Full_HD_3840x2160_Unternehmen_FAQ_20180910_web.jpg Full_HD_2048x3641_Unternehmen_FAQ_20180910_mobile.jpg

FAQ

Ogólne pytania dotyczące firmy BORA

Opary i nieprzyjemne zapachy unoszą się z prędkością do jednego metra na sekundę. Wyciąg oparów marki BORA odprowadza opary strumieniem bocznym, który jest silniejszy niż prędkość unoszenia się oparów kuchennych. Dzięki temu opary i zapachy są efektywnie odprowadzane bezpośrednio przy płycie grzewczej.

Produkty BORA obejmują systemy modułowe BORA Professional i BORA Classic, a także systemy kompaktowe BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic i BORA GP4 (dostępne tylko u sprzedawców marki nobilia). Nasza wyszukiwarka produktów oraz przedstawiciele handlowi firmy BORA ułatwią Ci wybór systemu pasującego do Twojego stylu gotowania i warunków przestrzennych. 

Systemy modułowe zapewniają największą swobodę projektowania oraz elastyczność w zakresie wyboru płyt grzewczych (indukcyjne, o indukcji pełnopowierzchniowej, ceramiczna płyta grzewcza HiLight, gazowe, grill Tepan, wok). BORA Professional oferuje wyjątkowo głębokie płyty grzewcze oraz możliwość obsługi za pomocą pokrętła (jak w profesjonalnej kuchni). Wszystkie funkcje aktywowane są łatwo, wygodnie i intuicyjnie poprzez obrócenie gałki oraz dotknięcie centralnej powierzchni dotykowej. System BORA Classic obsługiwany jest intuicyjnym, dotykowym sterowaniem sControl+ bezpośrednio na płycie grzewczej.

Każdy system kompaktowy łączy w sobie płytę grzewczą z czterema polami grzewczymi oraz wydajny wyciąg oparów: BORA X Pure: indukcja pełnopowierzchniowa, BORA Pure: indukcja, BORA Basic: Hyper. Urządzenia kompaktowe posiadają intuicyjny system sterowania dotykowego na płycie grzewczej. Dzięki standardowym wymiarom oraz kombinowanej konstrukcji umożliwiają łatwy i szybki montaż. 

 

W wyciągu oparów, w zależności od systemu, może zebrać się nawet do 300 ml cieczy, skąd bez problemu można ją wytrzeć. Jeśli dostanie się więcej cieczy, nie dochodzi do uszkodzenia elektroniki, ponieważ przepływ powietrza odbywa się poza elektroniką. 
BORA X Pure, BORA Pure i BORA Basic można zbierać również większe ilości – aż do 3 litrów. Aby ułatwić czyszczenie, można zdjąć dno obudowy.

Przedmioty, które wpadną do wyciągu oparów, wpadają do tacy ociekowej i można je po prostu wyjąć. Filtr przeciwtłuszczowy ze stali szlachetnej zapobiega wciągnięciu przedmiotów do kanału powietrznego.

Wszystkie wyjmowane części, takie jak filtr tłuszczowy, tacka filtra przeciwtłuszczowego, dysza wlotowa/klapa zamykająca, można łatwo wyjąć za pomocą uchwytów i umyć w zmywarce.

Powstający hałas zależy w dużej mierze od zastosowanego systemu BORA, indywidualnej sytuacji montażowej oraz warunków w pomieszczeniu.

Osoba gotująca może komfortowo pracować w świeżym powietrzu, a jej ubranie i włosy pozostają nienaruszone przez opary z gotowania.

 

Nawet przy wysokości garnka do 20 cm, opary kuchenne są łatwo pochłaniane. Od wysokości garnka wynoszącej około 21 cm zalecamy ustawianie pokrywy garnka pod kątem, aby skierować opary w kierunku wyciągu.

Model BORA GP4 jest dostępny wyłącznie u sprzedawców marki nobilia. Do wyszukiwarki sprzedawców nobilia

Nasze systemy BORA są planowane indywidualnie. Prosimy o kontakt z najbliższym partnerem BORA w celu uzyskania informacji o cenie i indywidualnej oferty.

Regularna gwarancja producenta wynosi 2 lata. Dodatkowo oferujemy możliwość przedłużenia gwarancji.

Rejestracji dokonać można w ciągu dwóch lat obowiązywania gwarancji producenta.

Do rejestracji potrzebny jest kod rejestracyjny lub numer FD.

Gwarancja może zostać przedłużona w okresie trwania dwuletniej gwarancji producenta. Gwarancja producenta rozpoczyna się wraz z instalacją systemu BORA. Datę instalacji należy podać podczas procedury rejestrowania.

Tak, usługa przedłużenia gwarancji dotyczy wszystkich linii produktów BORA zarejestrowanych w ciągu dwóch lat od daty montażu.

Nie, wystarczy zarejestrować jeden wyciąg oparów. W takim przypadku gwarancja dotyczy całego systemu (od wyciągu oparów/płyt grzewczych, po rury i przejścia ścienne; szczegółowe informacje podano w warunkach gwarancji).

Warunki gwarancji znajdują się pod następującym linkiem: https://www.mybora.com/warranty2plus1 

Rozpoczynasz rejestrację gwarancyjną w zwykły sposób, od podania kodu rejestracyjnego (znajdziesz go w dołączonej do systemu dokumentacji). Kod z bonu wprowadzasz w kroku płatności. Kliknięcie „Kup i aktywuj” kończy proces i aktywuje gwarancję.

Można to zrobić na miejscu u lokalnego partnera handlowego lub w naszym sklepie internetowym.
Na miejscu u lokalnego partnera handlowego.

Nie, produkty BORA są przeznaczone wyłącznie do użytku w prywatnych gospodarstwach domowych.

Dzięki centralnemu panelowi obsługi oraz optymalnemu ułożeniu pól grzewczych płyta oferuje wystarczającą ilość miejsca na cztery garnki o średnicy 24 cm. Wstawić łącze: youtu.be/LRekkFwJ58g

Tak – w systemach BORA Classic i BORA Basic wymagana jest wówczas jedynie wymiana dyszy wlotowej. W przypadku BORA Professional należy także wymienić gałkę, a także klapę zamykającą oraz ramę osłonową. Zwróć się w tej sprawie do lokalnego partnera handlowego BORA (wyszukiwarka partnerów handlowych)

Widoczne części z tworzywa sztucznego, takie jak dysze wlotowe lub filtr tłuszczowy, można zmywać w zmywarce w temperaturze do 70 stopni. Narażenie elementów z tworzywa sztucznego na działanie wyższej temperatury może spowodować ich stopienie. Nie należy także stawiać gorących garnków na dyszy wlotowej.  

Pytania dotyczące wilgotności powietrza

W przypadku BORA Professional oraz BORA Classic przy zastosowaniu różnych elementów wentylatora oraz systemu kanałów BORA Ecotube można wykonać wylot powietrza o długości 16 metrów lub więcej (Professional/Classic) lub 6 metrów (X Pure/Pure/Basic). Zastosowanie kształtek wygiętych skraca możliwą długość wylotu. W przypadku BORA Basic z indukcją pełnopowierzchniową BFIA przy zastosowaniu uzupełniającego wentylatora rurowego ULIE można wykonać wylot powietrza o długości 10 metrów.

Przy BORA X Pure, BORA Pure oraz BORA Basic nie należy przekraczać maksymalnej długości kanałów odprowadzania wynoszącej 6 metrów. Zasadniczo w określonych okolicznościach można zastąpić kształtki wygięte, skracając tym samym długość kanału.  Kompetentni partnerzy BORA chętnie udzielą pomocy przy indywidualnym planowaniu.

W normalnych warunkach gotowania, np. gotowanie przez około 30 minut – warzywa, ryby lub mięso – wzrost wilgotności względnej w powietrzu wylotowym jest ledwo mierzalny. W przypadku gotowania wody przez 30 minut względna wilgotność powietrza na wylocie z węgla aktywnego wzrasta o około 10%.

Film „Rozwój wilgoci w procesach gotowania” można znaleźć tutaj.

W postaci Ecotube BORA oferuje indywidualnie dostosowywany system kanałów odprowadzania powietrza własnej konstrukcji, który umożliwia łatwy montaż oraz jest idealnie dopasowany do systemów wyciągu oparów BORA, zapewniając tym samym optymalne odprowadzanie powietrza – ze 100-procentową gwarancją działania. 

Pytania dotyczące rozwiązania w zakresie odprowadzania powietrza

W przypadku BORA Professional oraz BORA Classic przy zastosowaniu różnych elementów wentylatora oraz systemu kanałów BORA Ecotube można wykonać wylot powietrza o długości 16 metrów lub więcej (Professional/Classic) lub 6 metrów (X Pure/Pure/Basic). Zastosowanie kształtek wygiętych skraca możliwą długość wylotu. 

Przy BORA X Pure, BORA Pure oraz BORA Basic nie należy przekraczać maksymalnej długości kanałów odprowadzania wynoszącej 6 metrów. Zasadniczo w określonych okolicznościach można zastąpić kształtki wygięte, skracając tym samym długość kanału.  Kompetentni partnerzy BORA chętnie udzielą pomocy przy indywidualnym planowaniu. 

Tak, obydwa wyciągi oparów wymagają osobnego prowadzenia powietrza, z których każdy ma własne przejście ścienne lub alternatywnie własną jednostkę filtrującą.

W postaci Ecotube BORA oferuje indywidualnie dostosowywany system kanałów odprowadzania powietrza własnej konstrukcji, który umożliwia łatwy montaż oraz jest idealnie dopasowany do systemów wyciągu oparów BORA, zapewniając tym samym optymalne odprowadzanie powietrza – ze 100-procentową gwarancją działania. 

Pytania dotyczące rozwiązania w zakresie powietrza w obwodzie zamkniętym

Tak, wszystkie systemy wyciągów oparów BORA mogą być planowane zarówno jako powietrze w obiegu zamkniętym, jak również jako powietrze wylotowe.

Jednostkę filtrującą ULBF należy wymienić po 1,5 roku (300 godzinach użytkowania), jednostkę filtrującą UUE1 raz w roku, a jednostkę filtrującą ULB3X co trzy lata/600 godzin użytkowania. Zintegrowane filtry (PUAKF) systemów wyciągu oparów BORA X Pure oraz BORA Pure, a także systemów BORA Basic (BAKFS) oraz BORA GP4 (BAKFS), należy wymieniać raz w roku lub po 150 godzinach użytkowania. Zintegrowany wskaźnik filtra informuje o upłynięciu tego czasu. 

Tutaj przejdziesz do sklepu mybora, gdzie bez problemu zamówisz nowy filtr. Więcej informacji znajdziesz na stronie

Do wszystkich przyłączy kanałów producenta Naber dostarczany jest model ULBF z przejściówką.

Oczyszczone powietrze kierowane jest do obszaru cokołu. Tutaj powietrze ponownie wraca do pomieszczenia przez otwór dla strumienia zwrotnego o wielkości co najmniej 500 cm² na jednostkę filtrującą. W przypadku płyt gazowych wymagany jest otwór dla strumienia zwrotnego o powierzchni co najmniej 1000 cm² na jednostkę filtrującą.

W normalnym klimacie pomieszczenia mieszkalnego oraz przy fachowym wykonaniu montażu nie ma ryzyka kondensacji ani pleśni. Przy czym należy przestrzegać instrukcji obsługi.

Aby zapewnić optymalne działanie neutralizującego zapach filtra z węglem aktywnym, zawsze zalecamy funkcję automatycznego opóźniania wyłączenia. Wynosi ona 20 minut i włącza się automatycznie po wyłączeniu wentylacji. Podczas gotowania w trybie odprowadzania wilgoci należy zawsze zapewnić odpowiednią wentylację (np. wentylację okienną).

Sposób wymiany filtra zależny jest od posiadanej linii produktów BORA (w wersji z obiegiem zamkniętym) oraz od zastosowanego filtra powietrza obiegowego. Szczegółowe informacje znaleźć można w instrukcji obsługi. Są one dostępne w wersji elektronicznej tutaj Informacje na temat wymiany filtra znajdują się tutaj

Pytania dotyczące płyt grzewczych

BORA Pure oraz BORA GP4 to indukcyjne płyty grzewcze, a BORA X Pure jest płytą z indukcją pełnopowierzchniową. Model BORA Basic jest dostępny jako Hyper. Więcej informacji o naszym asortymencie produktów znajdziesz tutaj.

 

 

Wyciągi oparów firmy BORA dostępne są tylko w połączeniu z płytami grzewczymi firmy BORA - działa to tak samo w drugą stronę.

W przypadku BORA Classic, X Pure, Pure oraz Basic nie jest to możliwe. Płyty grzewcze BORA Professional można natomiast zamówić i użytkować niezależnie od wyciągu oparów.

Płyty grzewcze projektowane są razem z wyciągami oparów. Poza optymalnym działaniem, ich wymiary zapewniają optymalną sytuację montażową (wyciąg oparów + płyta grzewcza).

Nie, linie tych produktów nie mogą być ze sobą łączone.

Rama BORA ze szczotkowanej stali szlachetnej jest dodatkowym wyposażeniem do montażu z uskokiem. Jest dostępna w dwóch rozmiarach: BKR830 do płyt grzewczych BORA Basic BFIA/BFIU o szerokości 830 mm, a także BKR760 o szerokości 760 mm do płyt BORA Basic BHA/BHU i BORA Pure.

Jest dostępna w dwóch rozmiarach: BKR830 o szerokości 830 mm do BORA X Pure, a także BKR760 do szerokich na 760 mm płyt grzewczych BORA Basic BHA/BHU, do BORA Pure oraz BORA GP4.

Czarna dysza wlotowa jest dostępna jako wyposażenie dodatkowe dla wszystkich nowych modeli Basic. Można je łatwo rozpoznać, ponieważ dysza ma 8 pierścieni.

Standardowo w zestawie dostarczana jest czarna dysza wlotowa PUED. Jako dodatkowe akcesoria można zamówić warianty kolorowe: szary (PUEDG), niebieski (PUEDB), kolor nefrytowy (PUEDJ), czerwony (PUEDR), pomarańczowy (PUEDO). 

Nie, pomimo takiej samej średnicy zewnętrznej wynoszącej 173 mm, inny sposób  pobierania (mechanizm przechylny) zastosowany w dyszy wlotowej X Pure nie pozwala na zlicowany montaż w systemie BORA Pure. Zasada ta działa też w drugą stronę – kolorowe dysze wlotowe Pure nie pasują do X Pure.

Dla modelu BORA Classic 2.0 dostępna jako osprzęt dodatkowy jest także dysza wlotowa w wariancie CKAEDAB All Black. Wysokiej jakości lamele ze stali nierdzewnej są uszlachetniane w złożonej procedurze powlekania. Czarna dysza wlotowa dostępna jest w sklepie internetowym BORA oraz u partnerów BORA. 

Przy pomocy skrobaka do ceramiki usunąć wszystkie większe zabrudzenia i resztki żywności. Na koniec lekko skropić zimną ceramikę środkiem czyszczącym (do płyt Ceran, dostępnym w handlu) i wetrzeć go czystą, miękką ściereczką. Pozostawić go na chwilę, aby zadziałał, a następnie usunąć skrobakiem do ceramiki. Wytrzeć płytę grzewczą na mokro/wilgotno, aby całkowicie usunąć pozostałości środka czyszczącego. Na koniec wytrzeć płytę grzewczą do sucha czystą szmatką. 

Aby uniknąć przywierania* niepożądanych substancji do płyty grzewczej, usuwać stopione pozostałości tworzywa sztucznego, aluminium lub cukru gorącego z pola grzewczego skrobakiem do ceramiki. Pozwala to uniknąć przypalania się substancji do powierzchni płyty.  
 
*Odbarwienia płyty grzewczej powstają w wyniku przypalenia się nieusuniętych resztek. Błyszczące miejsca powstają w wyniku ścierania się dna garnków, zwłaszcza aluminiowych, oraz w wyniku używania nieodpowiedniego środka czyszczącego. 

Gdy indukcyjne pole grzewcze jest włączane, cewka indukcyjna wytwarza pole magnetyczne, które działa bezpośrednio na dno garnka i podgrzewa je. Pole grzewcze nagrzewa się tylko pośrednio przez ciepło oddawane przez garnek. Indukcyjne pola grzewcze działają tylko wtedy, gdy naczynia posiadają magnetyzujące się dno. Dla uzyskania optymalnej dystrybucji ciepła zalecamy używanie naczyń z całkowicie magnetycznych materiałów. Odpowiednie naczynia wykonane są ze stali nierdzewnej z magnetyzującym się dnem, stali emaliowanej lub żeliwa.

Gdy indukcyjne pole grzewcze jest włączane, cewka indukcyjna wytwarza pole magnetyczne, które działa bezpośrednio na dno garnka i podgrzewa je. Zmienne pole magnetyczne może wywoływać zjawiska indukcyjne. Przeważnie przyjmują one postać brzęczenia, warczenia, świstania lub pulsującego trybu gotowania. Ich intensywność zależy od używanych naczyń do gotowania. 

Pytania dotyczące planowania i montażu

Tak, w zależności od sytuacji montażowej może zajść potrzeba skrócenia wyciągu.

Zasadniczo jest to odradzane, ponieważ system BORA nie jest dostępny dla serwisanta w przypadku konieczności serwisowania. Ponadto płyty grzewcze mogą się przegrzewać. 

Jest to zależne od rodzaju wybranych produktów, a także od rozmieszczenia i liczby płyt grzewczych i wyciągów oparów.
W przypadku płyt BORA X Pure szafka musi mieć szerokość 900 mm.

Zalecamy głębokość co najmniej 700 mm

Do wszystkich czterech systemów wyciągu oparów BORA potrzebny jest blat roboczy o grubości od 10 mm do 40 mm, w tym materiał nośny. W przypadku grubszych blatów materiał nośny musi zostać odpowiednio zredukowany.