rámci prohlášení o souhlasu), jsme povinni osobní údaje vymazat v souladu s čl. 5 odst. 1 písm. e) GDPR, jakmile pomine účel jejich zpracování. V této souvislosti bychom rádi upozornili, že zákonné povinnosti uchovávání, kterým podléháme, představují legitimní účel dalšího zpracování shromážděných osobních údajů.

Údaje v osobní podobě zásadně uchováváme a uchováváme až do ukončení obchodního vztahu nebo do uplynutí platných záručních, garančních nebo promlčecích lhůt a dále až do ukončení případných právních sporů, v nichž jsou údaje vyžadovány jako důkaz, nebo v každém případě do konce třetího roku od posledního kontaktu s obchodním partnerem.

Součástí popisu jednotlivých technologií na našich webových stránkách jsou konkrétní informace o době uchovávání dat. Naše tabulka souborů cookie vás informuje o době uložení jednotlivých souborů cookie. Kromě toho máte vždy možnost zeptat se nás přímo na konkrétní dobu uložení údajů. K tomu využijte kontaktní údaje uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Práva subjektů údajů

Dotčené osoby mají právo:

(i) v souladu s čl. 15 GDPR požádat o informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme. Zejména můžete požadovat informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje zpřístupněny, plánované době uložení, existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, existenci práva podat stížnost, původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně smysluplné informace o jeho podrobnostech;

(ii) v souladu s čl. 16 GDPR okamžitě požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme;

(iii) v souladu s čl. 17 GDPR požádat za určitých okolností o výmaz vašich osobních údajů, které jsme uložili, pokud zpracování není nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

(iv) v souladu s čl. 18 GDPR požadovat (dočasné) omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud zpochybňujete přesnost údajů, zpracování je protiprávní, ale vy je odmítáte vymazat, údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo jste vznesli námitku proti zpracování v souladu s čl. 21 GDPR;

(v) v souladu s čl. 20 GDPR získat od nás vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich přímé předání jinému správci; to se však týká pouze vašich osobních údajů, které zpracováváme pomocí automatizovaných postupů na základě vašeho souhlasu nebo na základě smlouvy;

(vi) podle čl. 21 GDPR, pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu, vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud k tomu existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace nebo pokud námitka směřuje proti přímé reklamě. V druhém případě máte obecné právo vznést námitku, které budeme realizovat bez uvedení konkrétní situace;

(vii) v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj souhlas, který jste nám jednou udělili. V důsledku toho již nesmíme v budoucnu pokračovat ve zpracování údajů, které bylo založeno na tomto souhlasu. Mimo jiné máte možnost odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie na našich webových stránkách s účinností do budoucna přístupem k nastavení souborů cookie;

(viii) podle čl. 77 GDPR podat stížnost u dozorového úřadu ohledně nezákonného zpracování vašich údajů z naší strany. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

Příslušným dozorovým úřadem pro společnost BORA Vertriebs GmbH & Co KG je:

Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40-42
1030 Vídeň
Rakousko

 Tel.: +43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at

O použití svých osobních údajů rozhodujete sami. Pokud tedy budete chtít vůči nám uplatnit některé z výše uvedených práv, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese bora.webcare@bora.com nebo poštou či telefonicky.

Pomozte nám prosím objasnit váš dotaz tím, že odpovíte na otázky našich odpovědných pracovníků týkající se konkrétního zpracování vašich osobních údajů. V případě oprávněných pochybností o vaší totožnosti si můžeme vyžádat kopii vašeho průkazu totožnosti.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, kontaktujte nás na adrese dataprivacy@bora.com nebo pomocí dalších kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.